Avis clients de Feu Vert Chalon S/S Ii

Évaluations clients Feu Vert Chalon S/S Ii

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, professionnel et sympathique.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et service correct.

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• 5 / 5

  

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  clair, pro et aimable

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout c'est très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons renseignements

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert carrefour chalon sud je recommande RAS

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et disponibilité des salariés

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel compétent, mais vous devriez changer de fournisseur car ils sont plus que mauvais

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• 1 / 5

  

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  Cette note car lorsque je suis allé à feu vert c’était pour une vidange donc environ 160 euros, premièrement il a fallu que j’achète un filtre habitacle c’est la première vidange ou si je n’avais pas demandé je ne l’aurais pas eu ensuite le chef d’atelier tourne autour de ma voiture avec un de ces jeunes pas mécano pour un sous prenne des décisions sans m’en parler et pour finir tout cela m’agace surtout la façon de faire pas très honnête et la j’ai cette réflexion qui a fini de me plombé quand on a pas les moyens on prend pas ce genre de véhicule Donc les moyens je l’ai la preuve je leur ai craché 500 euros et il y a pas eu de mille fois sans frais Je déconseille ce genres de garage sans garagistes

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T B

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin proche de chez nous,accés facile.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d’attente !

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour le moment

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  BON ACCEUIL

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et explication des travaux réalisés

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon service personnel Pro

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• 5 / 5

  

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  compétent une bonne équipe

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, compétents

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de bonne qualité et sérieux et avec le sourire

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu, mais les contrôles pour entretien sont rapide et pas toujours fait correctement, même le gonflage des pneus n'a pas été fait ???

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pro

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires et rdv respecté. Mais absence Diagnostics points de contrôle .

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente pour récupérer mon véhicule. Pas de solution pour la réparation.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Compétence disponibilité Merci à eux

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Consignes non respectées, du coup ma voiture est amenée au contrôle technique sans améliorations et a besoin d'une contre visite. J'ai pourtant un contrat d'entretien. Problème d'échappement,: on me conseille une decalaminage à l'hydrogène ( non pratiquable chez Feu Vert! ) Après diagnostic avec la valise, découverte du problème... On a bcp tourné en rond.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  bon accueil et professionnalisme

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et prise en charge sympathique même à moins d'une heure de la fermeture du magasin pour le weekend sachant que nous avions une panne urgente et qu'il fallait remplacer la batterie défaillante par une neuve faute de pouvoir aller travailler le lendemain matin, dimanche...

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail super bien fait. Personnes agréables. Et un contrat entretien au top.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien acceuilli , rapidité , continuer dans ce sens

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant,accueil sympathique par des vendeurs compètants

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J''ai payé un diagnostic mais sans résultat puisque l'on m'a conseillé d'aller voir Renault.... pas logique

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme de l'équipe

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et professionnelle

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• 2 / 5

  

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  Personnel mauvais toujours pas respecté

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et bonne équipe

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel simpa mais le magasin fait vide par rapport àute année.je voulais un bras de fixation de vélo. Bas non Rien pourtant mon porte vélo viens de las bas. Après une bonne de peinture verte pas trouvé..........

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• 4 / 5

  

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  Ça m'a bien dépanné, parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Bien placé

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Pb de climatisation règlé à moitié mais proposition d'un nouveau RDV à ma convenance.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas été prévenu de la fin des travaux (plus long que prévu) sur le véhicule, du coup attente d'1heure pour rien. Pas de salle d'attente. 1 cache plastique cassé lors du remontage.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun suivi d’entretien du véhicule

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• 4 / 5

  

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  Grand espace de vente, les rayons bien achalandes on trouve beaucoup de produits.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, mais chaque fois Feu Vert conseille gentiment une prestation supplémentaire, dans l'intérêt de la voiture, sans doute, mais qui alourdit la note....

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, aucune arnaque et bonne explications en général sur la défaillance du véhicule.

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• 5 / 5

  

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  un client satisfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A chaque fois des mauvaises surprises c'est fini feu vert pourtant client depuis des années mais là c'est le bouquet.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout d'abord votre votre site est à revoir niveau de prise de rdv en ligne. Pas toute les informations. Ensuite la personne qui s'est occupée de mon dossier me dit que ma voiture ne sera prise qu'à 17h00 puis me dit dans un second temps on vous la prend maintenant vu que la voiture prévue n est pas présente. Je pars en attendant le SMS du garage. Ne voyant pas de nouvelles je retourne au magasin à 17h30 on me dit que la voiture est en cours et qu elle a été prise à 17h00. Au final je repars à 19h00 du magasin. Le tout a géré avec un nourrison de 3 mois, je trouve la prestation moyenne. Je finirais quand même par une note positive une personne agréable à l accueil.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de remarque particulière

