Evaluations clients Feu Vert Coquelles
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Très beau magasin, disponibilités des produits " j'ai consulté le site internet avant de me rendre au magasin ". Accueil, service... très bien... rien à redire sur ces points...
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L Equipe Feu Vert Coquelles
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Conseils prodigués Réparation bickek Je recommande feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par LUCY O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L Equipe Feu Vert Coquelles
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Un service irréprochable et tarif pour le contrôle technique imbattable Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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attentif aux besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L Equipe Feu Vert Coquelles
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Accueil sympathique et équipe professionnelle qui cherche toujours des solutions. Les prix sont raisonnables et le personnel est à l’écoute!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L Equipe Feu Vert Coquelles
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Personnel agréable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Manque de transparence. On a aucun contact avec la personne qui touche la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous tâcherons d'être plus transparent, passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Technicien à l'écoute et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L Equipe Feu Vert Coquelles
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Très content des prestations
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Coquelles
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tout étant toujours perfectible , je dirai très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Professionnels qui savent expliquer calmement et clairement les problèmes liés à votre véhicule, sans aucune pression. Réparation digne de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L Equipe Feu Vert Coquelles #PrenezSoinDeVous
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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prestation correcte , mais declaration de 4 pneus a changer alors qu'ils sont a 50% d'usure. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis . Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre ressenti. Celui ci est surement du a une explication incomplète de notre technicien , pour information comme dit au téléphone ,vos pneumatiques ne sont pas a l'usure maximum mais présentent des craqures de gommes (vétusté) qui sont potentiellement dangereuses par risques d'éclatements . Ces défauts qui vous sont remontés font partie de notre obligation de conseils. Soyez certain de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci d'avoir partager votre avis (même si nous aurions préféré avoir une meilleurs note ;-) ) L'équipe Feu vert.
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Accuei tres bien remarque sur une piece ou il manque un roulement me la rajouté et à fait remonter l'information car cette piece existe directement avec roulement qui est conseillée pour eviter des claquements
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Prise charge rapide (crevaison lente) , personnel professionnel. Tarif "normal"
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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personnel très professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Prestation trop longue en ayant pris rendez-vous avant et le règlement était fait, l amabilité du personnel est 0 et je ne retournerais plus la bas très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre ressenti . Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous offrons à nos clients Apres vérification de votre dossier , il s'agit d'une confusion , en effet votre prestation de base ne contenait pas le réglage de géométrie comme vous le pensiez mais simplement le remplacement de vos pneumatiques . Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard de 20mn et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
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Bon rapport qualité prix Intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent accueil et toutes les explications sont fournises .. Je sollicite toujours Patrick ( excellent et sympathique mécano ) ... Le seul bémol hyper important " le manque de véhicule de prêt " car l'attente est longue selon la réparation ..
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de Guy DSignalerBonjour Par contre, vous ne répondez pas sur le prêt de véhicules ? Est-ce envisagé dans l'avenir ?
