Avis clients de Feu Vert Chalon S/S Ii

Évaluations clients Feu Vert Chalon S/S Ii

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, aimable, souriant

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes prestations

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J' ai demandé de regarder le réservoir de produit à vitre (car il fuit et je voudrais le faire réparer) on m'a répondu pas de problème et quand j'ai récupéré le véhicule on me répond qu'il n'avait pas le temps (pas la même personne) mais a bien pris le temps de me préparer un devis de 534.02€. Absolument pas pro et je suis vraiment déçue.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. N'hésitez pas à repasser en centre afin de résoudre ce problème. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance. A bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  équipe très sympathique, très satisfait de leur intervention.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise communication et solution en cas de litiges. Zéro solution de remplacement....

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Malheureusement nous n'avons pas de véhicule de prêt, comme expliqué en centre, donc pas de solution de remplacement de véhicule. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  endroit propre

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'elle n'ai pas proposé la carte fidélité. Changement de 4 pneus tt de même.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés de cette erreur et après vérification vous possédez déjà la carte fidélité. Afin de la créditer de vos achats, nous vous invitons à vous rapprocher de nous en magasin :) Nous serons très heureux de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaisante des services proposés par Feu Vert

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et très pro.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prix indique au telephone different de celui annoncé à la caisse

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prestations ont répondu à mon attente

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant,bon conseils,je recommande

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestations offre de choix et tarifs corrects

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin : Sympa, facile d'accès, propre, clair. Personnel très professionnel, explications compréhensibles, sympa.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et compétents .Ne changez rien .

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, personnel très sympathique. Je recommande

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, mais 45 minutes de retard, d'où course effrennée pour mon RV suivant en clinique

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai repris ma voiture avec confiance. Votre service m'a paru plus honnête que certains garagistes !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent du matériel acheté, qui je pense était d'un retour client

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'execution. Professionnalisme .Accueuil agréable .

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente du service et je vous ai frecommande pour un contrat d'entretien

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent, serviable, a notre écoute

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu , personnel aimable

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique informations claires

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant. Les opérations sont très bien réalisées. Les plans d'entretien sont respectés. Tout est fait pour que les vėhicules soient bien entretenus. Les tarifs pour les contrats d'entretien sont raisonnables. Les délais des travaux sont respectés. On conseille bien le client.Je recommande.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique, des locaux propres, pour le travail effectué (distribution, frein AV et AR) il me semble que le travail soit bien fait, avoir avec le temps. Gestes barrières respectés. Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et a l’écoute de ses clients

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des agents à l'écoute du client donnent de bonnes explications et très disponibles

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapide et pertinente de mon problème et solution apportée dans les délais conformément aux indications fournies.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service atelier incompétent Obligé de revenir en atelier pour refaire une vidange de mon véhicule, car excès d'huile moteur, lors de ma première vidange RDV pris sur le site, avec les références de mon véhicule et au moment de passer en atelier, ils avaient établis une fiche d'un véhicule que je n'avais plus depuis 7 ans. De la pure incompétence

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Le centre n'est pas responsable des immatriculations renseignées sur le site web. Il est possible qu'il y ait eu un dysfonctionnement informatique. Nous transmettons l'information au service compétent. Cordialement,

• 1 / 5

  

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  Nul au niveau produit Acheté un GPS, qui ne ce chargeait pas Obligé de revenir au centre pour échange d'un autre, qui lui n'arrivait pas à faire les mises à jour

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  réactivité sur la produit commandé et rapidité d'installation

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très courtois et professionnelle seul point négatif il n’ont pas prévenu que le véhicule était disponible

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Team excellent et très pro.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnalisme

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci à Yannis pour son professionnalisme ainsi qu'à l'ensemble du personnel pour leur accueil et leur réactivité !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commander ma batterie sur internet et 2 heures apret dispos au magasin ,super

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui et Non. Attention aux prestations non demandées ! ! !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Personnel consciencieux. Le nouvel aménagement du magasin est très bien.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top! Comme d'habitude, Merci à Yoan qui a fait mon véhicule.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et se rendant toujours disponible pour donner des informations sur les travaux.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de leur part sur l'heure du rendez-vous, pour un remplacement de soufflet de cardan sous garantie. 2h15 pour un remplacement de soufflet, incompréhensible !! Je récupère enfin ma voiture et on m'annonce 6,15€ de facture pour le recyclage et le nettoyage COVID, dont on ne m'avait pas parlé, la personne face à moi, suite à mon refus de payer, à retiré de la facture cette somme. Je n'y retournerai pas.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Sachez également que le protocole sanitaire nous oblige à désinfecter les véhicules avant et après prestation, ce qui correspond à la participation Covid facturée en sus. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  accueil et prise en charge rapide et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  laisser le véhicule pour remplacement échappement . reçut appel téléphonique pour me signaler jeux dans la rotule de direction et flexibles de freins arrières craqueler et avec fuite hors je viens d'effectuer le contrôle technique et il s'avère qu'il ni y pas de jeux dans la rotule juste la protection qui est défectueuse et les flexibles de freins sont en bon état .je tiens le rapport du contrôle à votre disposition .vous comprendrez que je ne puisse être satisfait ,je laisse mon véhicule pour une intervention et si je me laisse faire je repart avec une facture triplée ,pour moi cela s'appelle de la malhonnêteté et de la vente forcée en bon entendeur cordialement Mr YHEVENOUX

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien pour le prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Tbie

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité disponibilité et efficacité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Préservation de la garantie constructeur. Délai court pour obtenir un RV.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, toujours disponible pour effectuer des travaux même sans rdv. Le travail semble de qualité ainsi que les techniciens.

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• 4 / 5

  

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  Magasin où je trouve ce que j’ai besoin et avec du personnel sympa...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  plusieurs fois apres un entretien je decouvres des problemes quelques jours apres.des fois manques des fusibles dans mon vehicule

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Incitation à faire beaucoup plus que la demande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, agréable et très serviable. Je les recommande

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• 5 / 5

  

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  Délai très cours pour intervention sur mon véhicule

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa, magasin un peu vide ce jour de visite mais il doit être en rénovation...

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• 5 / 5

  

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  Personnels sérieux et compétants, autant au niveau de l'acceuil et des ateliers.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client satisfait, très bonne accueil, bon conseil , personne a l'écoute Merci

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci superbe rien a dire pour tout le personnel

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, assez déçu qu’une remise à zero des compteurs ne soient pas réalisé et qu’ une étiquette notifiant la date et le kilométrage de la vidange de ne soit pas collé sous le capot. Je comprends que ce forfait soit un prix d appel mais nous parlons la de2 minutes sachant que ma voiture est resté plus d 1h dans le centre

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un balai essuie-glace et erreur dans la référence (sans conseil de vendeur). J'y suis retourné et conseiller technique au top, recherche du ticket avec la carte Feu Vert et échange en 5 mn à peine. Merci

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et toujours de bons conseils

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l écoute de bon conseil

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité-prix et satisfait du contrat d'entretien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique, rapide.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des professionnels à l'écoute du client.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas d avis

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien pour les interventions standard (plaquette,disque,vidange,pneu) pour ce qui est plus complexe (courroie de distribution,injecteurs,pompe à eau ...)je préfère aller chez mon garagiste.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Pas de salle d'attente ! Rien pour s'asseoir. Vehicule déposé à 13h30, pour fin des travaux 18h00, je me suis promené, mais bon, un petit local d'attente serait le bien venu....

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Sachez qu'un espace détente a toujours été disponible sur le centre avec gel et distanciation sociale respectée. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Opérationnel, efficace, rapidité intervention, prix corrects

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok pour l accueil etc.. mais le retrait 2h est à revoir

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce centre

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique. Très bon accueil. Choix. Travail sérieux.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L' accueil et les conseils techniques du personnel de Feu Vert sont toujours aussi appréciables.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionnalisme

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial.merci.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique