Avis clients de Feu Vert Nevers 1

Evaluations clients Feu Vert Nevers 1

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par CLAUDINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Ils comprennent pas ce que j’ai comme problème de plus beaucoup d’attente

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  As a Dutchman I don't speak french very well. So I asked the Feu Vert to replace the two tires at the frontside of the car but I said in French "arriere" which is the backside. But the Feu Vert in Marzy solved the problem which I caused, very well.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par PIERRE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble. La communication entre les différents intervenants reste à améliorer, des informations contradictoires sont données au client. Je recommande néanmoins feu vert Nevers.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème bons conseils

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents et honnêtes. Aimables.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par VICTOR G. *

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• 1 / 5

  

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  Ma voiture venait d'avoir son contrôle technique et son entretien habituel chez le concessionnaire de la marque 15 jours avant. l'équipe de feu vert Marzy à cherché à vendre à mon épouse qui a déposé le véhicule un parallélisme à 85 € totalement inutile ! Heureusement elle a refusé, puis a demandé de voir les pneus, vous l'avez deviné aucune usure anormale... Je considère ces pratiques comme une tentative de vol, et je déteste être volée... Si c'est moi qui avait été présent ce jour là, je vous garantie que le chef d’atelier aurait eu un parallélisme de la machoire à faire très vite... Je reviens à carrefour Marzy très vite, nous aurons l'occasion d'en parler face à face bisou.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par SIMONE S. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable et compétant

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par THÉRÈSE V. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv, temps d'intervention respectés, les collaborateurs feu vert de l'accueil à l'atelier très prévenants, merci

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigne , le véhicule à été pris à l’heure du rendez-vous et récupérer 15 minutes environ avant l’heure de fin du rendez-vous

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu avant le temps prévu

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par GABRIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Service atelier competent, aimable et disponible

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN RAPIDE

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MADELEINE T. *

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• 5 / 5

  

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  personnel serviable et d'humeur égale malgré des clients difficiles

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire.. parfait ! merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ce magasin est un régal grâce à une équipe compétente et serviable. Bien placé, on trouve sur place ou sur commande tout ce qui peut améliorer la vie du bagnolard. Très bon conseil et atelier performant.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et réactive

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ÉLÉONORE V. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par LAURENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par THÉOPHILE B. *

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• 2 / 5

  

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  Avant de commander sur internet un forfait pose de 2 amortisseurs avant + géométrie et un forfait pose de 2 amortisseurs arrière j’ai appelé le centre de Nevers pour demander le prix de la géométrie arrière. En effet le prix sur internet était soit pour l’avant (49€) soit pour l’avant + l’arrière (89€). Il m’a gentiment était dit que je ne serai facturé que 50€ sur place mais qu’il fallait que je paye les 2 forfaits en ligne soit 640,20€. Après payement le site me propose un RDV à partir du vendredi mais pour des raisons d’organisation je choisis le lundi. Le samedi à 12h33 un SMS me confirme le RDV de lundi à 9H00. Ce même samedi à 19h01 un employé de Feu Vert me prévient que les pièces n'ont pas été livrées… mais que "normalement" ça devrait pouvoir se faire le mardi… À 19h00 un samedi impossible de m’organiser pour mon travail lundi. Le mardi à 10h03 Feu Vert m’informe que les pièces viennent d’arriver et me demande de bien vouloir amener le véhicule. À 17h05 on me demande de venir chercher le véhicule avant 18h00. Sur le parking je constate que le défaut de carrossage à l’arrière n’ai visiblement pas corrigé. Au guichet de l’atelier tout se passe bien le (je suppose) responsable de l’atelier est aimable et m’informe de ce qu’il a fait, je l’informe de ce que j’ai vu sur le parking, et il m’explique qu’ils n’ont pas pu le corriger… Et selon lui il n’y a pas d’autres solutions que de laisser comme ça… En passant en caisse, il m’est demandé de régler 89€. Je retourne voir le supposé responsable de l’atelier et lui demande pourquoi ce changement de tarif (50€ au téléphone et 89€ sur place). Et là, la limpidité des tarifs affichés sur le site se transforme tout à coup en cours de réglage de parallélisme. Bref voyant bien que je ne pourrais pas répondre, je paye avec le sentiment de m’être fait avoir. Conclusion : - Délais non respecté (24h00 de retard), annulation du RDV à l’extrême dernier moment. - Tarif non respecté – Parallélisme avant payé 2 fois ; une fois dans le forfait pose des amortisseurs et une fois dans le forfait Géométrie à 89€. - Réparation non satisfaisante (carrossage arrière) et aucune solution proposée. - Opacité des tarifs – la commande sur le site faisait bien état d’un tarif forfaitaire. Aujourd’hui ces forfaits sont introuvables, ni dans mes mails ni sur mon espace client où la commande ne semble jamais avoir existé. Par contre la facture se décompose en différentes lignes qui de loin ressemblent aux 2 forfaits de ma commande.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par LUCIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge rapide.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les personnes sont à l'écoute et d'excellent service.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  diagnostic parfait , respect engagements,

