Avis clients de Feu Vert Essey Les Nancy

Évaluations clients Feu Vert Essey Les Nancy

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  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est des gens sérieux

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli.pris en charge rapide . prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu merci

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On ne m'a pas précisé que je devrais payer un supplément pour la reprise de mes anciens pneus. de plus sur le site se trouve les pneus qui m'intéressaient et on m'a dit que ceux-ci n'étaient pas dispo avant un laps de temps important alors que d'après le site moins d'une semaine sont nécessaires

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bonne prestation. Erreur de montage lors du 1er rendez mais corrigé au second rendez vous

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Manque de compréhension entre atelier ET accueil...donc le client doit revenir plusieurs fois... pour avoir le service réclamé..

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dispo et compétente , avec un boss qui mouille la chemise.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la prise de rdv, prix raisonnable

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• 4 / 5

  

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  Très rapides et pro, mais services un peu chers...

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel très agréable .

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, respect des délais.

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• 5 / 5

  

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  j aime

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• 5 / 5

  

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  Serviable et très arrangeant.

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• 3 / 5

  

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  Problème de compréhension.. entre..l accueil..l atelier..et le client

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• 4 / 5

  

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  Prestations conformes à la commande prise sur internet. Des efforts à faire sur l'accueil.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé. Les délais de prise en charge et de rendu du véhicule ont été respectés. La vidange a été réalisée correctement et le prix est conforme à ce qui été prévu. Cependant, j’aurais aimé avoir un compte rendu des différents points de contrôle compris dans le forfait vidange. Rien ne m’indique qu’ils ont bien été réalisés. Je dois me fier à l’honnêteté du technicien qui m’a affirmé qu’il n’y avait rien à signaler.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et aucun retard horaire respecté

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide et tarif très correct. Travail bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Offre de produits très intéressante.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  1 pneu crevé inf libérale plus de 2 jour d attente!! Et j avais des pneus de rechange

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute des renseignements

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes.

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• 1 / 5

  

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  A Essey, mal reçu par un employé très jeune qui voulait vendre des pneus au lieu de la réparation. Pression faite à 2.7 au lieu de 2.4 sur le pneu réparé et refus de vérifier la pression des 3 autres. Très déçue par rapport à Mondelange. A déconseiller.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 1 / 5

  

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  Très déçu ! Un tarif donné au départ sans devis et une facture avec un prix 100€ plus cher!! Impossible de faire un échange de pneus, pas le temps m'ont-ils dit!

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Centre rapide et efficace. Je trouve malheureusement que le parking est trop petit, j'ai dû attendre avant de me garer. Aucune place n'était disponible.

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• 5 / 5

  

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  Le chef d’atelier est un type formidable il arrive à vous trouver un rendez-vous malgré la surcharge de travail un grand monsieur je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras bien dans l’ensemble

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• 4 / 5

  

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  Respect des horaires

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• 5 / 5

  

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  Produit et service conforme à mon attente

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidité et efficacité concernant une révision constructeur. Prix intéressant et restitution assez rapide du véhicule. Concernant la récupération de ma clé de voiture, je trouve que ce n'ai pas assez sécurisé sur le fait que toutes les clés se retrouvent sur le compteur et n'importe qui peu discrètement voler votre clé. Je comprends la conjoncture actuelle mais il serait préférable de mettre les clés dans une boîte qui ne soit pas en libre accès....

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien concernant la prestation mais il faut faire des efforts sur l'accueil à l'atelier

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• 1 / 5

  

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  Vidange faite mais avec beaucoup de mal de leur part pour redémarrer ma voiture. Pour des pro je trouve ça anormal

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• 3 / 5

  

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  Vendeuse réactive et à su répondre à notre requête

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 2 / 5

  

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  La veille du rdv, j appelle feu vert pour savoir si toutes les pièces de mon attelage sont arrivées et maintien du rdv. Le jour j, feu vert me rappelle pour me dire qu'il manque des pièces donc retour du colis et 2e rdv le week-end suivant. Résidant à plusieurs kms du centre feu vert, j ai été déçu du manque de sérieux et de la gestion très légère de ce centre auto. Navrée mais je ne vous recommande pas aux autres clients. 1 fois pas 2...

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de ce 2° rdv après un premier essai pas concluant.

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• 4 / 5

  

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  La commande passé via internet était prête et conforme lors de mon arrivée

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• 4 / 5

  

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  service rapide

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• 4 / 5

  

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  Correct,

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout bien. Attelage sur Renault. En temps et en heure 👍

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct pour recharger ma clim et tres bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable Toujours pris à l’heure et véhicule rendu à l’heure prévu Jamais déçu du travail effectué sur mon véhicule

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• 1 / 5

  

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  Prise de Rdv rapide mais mauvaise pièce commandée et posée sans consultation préalable.

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, problème résolu rapidement et véhicule disponible en moins de 1 heure.

