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Résumé des avis
FEU VERT AURAY offre un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et les prix compétitifs pour des services de qualité.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéNe respecte pas les heures de rdv...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons passé 20 minutes à chercher l'écrou antivol de vos roues car vous ne saviez pas où il était. C'est pour cela que nous avons perdu du temps. Vous aviez rendez-vous a 13h15 pour une restitution a 14h. vous avez récupéré votre véhicule à l'heure prévu. Nous vous souhaitons une agréable journée. L équipe Feuvert Auray.
Réponse de A. A.
Je l'ai trouvé en 5mn dans la boîte à gants, par contre j'ai attendu plus d'une demi heure alors que je suis arrivé à l'heure prévue du rdv... Et ne racontez pas d'histoire j'étais devant atelier quand vous m'avez demandé l'écrou anti vol que vous cherchiez dans coffre sans rien demander...il m'a fallut 5mn pour le sortir de la boîte à gants alors que c'était la voiture de ma mère et non la mienne...sans demander vous avez aussi passé du temps pour les feux alors que si vous m'aviez demandé elle sortait du contrôle technique et tout fonctionnait parfaitement... Donc respectez l'heure du rdv et demandez avant de perdre du temps avec des choses non demandées...
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaction
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéÉtant moi même commerçante, je pense qu’un client attend : Accueil Conseils et explications sur ce qu’il va être réalisé J’ai été à plusieurs reprise de réclamer que l’on remplisse le carnet d’entretien de ma voiture ( vérifier avant de remplir mon véhicule cela n’avait pa été fait ) Erreur sur la facture numéro de mon contrôle technique au lieu du kilométrage….. Bref une sensation de déranger pendant les appels téléphoniques personnels ! Expédiée, mal accueilli lors de ma prise de rendez-vous j’ai demandé un entretien complet de mon véhicule et mon répond et noté sur le carnet a moitié réalisé… Je ne sais quoi penser de cette qualité de service…
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétoujours le sourire et la solution
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel à l'écoute et très compétent. Renseignements au top. Je recommande cet atelier-magasin.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPás correct
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéChez feu Vert nous avons de bonne recommandations
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéIl manque juste un SMS pour dire que le véhicule est prêt
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéAccueil moyen. Rdv pris sur le net le lundi matin pour le mercredi fin de journée. On me rappelle le lendemain pour dire que pas de possibilité avant le samedi ! Je ne comprends pas comment on peut mettre des créneaux non disponible en ligne! Je venais pour une recharge de clim, on me dit que le condenseur est hs mais qu'ils ne peuvent pas me faire de devis car pas le temps donc je dois rappeler!!
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéUne catastrophe ! Devis multipliés par 3 en 48h, mensonges… Vous avez perdu la maintenance de 2 véhicule et gagné une sale réputation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Effectivement le montant des travaux a été supérieur au montant initialement prévu : - Les travaux étant toujours prévus sous réserve de démontage, les moyeux, dont le changement était inévitable, ont été rajoutés avec votre accord. - Quant au prix, nous avons subi, vous et nous, une erreur de pièce et de prix de la part du concessionnaire Ford Cet enchaînement est dommageable mais ne fait pas de nous des menteurs. Cordialement La direction Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, mon dépanner en obtenant un rendez-vous en 48 heures pour changer des pneumatiques me permettant de prendre la route sereinement
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéGros problème au niveau de l’attente pour être servi Le reste est parfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité - prix. Équipe aimable et disponible
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéDe bons conseils , une bonne équipe qui connait ses clients , pas de turn over au sein de l équipe ce qui rassure le client !
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéProduit de qualité prix juste j aime
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