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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à Thoiry est apprécié pour son accueil sympathique et ses prestations sérieuses. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et une réactivité de l'équipe. Les services sont généralement réalisés dans les délais, avec une attention aux besoins des clients.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiébonne intervention
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait aucune mauvaise surprise Et très sympa
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBien, juste un oubli de recharge de l'AD-Blue lors de ma dernière visite.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli par le personnel
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçu, client depuis quelques années je suis surpris par les tarifs pratiqués qui sont excessifs. Je vais retourné vers les garages traditionnels qui deviennent du coup concurrentiel.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai fait monter deux pneus que j’ai ramené pour 54€ juste le montage c’est un peu trop
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéProfessionel, disponibles, correct.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de problème entre les commandes et prise de rendez-vous sur internet et la réalité sur place. Très insatisfait, surtout par l'accueil de certains employés.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAucune explication lors de la réception du véhicule, pare choc sale (graisse cole), défaut radar de recul
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéOrganisation et service a amélioré
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRespect des heures de rdv respecter.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès cher
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRDV a 09:00. Demande de revenir apres 1h30 pour un simple montage / equilibrage pneus. Aucun rappelle a service complete'.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLes personnes sont polies et rapides
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe travail est bien fait, par contre on m a dit de changer mes pneus alors qu ils sont récents et après vérification, c était soi disant une erreur !!!!!
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact et personnel professionnel
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTous c'est bien pass
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéIl manque 1 personne dans l'équipe depuis des années. Il y a 3 terminals / ordinateurs mais il faut 1 personne de plus. Lorsqu'un conseiller quitte son terminal pour conseiller les clients dans leur choix dans le magasin. Un autre conseiller pourrait prendre la place sur le terminal et servir les autres clients qui attendent. Accompagner les clients et verifier que les pneus laissés dans la voiture pour les changer sont bons, et si à changer proposer au client l'achat de nouveau pneus (ne serais que ça, et cela prend du temps qui est compris dans le temps de travail car c'est du travail et cela permet d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde). Beaucoup de clients à Thoiry ... et cela ne cesse d'augmenter Avec 1 personne de plus, les appels téléphonique seraient pris en compte. N'avez vous pas pensé que beaucoup de personnes ont besoin de téléphoner pour prendre rendez vous ou déplacer un rendez vous ou même pour savoir si un produit est dispo en magazin afin de s'organiser pour venir l'acheter. Mais si tous les conseiller sont occupés avec un client sur le terminal, il est normal que personne ne réponde au téléphone. Verifier aussi s'il n'y a pas besoin d'une personne de plus au niveau Technique car si vous avez un gars malade pendant 2 semaines, qui le remplace ? Cela reporte le stress sur toute l'équipe Il y a des personnes natifs de la région qui demande à travailler (et/ou à être formé) et sur lesquels on peut compter car il resteront fidèles à leur région. Cela évite le Turn Over trop fréquent (qui stress les équipes trop souvent car le travail est reporté sur ceux qui restent) et la probabilité qu'ils restent à leur place de travail trés longtemps s'en trouve augmenté.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéau niveau des prestations RAS, c'est au niveau de l'accueil qu'il pourrait y avoir de l'amélioration (mais ceci ne concerne pas tous le personnel, seulement quelques personnes et "une " (un) en particulier)
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