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , étant donné que 70% de nos interventions sont inferieurs a 2h ,et que ce service nécessite un temps de mise a disposition et de reprise assez long ( état du véhicule avant /après + contrôle des pièces identité /permis etc...) nous n'envisageons pas pour le moment le prêt de véhicules. Peut être un jour pourquoi pas... bien cordialement Le directeur
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Accueil impeccable. Rapidité dans le changement des pneus..Je recommande . Et prix attractifs .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Respe du devis
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Top sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Parfait. Rapide et efficace avec un bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ne changer rien c'est parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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De bons conseils sans pression de vente à tout prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Coquelles
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A l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Des rendez-vous rapides, un bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Non
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Déçu car malgré mes appel téléphonique la cde n'avait pas été prise en compte. Perdu une après midi. Après deuxième rdv demande un parallélisme et le volant n'est pas remis a l'horizontale
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas a nous recontacter pour que nous vous trouvions une solution. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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ACHAT D UN GPS NE FONCTIONNANT PAS FEU VERT NOUS A REMBOUSE SANS DIFFICULTES
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre achat. Nous vous avons proposé cependant un échange à neuf ou bien un remboursement que vous avez accepté. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre, L’équipe Feu Vert Coquelles
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Comme d'habitude , très bon accueil et conseil judicieux ... Merci à Patrick B. pour la qualité de son travail.. Le seul regret chez Feu vert , il manque le prêt de véhicule gratuit car quand vous avez 3 heures d'attente , c'est un peu long ... A voir !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L Equipe Feu Vert Coquelles
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Très bien accueilli par Fabrice très pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L Equipe Feu Vert Coquelles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Toujours bien reçu c est le point fort du centre.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L Equipe Feu Vert Coquelles
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Trés bonne acceuil au niveau de la reception pour une première prestation chez Feu Vert, respect des délais avec appel téléphonique pour une réparation supplémentaire ( a faire ou pas ) et SMS a la fin pour prévenir que le véhicule est pret
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L' Equipe Feu Vert Coquelles
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Très bon accueil, prestations nickel, personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Malhonnêtes et en partie incompétents.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Très bonne prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'Equipe Feu Vert Coquelles
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trés bien reçu part la personne qui ma reçu
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L' Equipe Feu Vert Coquelles
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Client fidèle j ai toujours été bien reçu personnel souriant aimable vraiment rien à redire. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L' Equipe Feu Vert Coquelles
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super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L' Equipe Feu Vert Coquelles #PrenezSoinDeVous
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Bonnes prestations dans l ensemble Pas toujours le moins cher mais correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Coquelles
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Personnel agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil surtout du deviseur au top et a l'écoute.(equipe feu vert coquelles )
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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accueil très cordial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre très jolie note et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Le travail est fait mais j’ai toujours eu des soucis d’oublie en récupérant le véhicule. Sois l’attache de là bar qui maintient le capot ouvert qui est cassé mais personne ne me le dit. C’est arrivé trois fois. Du coup à chaque fois que je récupère mon véhicule je vérifie. Et heureusement. Car c’est comme cela que j’ai vu lors du e révision avant de partir au Danemark , qu’il avait oublié de remettre de remettre le bouchon du compartiment d’huile moteur. Et dernière révision avec changement de batterie, ils ont oublié de remettre le cache en place. Il était juste posé sur le cache moteur. Et j’y repense la première fois que j’ai emmené le véhicule pour la révision de la clim. En le récupérant gros bruit anormal du ventilateur. Alors que tout allait bien avant de déposer. Mais on m’a assuré que ça ne vient pas d’eux et devis de 400€ pour changer la pièce. Je l’ai commandé à 20€ et change moi même. Autre soucis. J’avais le moteur qui broutais à froid. J’ai vu trois personnes à feu vert qui m’ont donné trois explications complément différente. Feu vert excellent pour changer les pneus mais c’est tout.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes cependant surpris d'apprendre cela car nous ne trouvons aucunes traces de ces faits , de plus malgré cela vous continuer a nous confier l'entretien de vos deux véhicules depuis des années. n'hésitez pas à nous le faire savoir si vous rencontrer le moindre problème ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu vert Coquelles
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Tarif différent entre internet et le centre (116 e pour une batterie)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère car nous avons appliqué commercialement la même remise que celle du site Web (normalement c'était une promo "exclusive de notre site internet , voila pour l'explication...) mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Personnel incompétent.... 3h30 pour vidange pneu et géométrie... Le personnel regarde le moteur ricane pendant plus d'une heure je ne recommande pas du tout .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, et comme le rendez vous que vous aviez choisi était a 16h , nous nous sommes organisés pour le respecter, les prestations ont étaient effectuées dans les temps puisque vous étés sortie en caisse vers 18h10 Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Excellent et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, accueillants, de bon conseil, prise de rdv rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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le réservoir du liquide de lave glace etait rester ouvert .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour ce léger problème rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques . L’équipe Feu Vert
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serieux service apres vente assuré
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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travail de cochon , aucun respect
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère car nous sommes certains d'avoir respectés nos engagements. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Anastasie GSignalersuite à votre incompréhension je viens d'aller chez feu vert coquelles , j' ai montré au Directeur et au Responsable d'atelier les travaux effectués par l 'atelier sur mon véhicule , ils ont étaient horrifié et inadmissible de la part de l'employé qui a travaillé sur mon véhicule quand j 'ai levé mon capot de voiture et ma donnée un rendez-vous ce mardi à neuf heure pour nettoyer mon véhicule , je verrais ce mardi si mon avis peut être diffèrent ,enfin comme dit le proverbe quand le chat n'est pas là les souris dansent
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Très bon accueil !! rapidité de réponse et d'éxécution !! A recommander ...
