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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Coquelles est accueillante et efficace, avec des tarifs compétitifs. Les prestations sont réalisées dans les délais et le personnel est attentif aux besoins des clients. Une expérience positive globale dans ce centre automobile.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu Les reparation ont étaient très bien réalisées
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBonne adresse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas a la partager autour de vous ;-) Bien Cordialement Le directeur
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci Cordialement
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRespect du délais et du devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAttente un peu trop longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRapport qualité-prix correct et bon accueil du personnel, peu d'attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez appréciés votre passage en centre, nous restes a encore mieux vous servir pour vous permettre d'améliorer notre notation... A très bientôt chez Feu vert.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPratique pour l'attente car on peut aller au centre commercial.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéReçu par une fille polie et aimable (devient rare de nos jours surtout un samedi...) commande passée par réservation "Net" était bien préparée.Donc pour mon 1er passage,content et recommande....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéDes remises intéressantes , horaires respectées ,travail soigné et bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTjs bien reçu et rapidité dans l'exécution des travaux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique. Personnel à la hauteur des travaux demandés, du moins pour mon véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéA la remise de ma voiture après une révision, le vendeur m a informé que les pneus avant n étaient pas monté à l endroit. Qu il y avait un sens . J'ai vérifié par moi même et suite au CT le 30 novembre, les pneus sont à l endroit. Cela fait peur car ils ont tout de même fait la révision de ma voiture.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous avons essayé de vous rappeler a plusieurs reprises pour vous donner une explication mais sans succès. Il y a bien eu un manque de communication entre l'atelier et le magasin, le chef d'atelier ayant omis de dire au vendeur qu'il avait fait inverser vos roues car celle ci étaient bien montées a l'envers a votre arrivée(sens de rotation inversé). Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre ce service gracieusement afin de vous permettre de reprendre votre route en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, soyez donc rassuré de notre professionnalisme car nous mettons chaque jour, tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, il semblerait qu'il y a un problème de communication oui, car je suis parti du centre avec l information que mes pneus avant n 'etaient pas dans le bon sens de rotation. Sinon je n' aurais pas mis un tel avis. J ai essayé de rappeler plusieurs fois mais sans succès.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Pour nous joindre sans passer par la plateforme, taper 2 au choix du départ d'appel , vous pourrez ainsi parler au centre directement. Très bonne journée a vous
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci a vous pour votre très bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéParallélisme demandais et changement de pneu mais une fois la voiture récupéré on le dit le Parallélisme pas possible mais par contre on le donne me le devis sans que je vois les pieces a changer....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Un devis a dut ou aurait du vous être transmis et expliquer(je me suis permis de vous le ré-envoyer ) N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiérdv rapide prix intéressant travaux respecté dans les délais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiérapidité passé sur ma voiture , à peine 40mm vu les prestations fournis sur la facture ,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJeune homme à feu vert coquelles Maurice je crois très professionnel et très competent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'intéressé. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai pris rdv sur votre site qui est très pratique et l on m a appelé pour m annoncer que j avais d autres soucis sur la voiture. Ils m ont préparé un devis . J ai apprécié leur façon de gérer. Je les felicite et je les recommande. Merci encore
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéMontage de mes pneus avant, après quelques kilomètres voyant pneu allumé, après vérification sur gonflage à 2.8 donc bien supérieur à la normale ???
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert, je consigne le chef d'atelier pour qu'une vérification et un rappel aux techniciens soit effectué. Nous vous présentons également toutes nos excuses pour cette erreur et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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