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Résumé des avis
L’équipe de Feu Vert Chalon S/S se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des prestations et des tarifs pratiqués, notamment pour les réparations rapides et efficaces.
Réactivité
"Prise en charge rapide. Restitution de notre véhicule comme indiqué. Très professionnel et sympathique."
"Personnels à l'écoute de ma demande"
"Heureusement que l'accueil est sympa et que le chef d'atelier est réactif. Mais je n'ai pas apprécié le laxisme du technicien qui a pris en charge ma…"
Heureusement que l'accueil est sympa et que le chef d'atelier est réactif. Mais je n'ai pas apprécié le laxisme du technicien qui a pris en charge ma voiture.
Accueil et amabilité
"Accueil courtois dans l ensemble et pour l instant satisfaite des prestations réalisées dans le cadre du contrat d entretien."
"entreprise accueillante je reviendrai faire des achats dans cette entreprise"
"Proximité pour moi et de bons contacts avec l'équipe"
Expertise des équipes
"Enseigne qui dur dans le temps C'est rassurant ! J'étais client feu vert à Torcy depuis Les années 90 …"
"Très bien accueilli et conseillé et de plus proche de chez moi"
"Bon accueil et renseignements"
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Murielle D.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alfred D.
16 mai 2025
Avis vérifiéTravaux effectué suivant le devis, juste quelques rayures sur mes jantes qui etait nickel
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Raphaelle S.
12 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une crevaison qui a été prise en charge très rapidement par l'équipe Feu Vert
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Isabelle M.
10 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et prise en charge de mon véhicule rapidement Explications claires
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Raphael A.
7 mai 2025
Avis vérifiéRDV RESPECTé
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Pascal S.
7 mai 2025
Avis vérifiéMon ressenti : manque de respect et de considération du début à la fin...
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Xavier S.
4 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Mehdi S.
4 mai 2025
Avis vérifiéJe suis venu pour un simple changement de plaquettes, mais un petit imprévu est survenu avec la casse d'une tige métallique, rendant ma voiture momentanément inutilisable. Ce genre de chose peut arriver, et c'est justement dans ces moments-là qu'on voit le vrai visage d'une entreprise. Et franchement, vous avez été exemplaires. Vous avez tout de suite pris vos responsabilités, avec honnêteté, sans chercher à minimiser ou à vous défausser. Vous m'avez même proposé de me ramener mon véhicule à mon domicile, à la Porte d'Italie, à vos frais. Ce geste m'a sincèrement touché. C'est rare de voir un tel sens du service client, fait avec naturel et bienveillance. Au-delà de ça, j'ai trouvé toute l'équipe vraiment sympa, disponible, à l'écoute, sans chichi, mais sérieuse dans le travail. On sent que vous avez le souci de bien faire, et que vous avez le respect du client, même quand il y a un imprévu. C'est donc avec plaisir que je vous adresse ce message pour vous dire merci, et que je n'hésiterai pas à revenir chez vous ou à vous recommander autour de moi.
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Eric C.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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William P.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDéjà dit dans le précédent onglet
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Pascal G.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPrix concurrentiel, bonne équipe très sympathique
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Rene B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéRDV pris sur le site sans problème. Accueil et respect du délai d'intervention respecté. Je reviendrai
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Julia G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRdv à midi Je donne mes clefs à la fille de l'accueil et celle ci n'a pas dit au mécaniciens que ma voiture était la Une heure plus tard je reviens avec mes courses et je vois que ma voiture n'a pas bougé de l'emplacement où je l'ai mis ma révision donc pas faite Obligés d'attendre une heure de plus avec des courses de frais dans ma voiture Le responsable me rappelle car crevaison lente sur un pneu m'explique qu'il faut changer les deux et c'est sur ma suggestion qu'il me propose seulement une réduction de 20 euros sur le montage pour s'excuser du retard !!!
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Geraldine R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNous sommes arrivés comme un cheveu sur la soupe, très bien accueilli et RDV dans la foulée. Récupération de la voiture 1h30 après. Que demander de plus quand on habite à 45 minutes !!!
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Franck A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCatastrophique mauvais diag qui engendre des frais supplementaire dans un garage tiers Je ne recommande plus
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Maxime F.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBof
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Nathalie P.
26 mars 2025
Avis vérifiéNon respect du délais
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Dominique R.
26 mars 2025
Avis vérifiéA la suite d'une révision on nous a laissé repartir sans feux alors qu'il suffisait de changer les ampoules de plus nous avons du faire changer chez un autre prestataire les amortisseurs alors que le véhicule sortait d'une révision avec soi disant 70 points de contrôle !
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Christophe M.
26 mars 2025
Avis vérifiéLe mécano qui a effectué l'intervention sur mon véhicule n'est pas très professionnel (serrage des roues à la clé à choque au lieu de la clé dynamométrique et je suis reparti avec les étiquettes sur les pneus).
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Societe chalonie ..
26 mars 2025
Avis vérifié3 personnes en caisse, 2 en rayons Communication entre eux ok pendant que les clients attendent
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