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  impossible de joindre le centre par téléphone la ligne coupe et travaux demandés pas tous réalisés

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Achat sur internet , en magasin en 2 heures. A mon arrivée tout était prêt. Le vendeur m’a chargé mon achat dans la voiture. Aimable et serviable....Le top

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malgré un accueil commercial sympathique, je déplore les conditions dans lesquelles s'est passé la simple révision annuelle de ma voiture. Amenée en état de marche, je n'ai pu la récupérer à l'heure qui m'avait été indiquée en raison d'un problème technique que les personnes de l'atelier ne parvenaient pas à identifier. Les explications ont été nébuleuses : membrane ? autre chose ?? en tout état de cause mon véhicule ne démarrant plus je ne pouvais le récupérer et on ne pouvait me donner de délais de réparation . J'ai demandé à bénéficier d'un véhicule de courtoisie en raison d'un RDV médical très important è 8h à Macon à 65 km de chez moi: il m'a été indiqué que ceci n'était pas possible chez Feu vert. J'ai du l'annuler et le reporter en octobre avec les risques que cela comporte. Votre agent m'a conseillé de louer un véhicule (Carrefour, Europcar à proximité)et de faire appel à mon assistance dépannage. J'ai trouvé un peu FACILE de faire payer ce service par nos assurances!. J'ai cependant du le faire . Le samedi matin on m'a dit que le problème avait pu être identifié la veille au soir (circuit essence bouché alors que le plein sur lequel on m'a interrogée n'était pas récent et que j'avait fait 150km avec) . Je l'ai laissée jusqu'au lundi en demandant que l'on soit sûr que tout était OK avant de me la restituer. La GMF m'a accordé 4 jours de location. Je dois reconnaître cependant qu'un petit geste commercial a été fait (38£ je crois). Maigre consolation par rapport aux difficultés causées et au surcout transféré à d'autres. C'est rien de dire qu'il n'est pas facile de se voir distiller des informations évasives et des reports d' heure en heure et de jour en jour et de s'entendre dire : les voitures, c'est comme les hommes, un jour ça va bien et le lendemain on est mort... Il m'a d'ailleurs fallu en plus revenir pour une bricole, certes de carrosserie qu'on m'avait dit qu'on pourrait me faire exceptionnellement (2 visses) mais qui avaient été "oublié". Petit détail auquel la société de réparation de véhicules ne m'avait pas habituée pendant 10 ans dans le Vaucluse que j'ai quitté il y a peu avant de m'installer à Chalon : on n'a pas pris la peine de régler l'heure dans le véhicule... Et pourtant j'ai pris chez vous un contrat d'entretien de 2 ans dont je ne suis pas sûre qu'il soit à mon avantage mais il était censé me rassurer !!! Très clairement je n'ai plus confiance en votre garage mais je dois faire avec.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On sent la pompe à frique, ça propose des prestations supplémentaires alors qu'une simple révision avec vidange est bâclée, j'avais vérifié les niveau de liquide avant et après révision et ils n'ont pas bougés alors que sur la prestation c'est marqué mis à niveau des liquides... J'aurai du voir un garage avec de meilleurs compétences et bien moins cher pour une révision.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis le départ de Benjamen il y a plus moyen d’avoir de renseignements concrets, et quand on demande un conseil sur un produit et que le vendeur spécialisé est pas on t’envoie limite balader donc bon…. Sa a bien changée…

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de leurs prestations

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  je suis satisfait

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  travail bien fait mais on devait me prevenir de la réception des pièces non fait,idem pour la fin des travaux .j'ai dû à chaque fois appeler ou me présenter.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Bon conseil, bon accueil.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide efficace, petite tendance a forcer la consommation , mais demande avant l'avis du client. C'est de bonne guerre!

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  top pris a l heure pour le rdv , professionnalisme de la personne qui a pris en charge ma voiture ( Guillaume) merci à lui

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Satisfaisant

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  RAS

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Très bien accueilli..

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  TB.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Un personnel qui est à l'écoute du client avec un excellent service rendu.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Très bien mais cher

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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  très bon accueil, bonne prestation mais tarif élevé.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Une équipe sympathique et professionnelle.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Nous avons fait changé un capteur d'eau , avons toujours le problème , coût de la réparation 109 € 🤷‍♂️

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Toujours bien acceuilli et prise en charge rapidement même sans rdv

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir, 5 rendez-vous pour une prestation ( problème panne , erreur, etc..) c'est vidéo gags

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix - personnel à l'écoute et sympathique -

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique