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Résumé des avis
L’équipe de Feu Vert Chalon S/S se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des prestations et des tarifs pratiqués, notamment pour les réparations rapides et efficaces.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéOn me donne une estimation d'1h d'intervention, je téléphone après ce délais, mais la voiture n'est toujours pas prête, la personne me dit qu'elle sera prête dans 45 min, je me déplace après ce délai, et la voiture n'a pas encore été descendue... Lorsque je fais remarquer le délais non respecté, et le manque de communication pour pouvoir organiser mon attente, car il n'y a pas grand chose à faire à côté de feu vert, on me conseil d'aller auprès d'un ' feux faire proche de chez moi, en île de France. 2h d'attente, pour deux roues avant et ce types de remarques, j'irai effectivement ailleurs !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéUn bon service
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBon service qualité prix et très bonne relation client.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéEfficace, courtoise, rdv rapide
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéUn personnel très sympa à l ecoute toujours disponible
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire ! Rapidité de RV, d’exécution, amabilité du personnel.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute. Et travail bien fait
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéSATISFAITE COMME A CHAQUE FOIS
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiétrès sérieux, aimables et compétants
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiépersonnel compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des pneus en stock !!! j'ai eu mes pneus 15 jours après!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéProblèmes sur les horaires, ouverture à 9h . Fermeture a 12h à 14h. C est compliqué pour les personnes qui travaillent. Résultat les travailleurs arrivent tous entre 16h00 à 18h. Un monde fou. Votre concurrent est ouvert entre midi et deux..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéPas de paiement par chèque , information cachée !! Métré un gros panneau ou le préciser lors du devis !!! Personnel à la réception du véhicule très sec, pas aimable , pas commerçant, aucune explication, pas de tour du véhicule, véhicule pas lavé après intervention… Mais le Personnel du garage au top!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Les conditions générales de vente sont affichées en vitrine ainsi que dans le magasin. Effectivement le règlement par chèque n'est plus accepté depuis plusieurs années mais cela est affiché à chaque point d'encaissement. Cordialement.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAccueillant, d'un bon conseil, disponible, très professionnel.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDommage que les réservations internet, passent après les réservations du centre ( rendez-vous prévu 10h véhicule pris en charge fin de matinée et récupéré 7h30 plus tard). Pour le reste personnel sympa, disponible. Par contre aucune information sur les travaux de remplacement du kit distribution .
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