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Résumé des avis
L’équipe de Feu Vert Chalon S/S se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des prestations et des tarifs pratiqués, notamment pour les réparations rapides et efficaces.
Réactivité
"Prise en charge rapide. Restitution de notre véhicule comme indiqué. Très professionnel et sympathique."
"Personnels à l'écoute de ma demande"
"Heureusement que l'accueil est sympa et que le chef d'atelier est réactif. Mais je n'ai pas apprécié le laxisme du technicien qui a pris en charge ma…"
Heureusement que l'accueil est sympa et que le chef d'atelier est réactif. Mais je n'ai pas apprécié le laxisme du technicien qui a pris en charge ma voiture.
Accueil et amabilité
"Accueil courtois dans l ensemble et pour l instant satisfaite des prestations réalisées dans le cadre du contrat d entretien."
"entreprise accueillante je reviendrai faire des achats dans cette entreprise"
"Proximité pour moi et de bons contacts avec l'équipe"
Expertise des équipes
"Enseigne qui dur dans le temps C'est rassurant ! J'étais client feu vert à Torcy depuis Les années 90 …"
"Très bien accueilli et conseillé et de plus proche de chez moi"
"Bon accueil et renseignements"
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAssez satisfaisant
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiédialogue , rapidité, apporte des solutions, compétances
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéBien le magasin, le site internet ne marche , ont t'envoie de chèque que tu peu pas en profiter 🤷♂️
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique à l’écoute du client
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéaucun avis
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéje suis aller chez eu car le samedi ce sont les seul, d'ouvert. suite a un voyant allumé (additif FAP faible , faite reparer vehicule) , il m'on completer le reservoir FAP (450 euro), mais en voulant me retirer le voyant service , il mon remis a zero le voyant FAP ( du coup obligé maintenant de changer le FAP car impossible de savoir son taux de colmatage (750 euro).élèment bizard aussi lors de mon derniere entretien vehicule le 30 mars chez citroen chalon , l'additif FAP avait étè mis a niveau . donc soit feu vert , soit le garage citroen mente m'on fait payé pour rien, je suis le dindon de la farce...
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel courtois, et professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiécela fait plusieurs fois que je leur demande de vérifier voir changer les freins or ils me disaient que se n'étaient pas à faire, cependant cette fois ils ont changé les plaquettes disques arrières et comme a dit le technicien : très usés ! pk on ne m'écoute pas ?
Réponse de FEU VERT CHALON S/S II
Bonjour, comme expliqué en magasin, il n'y a aucun intérêt à vous faire remplacer des pièces qui ne sont pas à remplacer, or lors du dernier contrôle de votre véhicule, il s'est avéré que des pièces de freinage sur l'essieu arrière étaient usées d'où le remplacement lors de votre dernier passage en centre. Cordialement
Réponse de A. A.
oui j'avais bien compris et j'ai aussi bien compris ce que le technicien a dit à savoir qu'il était grand temps de les changer, alors que 2 mois plus tôt Feu Vert m'avait dit que ce n'était pas nécessaire !! situation de danger ?
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéaccueil sympa. Personnel compétent et de bons conseils.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéPratique d'accès bien situé
Réponse de FEU VERT CHALON S/S II
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéServiable et très bon accueil, travail bien fait et dans les temps.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéscandaleux prestations mal faite pas de respect du client
Réponse de FEU VERT CHALON S/S II
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPrestations conformes à ma demande. Professionnalisme.
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiépersonnels sympathiques
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai emmène ma voiture pour changé une ampoule on m'a. Pas vendue les bonnes Ensuite j'ai pris rdv pour qu'on change mon autoradio d'origine.... Ils leur a fallut 2h pour qu'ils se rendent compte qu'ils ne pouvaient pas le faire..... 😞 Même si les vendeurs ont été agréable suis déçu 😥
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéscandaleux désolé
Réponse de FEU VERT CHALON S/S II
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
prestation révision constructeur niveau lave glace et adblue pas fait pression pneu pas faite sur le moment cela a ete fais après que j ai regardé véhicule Opel
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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