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prise en charge rapide . travail sérieux . système de bon d'achat à vérifier .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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bien acceuilli et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Bon accueil, bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien , facilité de commande et disponibilité produit .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Venu pour faire changer mes pneus à l'avant de mon véhicule ainsi que faire le parallélisme Résultat des comptes on me sort on a pas fait le parallélisme car le contre écrous est grippé On ne va pas me dire qu'un mécanicien ne sais pas degripper un écrou ! Etant moi même mécanicien mais industriel si je dit à mon chef je ne fait pas ceci ou cela car l'écrou est grippe derrière c'est défonçage total
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Pour votre information, c'est l'ensemble rotule intérieure et rotule extérieure qui sont corrodés, malheureusement cette dernière contient des pièces en plastique rendant le déblocage par chaleur impossible. Je vous laisse revenir vers moi afin de vous trouver une solution. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Dommage qu'il y ait un écart de prix important avec norauto sur l’huile que j’utilise( elf semi synthese).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer notre compétitivité. A très bientôt. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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…..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles.
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très professionnel a l écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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j'ai pris rendez vous sur le site feu vert à 14h et je suis passer à 15h30 , pour une vidange de mon véhicule , mon véhicule a était ciblé par rapport à l'age( 14 ans ), j'ai déposée mon véhicule il n 'y avait pas de fuite aux niveaux des canalisations de liquide de freins , il y a eu clairement malveillance , ils ont fait un devis pour les réparations que je ne pouvais pas payer le jour méme car je suis sans emploi donc prise de rendez vous pour les réparations et là le responsable me traite d'inconsciente refus de me rendre mon véhicule , prise d'otage de ma voiture pour m 'obliger à faire les travaux de réparations le jour meme alors que il y a eu prise de rendez vous por les réparations . j'ai était harcelée par le responsable qui n'a fait aggravée la situation , j'ai eu des envies de le frapper tellement que j'ai étais à bout , abusé d'une femme , clairement abus de faiblesse, le responsable n'avait aucune autorité pour retenir mon véhicule ,il s'est pris pour un gendarme , il voulait assouvir son autorité, j'aurais du appeler police et je vais le signaler dgccrf
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , je suis très étonné de votre message et pour ne rien cacher très stupéfait de vos propos ! Pour rétablir les faits , vous avez vous même choisi sur le site FV une prestation vidange avec un créneau horaire de 14h a 18h , ce qui explique la prise de votre véhicule vers 15h30. Pour le reste des faits reprochés qui ,de plus, pourrait être confirmé par votre propre père, que vous avez appelé en renfort et qui a constaté de lui même la dangerosité de votre véhicule pour cause d'une canalisation de frein complètement pourrie et fuyante ( et non comme vous le prétendez d'un acte malveillant) vous privant ainsi de freins , j'ajoute qu'a aucun moment, je n'ai bloqué votre véhicule ,ni vous d'ailleurs, mais simplement demandé a ce que vous le fassiez enlever par un dépanneur pour éviter de vous mettre en danger vous et les autres usagés. Devant votre entêtement seul votre père a su vous faire comprendre les risques encourus et vous convaincre de réparer votre véhicule. Pour terminer je suis sincèrement désolé que vous considériez mon intervention de la façon décrite car elle n'avait juste qu'un but c'est de vous protéger en vous empêchant d'avoir un grave accident. Bien a vous le directeur
Réponse de feuvert.frSignalerMadame, Nous avons pris en charge votre véhicule à 15H30 à la suite du rendez-vous que vous aviez pris sur feuvert.fr : prestation vidange sur un créneau horaire de 14h à 18h. En effectuant votre prestation, notre technicien, dans son devoir de diagnostic, a constaté qu’une canalisation de frein était totalement rouillée et fuyait fortement, entraînant un risque de sécurité pour vous et les autres usagers. Cela a d'ailleurs été vérifié par votre père présent avec vous. Notre devoir de conseil et la responsabilité encourue de vous laisser repartir ainsi, nous ont amené à vous proposer d’effectuer les réparations ou de faire intervenir un dépanneur. A aucun moment, nous avons bloqué votre véhicule. Notre intervention était bienveillante et visait votre sécurité. Nous restons à votre écoute. Le Directeur
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Le seul reproche à faire c est qu on m'a pas demandé ma carte de fidélité le jour du paiement. D ailleurs j'ai pas eu le ticket de paiement donc pas top .
