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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Saint Pol sur Mer est appréciée pour son professionnalisme, sa bonne prise en charge des véhicules et son accueil sympathique. Les clients soulignent également la réactivité et les délais respectés, ce qui contribue à une expérience généralement très satisfaisante.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétrés pro
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRien de plus que le personnel et le magasin et les renseignements c'est top.
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCompétence, sérieux.
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétrés bonne préstation
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéprestation conforme au cahier des charges
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, devis et délai respectés
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiébonne concession
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,dommage pour le temps d’attente entre la finition des travaux et la réception des clefs du véhicule malgré l’absence de clients à l’accueil
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéComme à l'accoutumée excellent service, ponctuel, sérieux, professionnel avec une très bon sens de communication envers la clientèle
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRAS je n'est rien à ajouter
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRévision constructeur 150000 kms demandée. Appel de feu vert à 11h pour me demander si j'avais oublié le rdv, alors qua la voiture avait été déposée et enregistrée à 09h50 pour un rdv à 10h :-( Le devis mentionnait le changement du filtre HAB, celui-ci n'a pas été fait et aucune explication n'a été donnée (je précise qu'il n'a pas été facturé). Je pense que je ne viendrai plus chez feu vert saint pol sur mer et je ne viendrai sans doute plus chez aucun feu vert. Cordialement,
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPas de feuillet des 80 points de contrôle conseillé par Renault pour révision ds cadre garantie constructeur (alors que je l avais demandé par tel et qu' on l a dit que c était fait).
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour Madame, Nous avons certainement omis d'agrafer le rapport de diagnostic à votre facture. Vous pouvez le retrouver depuis votre espace client. Pour information nous avons même contrôlés 87 points dans le cadre de la garantie constructeur de votre véhicule. 85 d'entre eux sont corrects. Les 2 autres points sont les travaux réalisés le jour de la prestation, c'est à dire la révision effectuée et le remplacement du filtre d'habitacle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations. L'équipe FeuVert
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu une très bonne expérience dans la mesure où quand j'y suis allée une première fois, il n'y a aucune communication sur ce qui avait été fait sur ma voiture. J'avais fait un entretien complet, au bout de 30 minutes, on m'appelait déjà sans aucune explication sur les travaux réalisés. Et la 2e fois, c'est au moment d'aller chercher ma voiture que je me suis aperçue qu'on m'avait fait payer une prestation qui n'avait pas été faite! On ne m'a rien proposé pour s'excuser. Je suis extrêmement mitigée et je n'ai plus très confiance.
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiépro et serviable, ils m'ont indiqué l'état de mes plaquettes de freins mais je le savais car le ct me l'avais dis
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et rapidité des prestations
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation effectuée dans votre centre feu Vert de St pol sur mer
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéoui personnel a l'ecoute du client
Réponse de FEU VERT SAINT POL SUR MER
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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