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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à Villiers-en-Bière est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des prestations, ainsi que le bon rapport qualité-prix. De nombreux avis confirment une expérience globale très positive et un sentiment de confiance envers l'équipe.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéIl faut former le personnel à l accueil physique. Pas de sourire...très froid. En revanche, lors de conversation téléphonique, sympa, même s il a critiquer le site et à juste titre, un rdv à 14h pour courroie de distribution et vidange...impossible à faire. J ai été remboursé de 11e..il se demandait pourquoi. Et honnêtement, je doute des contrôles réalisés dont aucun descriptif sur la facture, mes pneus sont limites et pas d alerte. J ai profité d une promo, pas sur de revenir. Cdt
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes venus pour la vidange de notre véhicule, sur le trajet du retour à notre domicile nous avons entendu un bruit sous notre véhicule, nous avons dû nous stationner rapidement sur le bas côté pour voir ce qu'il se passait. Il manquait 2 vis du cache moteur ....... donc à réparer .... Et il restait des résidus d huile donc mal nettoyé ..... Nous sommes déçus de la prestation .....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil . RV rapides . Efficacité et rapidité . Rien à redire .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAaa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéconsciencieux ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBon acceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiémerci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBonjour , je ne vois pas de point négatif concernant cette prestation ( vidange) et les nombreux contrôles vous donne l'état de santé de votre voiture , à bientôt
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéprestation de qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait pour 3 services que feu vert m'a rendu en moins d'une semaine : achat d'une batterie, visite d'entretien de 2 toyota. Un petit détail qui ne change pas mon niveau de satisfaction : le voyant d'alarme de la pression des pneus ne s'est pas éteint au bout de quelques minutes car il faut appuyer sur un bouton caché sous le voyant pour l'éteindre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et prestation impeccable pour le site de Villiers en Bière Mais énorme colère pour le site web de feu vert…. J’ai voulu régler l’acompte pour la commande de la pièce. Je clique sur le lien que l’on m’a envoyé. Je dois créer un compte en ligne avec renseignement de mes coordonnées bancaires. Sans m’en rendre compte je clique sur une énorme bannière « créer un compte gratuit », avec la couleur vert pomme caractéristique de feu vert. Je me retrouve alors sur un site étranger de streaming qui m’offre une période d’essai de 5 jours, sans possibilité de résiliation avant la première facturation de 49 euros !!!!! J’ai du annuler ma carte bancaire et en recommander une autre auprès de ma banque Honteux de la part de feu vert d’induire en erreur ses clients et d’héberger des sites limite frauduleux sur leur page …….. Faites attention à cela. Je suis retourné sur la fameuse page où il est écrit « publicité » …. En caractères minuscules évidemment !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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