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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trés bien reçu par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'Equipe Feu Vert Coquelles
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Très bon centre! Personnel attentif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Dernière révision de mon véhicule avec un contrat essuie-glace pas changé filtre à particules pas changé disque de frein avant pas changer avec une usure assez importante j'attaque ma troisième année en rentrant chez vous cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Pour information le contrat d'entretien prévoit les maintenances ou remplacement de pièce qu'à l'issue d'usure ou d'échéance comme stipulé dans votre carnet d'entretien constructeur et aucune des pièces que vous citez ne l'est actuellement , nous vous avons cependant invité par téléphone a repasser ,selon votre disponibilité, afin de revérifier ensemble l'état de vos disques de freins Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Fcaile d'accès et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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SERIEUX PONCTUEL
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles.
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Pneus commandes le 17 août avec rdv pour pose prévu le 24 août et une annonce de 30mn pour cette pose! J'étais dans la salle d'attente depuis 30 mn quand on vient m'annoncer que les pneus Goodyear commandés n'étaient pas arrivés et qu'on a omis de me prévenir pour reporter le rdv! Mon domicile étant à plus de 20 km j'ai accepté la pose de 2 pneus de la marque continental. Compte tenu de cette situation j'ai trouvé mesquin la facturation des 2 euros de plus par rapport au devis initial ... du coup ma visite a duré 1h30 au lieu des 30 mn annoncées!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande et pour tout vous dire, celle ci nous avait été promise en livraison la veille de votre visite , nous avons espéré qu'elle serait la à temps le jour j mais malheureusement ils sont arrivés l'après-midi même . Nous vous renouvelons de nouveau toutes nos excuses et saurons vous êtes agréables lors d'une éventuelle prochaine visite. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles.
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Vendeur très compétent et a notre écoute n’a pas hésité à nous renseigner malgré la fermeture du magasin et ce pratiquement deux fois car nous avions pas consulté les horaires
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Feu Vert Coquelles.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Feu Vert Coquelles.
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Bonne équipe, accueil correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'Equipe Feu Vert Coquelles.
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Très bonne accueil sympathique Personnel compétent de très bon conseil de leurs parts travail soigner je recommande fortement a mon entourage merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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bonne prestation mais toujours prévoir un supplément à la facture prévue (10% environ à chaque fois)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Notre forfait révision couvrant 5l, le surplus est en fait la conséquence de la grande quantité d'huile que contient votre moteur (qui est un peu différente de la moyenne) . Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Prix prestations
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Coquelles
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J'avais besoin d'une courroie de ventilateur de remplacement. Après avoir été informé "en raison de la guerre en Ukraine, les pièces étaient rares". Feu Vert, livré et posé en 24h. Service excellent. Ian
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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3 interventions pour un problème de montage de pneu !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos techniciens sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Intervention réalisée sur un pneu crevé. Réparation et remontage du pneu effectués sans rendez-vous et pour un montant que j'estime très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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une enseigne qui respecte ses engagements
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L' Equipe Feu Vert Coquelles
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique