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Résumé des avis
L’équipe de Feu Vert Chalon S/S se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des prestations et des tarifs pratiqués, notamment pour les réparations rapides et efficaces.
Réactivité
"Prise en charge rapide. Restitution de notre véhicule comme indiqué. Très professionnel et sympathique."
"Personnels à l'écoute de ma demande"
"Heureusement que l'accueil est sympa et que le chef d'atelier est réactif. Mais je n'ai pas apprécié le laxisme du technicien qui a pris en charge ma…"
Heureusement que l'accueil est sympa et que le chef d'atelier est réactif. Mais je n'ai pas apprécié le laxisme du technicien qui a pris en charge ma voiture.
Accueil et amabilité
"Accueil courtois dans l ensemble et pour l instant satisfaite des prestations réalisées dans le cadre du contrat d entretien."
"entreprise accueillante je reviendrai faire des achats dans cette entreprise"
"Proximité pour moi et de bons contacts avec l'équipe"
Expertise des équipes
"Enseigne qui dur dans le temps C'est rassurant ! J'étais client feu vert à Torcy depuis Les années 90 …"
"Très bien accueilli et conseillé et de plus proche de chez moi"
"Bon accueil et renseignements"
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David G.
12 janv. 2026
Avis vérifié1h30 d attente au lieu de 30 min annonce
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Patrick G.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Patrick M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe vous retransmets la réclamation que j'ai déjà envoyée à votre service clients: Objet : Réclamation sur offre de remboursement montage de pneus Michelin chez Feu Vert Madame, Monsieur, Je constate aujourd'hui 26 décembre 2025 que je ne peux plus bénéficier de l'offre montage remboursé pour l'achat de 2 pneus Michelin chez Feu vert, offre valable du 02 décembre 2025 au 02 janvier 2026. Je constate que l'offre des 2000 premières prestations est atteinte, cependant j'ai commandé les pneus le 19 décembre 2025, l'offre était toujours en cours mais les pneus non disponibles, ils étaient sur commande. J'ai demandé de tout régler à la commande pour bénéficier de l'offre mais le vendeur Feu Vert m'a dit qu'il fallait attendre le montage final pour en profiter, bilan, aujourd'hui l'offre est terminée. Pourriez-vous revoir votre position et me faire bénéficier de cette offre ? Une réponse négative ne m'encouragera pas à commander la marque Michelin la prochaine fois et surtout pas chez Feu Vert. Cordialement
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Nadine B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et renseignements
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Thierry L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et proposition en adéquation avec mes attentes
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Dominique F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à un achat sur le internet Feu vert, j'ai réceptionné le produit . Comme il ne convenait pas j'ai retourné la pièce. Il m'a été demandé 60€ de port pour le retour ce que j'ai réglé.
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Maud G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRdv rapide, accueil et communication ok. Pendant le rdv, un appel pour signaler des "anomalies" et tenter de vendre des réparation supplémentaire. Une des anomalies "purger et remplacer le liquide de refroidissement qui n est plus bon", alors que cela avait été effectuer la veille auprès d un mécanicien. de 200e de devis.
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Nicolas D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLes centres feu vert ne travaille pas entre eux
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Michel P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDéjà expliqué
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Marie-Ange V.
21 déc. 2025
Avis vérifiéEn panne sur l'autoroute, voiture déposée dans une concession où les délais de réparations étaient de 3/4 semaines, l'assurance a pris en charge le déplacement vers Feu Vert de Châlons sur Saône où la réparation a été réalisée dans des délais même plus courts que prévus. Nous avons pu rentrer 1 semaine plus tard sans problème chez nous quelques 350km plus loins, avant Noël. Merci
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Murielle B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Fabrice C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéle diagnostique correspondait point par point à ce qui avait été pressenti lors de l'accueil. La réparation a été faite immédiatement. Bravo pour l'efficacité!
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Aurelia T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéExpérience positive
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Valerie C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéMerci
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Arnaud R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience client.
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Jean claude D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client et les conseils
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Philippe G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéchangement de bougies de chauffe , pas pris en charge par le contrat entretien dommage!
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Agnes G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéEn panne de batterie du au froid. J au appele mon assurance qui a fait intervenir une depanneuse. Le mecanicien m a depanne. Mon concessionnaire allait fermer et m avait plus de vehicule de pret a me preter. Le mecanicien m a conseille feu vert vers le grand carrefour. On a appele .feu vert me depannait tout de suite
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Eric C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Valerie C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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