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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Forbach se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité dans les services. Les clients apprécient la compétence du personnel et la rapidité des interventions, comme le changement de pneus ou de batteries. Les travaux sont jugés sérieux et conformes aux devis, renforçant la satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Prise en charge rapide de rdv pour une révision avec un accueil exceptionnellement cordial et professionnel"
"Vendeur très agréable, très professionnel et de très bons conseils, à l'écoute de vos besoins ! Je recommande fortement car la gentillesse et la…"
Vendeur très agréable, très professionnel et de très bons conseils, à l'écoute de vos besoins ! Je recommande fortement car la gentillesse et la patience n'est plus donnée à tout le monde ….
"J'avais seulement pris rendez-vous pour la climatisation. Les garagistes ont vérifié le véhicule et ils m'ont fait un rapport avec des devis plus…"
J'avais seulement pris rendez-vous pour la climatisation. Les garagistes ont vérifié le véhicule et ils m'ont fait un rapport avec des devis plus que correct. Malgré qu'il fallait commander des pièces J'ai eut un rendez-vous dans un délai très court. Merci les gars
Réactivité
"Une bonne prestation de manière générale. Être synchroniser entre l'heure de rendez-vous et la prise en charge du véhicule par l'atelier. Satisfait…"
Une bonne prestation de manière générale. Être synchroniser entre l'heure de rendez-vous et la prise en charge du véhicule par l'atelier. Satisfait du bon travail.
"Délais respectés et personnl très serviable"
"Mauvais accueil, temps d'attente important alors que de nombreux employés présent"
Accueil et amabilité
"L'accueil et l'équipe ont été sympathique , professionel"
"Bon accueil et ravi de ma prise en charge. Je recommande."
"satisfait en tout personel et divers"
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTarif excessif pour un simple réglage phare
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéProblème depuis plus d'un an et Feu Vert ne fait rien pour le corriger
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis allé changer des essuie-glace qui ne me convenaient pas pour d'autres, plus chers, mais nettement plus silencieux. Le mécanicien Sato me les a montés rapidement à ma demande. On ne fait pas cela dans un hypermarché !
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et à l'écoute du client je recommande
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès floue
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Ok
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon services
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et sérieux
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil conseils avisés RV rapides et tenus
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéaimable
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéL'attente dans le froid n'est pas très agréable.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAu TOP
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéVenue pour une révision d'un peugeot 3008. A mon arrivée l'hôtesse ma très bien accueilli, mon véhicule a été pris en temps et en heures, et je l'ai récupéré à l'heure. Lors de la révision, on ma informé des éventuels problèmes rencontrés lors du diagnostic et demandé si je voulais réparer ou pas. Très professionnels, je recommande
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien avec des prix abordables
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLes pneus commandés étaient des pneus été MAIS les pneus montés sont des pneus 4 saisons . Devis à l'appui ! Suite à erreur du stagiaire lors de la commande
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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