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Résumé des avis
Le centre Feu Vert La Roche sur Yon Sud est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la rapidité de son service. Les clients constatent également le professionnalisme de l'équipe et la prise en charge efficace des véhicules, assurant ainsi satisfaction lors des interventions.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiérien à signaler et très bien reçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait changé un pneu suite à une crevaison .Il était sous garantie, chose qui ne m'a pas était notifié par le vendeur. C'est moi qui lui est dit alors qu'il avait la facture .Et en plus ils m'ont gonflé mon pneu à 2.8bar au lieu de 2.3 bar " AU SECOURS" . Qui est le pro ???? Pourtant c'est indiqué sur la porte intérieur gauche . Et en plus il me facture une garantie sur mon nouveau pneu sans me le dire "BRAVO" . Il y a franchement de l'abus ....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.. De bonnes explications
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéservice rapide ,efficace ,professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéL’accueil est à souligner.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur Brice , Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil ,personnel sympathique,à l'écoute et compétant bravo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame Jocelyne , Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil vendeur, magasin agréable et propre. Prix intéressants
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame Céline D, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéR.A.S ! Continuez .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnels, mais l'attente est trop longue au téléphone (15 mn...)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifié.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien ,très bon acceuil ,patience et à l'écoute, répond bien aux questions ...parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Franchement ce feu vert de la roche sur yon est top ,le stagiaire theo à été parfaitement compétent.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, je me suis présenté dans le centre feux vert de la roche sur yon sud pour effectuer un devis pour le remplacement d'un silencieux, d'un intermédiaire ainsi que d'un filtre à essence. Le montant de la facture s'élevant à 362.94 euro TTC (numéro de facture : 885891) j'ai demandé s'il y avait des facilités de paiement pour étaler la dépense n'ayant pas les moyens de régler la facture totale, on m'a répondu que oui je pouvais régler en plusieurs fois sans frais. J'ai indiqué à la personne effectuant le devis l'encadrer situer en fin de facture détaillant un étalement des paiements en 4 fois en passant par un organisme de crédit et lui est stipuler que je ne souhaitais pas passer par organisme un crédit, a cela on m'a répondu qu'il ne fallait pas tenir compte de cette encadrer et que l'étalement des paiements ne serais pas gérer par un organisme de crédit. De ce fait j'ai accepté le 9 mars d'effectuer les travaux dans le centre uniquement par ce qu'on ma assurer que je pourrais payer en 4 fois sans souscrire à un crédit et j'ai donc verser un acompte de 200 euros pour la commande des pièces. On devait me rappeler le 11 ou le 12 mars pour fixer un rendez-vous. Etant de passage à côté du centre je me suis présenter à l'accueil le 15 mars pour savoir si les pièces était arrivé et fixer un rendez-vous. Là ils se sont rendu compte que quelqu'un avait annuler ma commande encaisser mon acompte alors que les pièces était bien disponible. La personne à l'accueil atelier c'est occuper de rectifier le problème et ma fixer un rendez-vous pour le 18 mars à 9h45, je lui ai demander le montant que j'aurais à régler en fin de travaux ou si l'acompte était considéré comme premier paiement. On m'a répondu que j'aurais le premier paiement (4 fois sans frais) à régler et de bien ramener ma pièce d'identité ainsi qu'un RIB. Cela m'a surpris et je lui ai rappeler que je ne souhaitais pas faire de crédit, a cela on m'a répondu que c'était uniquement pour faire les prélèvements donc pas de crédit. J'ai donc déposé la voiture le matin comme prévu. A la fin des travaux une dame a rempli un dossier qui ressemble étrangement à une demande de crédit sachant que j'ai bien stipuler à plusieurs reprises que je ne voulais pas de souscrire crédit étant sans emploi. Bien évidement l'accord n'est pas passer. Merci d’essayer de forcer les client a souscrire a des crédit a la consommation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiédisponibilité et courtoisie de la personne qui m'accueilli . Explications détaillées des conditions de garantie par cette personne . Très satisfait .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéok.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Michel D, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéseul inconvénient, on trouve toujours un autre problème sur la voiture.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Marie Claude, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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