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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saint Renan est apprécié pour ses tarifs attractifs et la compétence de son personnel. Les interventions sont souvent rapides et efficaces, avec un suivi des véhicules de qualité. Les clients soulignent également un bon accueil et un respect des délais lors des prestations.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiétrés bien mais il faudrait pouvoir deposer le véhicule en dehors des heures d'ouverture 9 h00 c'est tard quand on travaille.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil . Très professionnel
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel de l'atelier agréable et de bon conseil
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéJe vous fais mon petit retour d'expérience de chez Feu Vert à Saint Renan, à côté de Brest. J'y suis venu pour un diagnostic gratuit (20 points de contrôle). Ces derniers m'ont diagnostiqué une plaque d'immatriculation avant à changer, des pneus avant à changer qui craquèleraient, ainsi qu'un joint de culasse à changer (de l'huile qui fuit, selon eux). Tout d'abord, concernant la plaque d'immatriculation, étant donné que je ne voyais aucune différence entre celle de l'avant et celle de l'arrière mais que la plaque avant seule était à changer selon eux, j'avoue ne pas avoir bien compris ce qui les chagrinait: bref, je n'en ai pas fait de cas. Pour le reste, pas forcément certain de leur diagnostic, notamment pour le joint de culasse car je ne retrouvais pas de mayonnaise ni de nuage blanc au démarrage, je suis allé dans mon petit garage de quartier pour demander un deuxième avis. Ces derniers ont infirmé la nécessité de changer les pneus avant, que je n'ai pour le moment pas changés depuis l'achat de ma voiture, il y a un an: "Vos pneus avant ont encore une bonne moitié de leur gomme, en plus c'est du haut de gamme, donc gardez-les !". Ensuite, concernant le "joint de culasse", le garagiste m'a dit que le problème ne venait pas du joint de culasse mais du joint de cache culbuteur (aussi appelé "couvre-culasse")... Un problème "bien moins grave" (et moins cher à régler) ainsi qu' "une erreur de diagnostic classique chez ceux qui ne connaissent pas bien et voient une fuite d'huile dans cette zone" selon mon garagiste de quartier... Le diagnostic était gratuit cependant, et m'a permis de régler à temps un problème de joint de cache culbuteur. Au mieux un diagnostic erroné de la part de feu vert, mais sur fond de problème réel (constatation de fuite d'huile, dans mon cas), au pire du flanc pur et simple (pneus avant abîmés? plaque d'immatriculation à changer ?)... Je dois avouer que je ne suis pas pleinement convaincu par cet établissement.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiébon accueil, bons conseils
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestations
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéaccueil toujours au top, travail sérieux , dans le temps prévu.
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéIncompétent
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction, malgré les efforts de notre équipe afin de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPousser à la consommation !
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiécontact froid travail bien
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous espérons bien évidement que cet accueil que vous trouvez froid soit un malentendu et vous assurons que nos équipes mettes tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel très compétent et aimable, toujours bien reçu et prestation bien
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons renseignements sur le produit, prix dans la moyenne basse. Petit bémol sur les travaux. Depuis l'intervention qui a nécessité la dépose d'un feu arrière, j'ai une infiltration d'eau dans le feu... mauvais remontage du joint.
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCommande prête rapidement (1 jour) et complète.
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEnseigne pas très fiable, personnel pas très aimable, organisation rigide pour faire les devis qui fait perdre beaucoup de temps au client.
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous puissions échanger sur votre expérience dans notre centre ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRévision de 2 vélos électriques. Accueil impeccable, travail impeccable, prix maitrisés. Je suis très satisfait. merci
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéIl n ont pas remis l’écran du véhicule a jour
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéManque de produits, choix restreint.
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur notre gamme de produits et vos besoins. Le Directeur
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéJe viens de changer ma batterie et mon stop and go ne fonctionne plus ,la dernière vous changé mes freins arrière résultats étrier bloqué ,je suis très mécontent 😡😡😡
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre problème de batterie. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert de Saint-Renan.
Réponse de A. A.
Bonjour ,je suis passé et le problème de batterie a été réglé ,c était un oublié de votre part (reconfigurer le véhicule pour une nouvelle batterie ) la personne a été très aimable et serviable
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSympathiques mais tarifs élevés après comparaison avec norauto
Réponse de FEU VERT SAINT RENAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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