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  personnel aimable et dispo!!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents, ponctuels, disponibles

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 1 / 5

  

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  Facture des diagnostics non fait,rénovation des phares pas top non plus.a éviter en tous cas je n'irai plus

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil même un jour férié

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien assez raisonnables je fais faire toutes mes révisions là bas

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et professionnelle

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GEORGES T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon service prise en charge rapide pour mon cas à savoir permutation de 4 pneux

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par INÈS F. *

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• 2 / 5

  

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  un de vos collaborateurs m'a conseillé de ne pas revenir ce que je fais dès maintenant

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil prestation sérieuse et le client est contacté si il y a quelques choses qui n'est pas prévue

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PIERRE T. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié d'etre appelée pendant le travail sur ma voiture pour m'informer et me demander mon avis !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par DENISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ISAAC P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant Réparation faite et sans supplément

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, serviable

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Je recommande vivement!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Garage correct, très bon accueil.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et accueillant.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Suivant le magasin très sympathique et professionnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Professionnel, compétant

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant et serviable.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CÉLINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré l'augmentation des prix très significative le service est toujours présent

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merveilleuse surprise. Une équipe qualifiée, parfaitement rodée. Conseil, service et, cerise sur la tarte aux quetsches, attention extrême aux demandes particulières.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DAVID L. *

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• 1 / 5

  

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  Partant en montagne j'ai fait monter mes pneus neige chez feu vert. Sur la route je remarque un bruit important de frottement. Je me suis rendu chez feu vert de Clermont Ferrand pour un diagnostique. Ils ont remarqué que les plombs d'équilibrage étaient mal mis et frottaient sur les étriers de freins. Le montage aurait il été fait "à l'arrache"? J'en suis persuadé. La prestation n'est pas du tout professionnelle. Je ne suis pas mécanicien mais un montage/équilibrage ça doit être le B. A -BA de la mécanique non?

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ROLAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par VICTOIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide à prix raisonnable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et service client au top

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARGUERITE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par LUCAS H. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil très mauvais avec un vendeur hautain. Un monsieur qui sais tout et qui n écoute pas ses clients.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très sympa

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  voiture prise a l h du rdv , avantage de feu vert a cote super marche donc le temps de faire ses corses pendant l entrtien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  néant

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CHANTAL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par BERNARD M. *

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• 2 / 5

  

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  La plaque d'immatriculation à lavant a été fixée de travers

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et conseils ainsi que la qualité des réparations

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 1 / 5

  

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  1h30 de retard sur montage pneus neige 🤪

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ALEXANDRIA A. *

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• 4 / 5

  

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  bonnes prestations

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, renseignements, exécution de l'intervention très bien.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des prestations ainsi que vous donnez vis à vis de la clientèle c une une entreprise très compétente et très sérieuse ainsi que du service apres vente (SAV).

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bien servi.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super garage

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par HORTENSE L. *

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  Bonne prestation, rapide, très bon accueil, pas de délai d'attente...

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JULIETTE L. *

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  Délais respectés et travail propre. A voir la fiabilité dans le temps

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par SYLVIE G. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ROBERT D. *

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  changement de pneu rien a dire

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ZACHARIE R. *

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  Bon rétablissement

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par THÉODORE C. *

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  Très bien malgré la conjoncture actuelle

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par GABRIEL G. *

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  Très bien

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par YVES G. *

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  Super accueil service top.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ADÉLAÏDE W. *

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  Commande de 2 pneus firestone le 26.10 soit disant disponible à l'écran, avec RV le 29.10, réglé en même temps par CB. L'on me rappelle le 27 car 1 pneu disponible le 9.11 et l'autre le 29.11 !!!!! Du coup j'ai été dans l'obligation de prendre 2 pneus Good Year avec 40 euros de plus par rapport aux 2 Firestone. Le site n'est pas fiable donc il faut être vigilant car cela manque de sérieux.....

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par CHRISTOPHE E. *

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  Cherche systématiquement à rajouter des prestations, c'est un peu cher mais le service est là

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par GABRIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par GUY D. *

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  Super, fonctionne parfaitement 👌👌

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MARGARET M. *

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• 4 / 5

  

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  employes sympas prix abordables meme si c est quand meme cher.carte de fidelite interessante

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par GILBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et gamme de choix intéressant.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ANDRÉ B. *

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  simple et rapide!

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MATTHIEU G. *

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  Bon accueil

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ALPHONSE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique