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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Segny est souvent loué pour son service professionnel et rapide, avec une équipe sympathique et à l'écoute. Les clients apprécient les prix compétitifs et la prise en charge efficace de leurs véhicules.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéservice de qualité et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéLes sacs plastiques de protection des roues (changement de roues pour l'hiver) sont vraiment de piètre Qualité. Rien à voir avec les sacs Continental qui m'avaient été donné dans un autre Feu Vert...(pratique pour le stockage extérieur des roues)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour mettre un avis, je vais remonter votre mécontentement au siège pour qu'on puisse avoir des sacs à pneus de meilleure qualité. En vous souhaitant une bonne journée. Le Directeur du centre.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et service impeccables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéUne grande attente (3h) pour que l'on m'annonce que les pneu commandés par vos soins ne sont pas les bons.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionné. Le Directeur du centre.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe très serviable et à l’ecoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLes gestes commerciaux sont très rares !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. Vous avez bénéficié d'un geste commercial sur vos montages de pneus sur vos deux véhicules, navré que cela ne soit pas suffisant, en espérant vous revoir dans notre centre auto pour qu'on puisse mieux corresponde à vos attentes. Passez une bonne journée. Le Directeur du centre.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéProblème avec RDV. RDV pris a 15.30hs mais ils garde la voiture jusqu’à 19hs, alors que la prestation prend 1h… problème d’ organisation et de planning.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant votre rendez-vous pris sur le site Feuvert.fr vous avez choisi un créneau horaire de dépose des clefs pour 9 h et restitution pour 19 h, néanmoins vous êtes venu à 15 h et suite à votre prestation de pneus des travaux complémentaires ayant été réalisées suite au diagnostic du technicien que vous avez accepté, qui augmente le temps de prestation qui n'est plus d'une heure. Avec toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Le Directeur du centre.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe travail a été très bien fait et j'ai suivi les conseils du chef mécanicien qui sont excellents. Les deux personnes à la réception ont été très bien également.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés ! Je ne manquerai pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur du centre
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSur le site la prise de rdv pour une vidange était de 09h00 à 12h00. Ma femme passe pour confirmer le rdv et surtout l'horaire une semaine avant, afin de s'organiser. On lui dit ok à 11h00 pour le jour du rdv. Le jour J elle arrive, on lui dit que c'était pour 09h00, donc trop tard et de revenir à 14h00 l'après midi. Mise à part ce manque de communication entre collaborateurs, la prestation vidange et filtre a été effectuée avec succès.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage, je remonte cette /"mésaventure/" à mes collaborateurs pour la communication. Passez une bonne journée. Le Directeur du centre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas d'avis particulier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Segny
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert Segny
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPratique, rapide, prix raisonnable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert de Segny
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel sympa, rendez-vous rapide.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéContenu du contrat d'entretien bien pris en compte pour les changements de pneumatiques.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAvis d'expert très appréciable, très rapide !!!
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace, compétence, et sérieux
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