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très réactifs, arrangeants, aimables, bien moins chère qu’en concession, et effectuent de l’excellent travail.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. C'est même le "patron" qui, bien que très occupé, est venu me conseiller

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans le relevé du kilométrage (10 500 km noté 125 000 km! Sachant que la voiture est neuve 1ère MEC juin 2020). Rayure profonde certainement faite par un outil ou une clé au niveau de la carrosserie du coffre. Erreur au moment de l’encaissement, ce n’était pas ma facture mais celle du client derrière moi… attente prolongée.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils se sont trompés de véhicule

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• 5 / 5

  

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  Bonne reception

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• 1 / 5

  

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  Les « professionnels » n’ont pas refermé correctement le capuchon du reservoir d’huile de ma voiture, leur faisant confiance puisque c’est leur boulot je n’ai pas vérifié… la prochaine fois c’est ce que je ferai si ma voiture sort du garage.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et un personnelles très sympa et professionnels. Merci.

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• 5 / 5

  

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  très bien, réception du véhicule à l'heure et de même pour la récupération.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Rien à redire. Accueil sympathique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bien bonne boutique

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et rapide

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  Très bien

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  Personnel compétant, excellent accueil, tarifs compétitifs (moitié du tarif garage de la marque)

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top ! Très pros

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bien achalandé nous avons pu trouver le produit qui nous correspondait.

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  Bien

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  Rendez vous obtenu rapidement, personnels accueillants

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• 1 / 5

  

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  Ne font pas signé de bon pour travaux Engage des travaux sans mon accord Des voleurs ?!

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• 3 / 5

  

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  accueil très peu chaleureux ..on vous prend vos clefs sans vous demander quoi que se soit et l'on se demande ce qui va se passer .

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• 1 / 5

  

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  Rajoute des prestations payantes sans informer le client. Une fois à la caisse plus de choix de payer et le responsable au cheveux blanc envoi balader! J'ai 3 véhicules que j'emmené régulièrement, c'est terminé! Depuis le covid les prix sont plus cher alors qu'il utilise les mêmes housses pour 3 véhicules sur le parking bravo l'hygiène alors que l'on paie une participation covid en plus!!

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• 4 / 5

  

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  Très réactif

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• 3 / 5

  

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  Le magasin fait sale, vieux , sombre et pas entretenu... ...un coup de jeune ne serait pas du luxe !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu, et très bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Demande précise de remplacer les deux pneus avant au témoin par des pneus fournis. Finalement les pneus fournis ont été mis à l'arrière au pretexte que les pneus arrières étaient déformés...Sauf que ceux ci étaient sur la voiture et je n'étais pas génée par le bruit. Je suis donc repartie avec des pneus au témoin à l'avant donc en danger et verbalisable sans même qu'on ne me prévienne de la dangerosité...Lorsque j'ai demandé des explications, on m'a répondu qu'il était plus dangereux de rouler avec des pneus déformés qu'avec des pneus usés au témoin ?????

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de disque et des plaquettes après 3 passage chez eux je dois encore y retourner car les disques de freins fume des que je freine Je ne les recommande pas du tout

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, facilité de rendez-vous et délai d'intervention parfaite

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  RAS. Service OK !

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  prestation conforme

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Bien. Dommage qu'ils n'avaient pas mon filtre à huile en stock. Il faudra que j'y retourne!

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Organiser et rapide, seul petit bémol, des traces de doigts gras à l.intérieur de la voiture. Coup de lingette et ok

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Quand je sélectionne un produit ou une société, j'attends à ce que tout se passe bien. Chez FEU VERT tout a été parfait,

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  Rien à dire

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  Lors du changement des essuies-glaces il faut attendre qu un garagiste, qui travaille déjà sur un véhicule, puisse se libérer : cette organisation fait perdre du temps au client comme au garagiste.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Achat d'un produit thule par le site feuvert. Réception dans les délais annoncés. Prix de l'article intéressant par rapport aux autres magasins ou autres marketplaces.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  J'avais commandé un porte vélo livrable en magasin. A réception dans le magasin, le colis me semblait déjà ouvert, j'en ai fait part aux vendeurs qui m'ont certifié que non, malgré l'état du colis . Chez moi, je me suis rendue compte que le porte vélo avait été déjà monté à moitié. Le magasin répond difficilement au téléphone, les vendeurs se reportent la faute, disent ne pas comprendre. Un vendeur m'a dit qu'il doit en parler au responsable puis me rappeler après ,cela n'a jamais été fait. On m'a vendu neuf un objet déjà utilisé ( sans prévenir et donc sans remise).Vendeurs incompétents et malhonnêtes.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Rapide et satisfaite du produit. Personnel sympa.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Publicité mensongère : pendant mon temps d'attente, j'entends une publicité diffusé à la radio dans le magasin feu vert, promettant moins 30 % sur le deuxième pneu "HANKOOK", justement la marque que j'ai demandé. Pourtant j'ai payé les 2 pneus au prix normal, le vendeur m'a dit que cela n'était pas valable sur la dimension des pneus de ma voiture, or à aucun moment il n'était signalé que la promotion concernait seulement certaines dimensions.Donc publicité mensongère ! Aurai-je une réponse ??

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Parfait, personnel agréable et réactif.

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  J'ai commandé un vélo électrique sur internet, et surprise quand j'ai voulu le récupérer, alors que je l'avais payé, la batterie avait été vendue la veille. Donc pas dispo....J'ai du annuler une sortie vélo avec un groupe . J'ai demandé une remise et refus immédiat.. Je suis une cliente assidue du Feu Vert de Moncel qui est au top. J'attends un geste commercial de votre part, je dois changer mes pneus prochainement Merci

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Très bien, je suis arrivée sans rendez vous car mon pneu perdait de la pression. J’ai été prise très rapidement

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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