Avis clients de Feu Vert Saint Avold

Évaluations clients Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Apres une creuvaison sur la route. Ils m ont tout de suite remplacé mon pneu. Vraiment au top ces gens. Je recommande grand merci a eux

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Ravi de votre pleine satisfaction par rapport à votre mésaventure. Nous avions bien compris l'embêtement que vous subissiez le jour ou vous vous êtes présenté chez nous. Merci pour votre belle notation. Nous nous tenons à votre service L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Belle promotion sur une remorque, personnel très disponible, pour satisfaire nos demandes. Je recommande

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Merci pour vos recommandations et votre belle notation. Reste plus qu'à profiter de votre belle remorque ! Nous nous tenons à votre disposition. L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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  Ravi d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Intervention pour les pneus. Personnel au top dont Johnny et Jonathan

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Merci pour votre belle notation et merci pour Johnny et Jonathan à qui nous avons transmis votre beau message ! Nous restons à votre disposition pour continuer à vous servir de la sorte... A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Sympa, rapide, consciencieux,avec promo attractive

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  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous attribuer cette belle notation Au plaisir de pouvoir vous servir ! L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Service et prestation parfaitement conforme

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Heureux d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Et Merci à vous d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle notation A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 4 / 5

  

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  Très bien organisé

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Merci pour votre notation et votre belle remarque Nous nous tenons à votre disposition L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  très bien et rapide convivial

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Heureux de vous avoir satisfait pleinement. Nous restons à votre écoute et à votre disposition L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.. très bien. .bon accueil.. très rapide.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux merci

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des engagements, fiable et professionnel...

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait ! Un peu cher autrement rien a dire. Très bon accueil .

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés. Réparation incomplète.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Disponibles

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des RV, efficacité, bon accueil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et entretien effectué dans les temps Manque peut-être des véhicules de prêt pour les grosses réparations

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en temps et heure et déposée dans le coffre de ma voiture . Le porte vélo Thulé bien protégé dans son carton d'origine est un excellent produit.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix raisonnable, personnel super

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• 2 / 5

  

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  Très bien pour le conseil et la vente en magasin (nous avons acheter un vélo électrique il y a quelques mois); Bilan : entière satisfaction. Pour le garage : c'est beaucoup moins satisfaisant. En effet, j'ai donné mon véhicule car je sentais un déséquilibre dans le train avant et j'ai donc demandé un réglage de la géométrie. Le réglage effectué, en retournant à mon domicile, j'ai constaté que rien n'était changé, le problème dans la direction était le même ! Je suis retourné chez feu vert deux fois et deux fois le réglage de la géométrie a été refait. Toujours pas d'amélioration ! Etablissement d'un devis qui me conseillait de changer les triangles de suspension (environ 302 euros !!). En observant bien mes pneus avant, j'ai constaté une usure anormale d'un pneu (on voyait la tresse sur le pneu usé). J'ai mis ma roue de secours à la place de cette roue "voilée" pour essayer et miracle, plus aucun problème de vibration et de déviation de trajectoire !! Conclusion : je pense qu'il aurait fallu regarder d'abord l'état des deux pneus et de commencer par chercher dans cette direction ; cela aurait éviter un réglage de géométrie pour rien (environ 70 euros) et préconiser le changement des pneus avant de suite ! J'espère que cette critique sera constructive et permettra à l'équipe de techniciens feu vert de mieux établir le diagnostic d'un problème rencontré. Je ne les blâme pas car j'aurais peut être dû regarder moi aussi l'état de mes pneus en amont ! L'erreur est humaine, cela ne m'empêchera pas de revenir chez feu vert !!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail mais attente beaucoup trop longue

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe présente professionnelle sympathique

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• 4 / 5

  

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  Un accueil correct, des conseils du mécanicien, une bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Service au top comme d'habitude

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention à presque 400 euros chez feux vert, 50€ chez un de vos confrères, une honte !!!! Et c’est pas la première fois !!!!!

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• 3 / 5

  

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  pas de prise en charge des doléances clients aucune garantie sur essuie glace feu vert

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vidange ok mais plein d'huile sur la calandre... non nettoyé 🤬

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Coup de chance il y avait une disponibilité en fin d après midi

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rigoureux et sympathique. Juste petit bémol, j’avais demandé des pneus en 102V et il a été commandé des 102Y. Dans ce sens là, pas de soucis, juste le surcoût d’environ 100€ pour les 4 pneus. Je n’ai pas controlé la cde…

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Client anciennement avec un contrat d’entretien, celui-ci est arrivé à terme, à aucun moment, le responsable ne m’a contacté ( ce qui avait été fait lors de mon premier contrat d’entretien), pour évaluer l’état de mon véhicule, ou si je souhaitais prolonger. Devant tant de désintérêt, je ‘ai malheureusement pas renouvelé ce contrat, dommage.. Le changement de responsable en est essentiellement la cause.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont devenus des amis.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ambiance très froide ,ne donne pas envie et on a pas toujours un bonjour, dommage

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après un premier rdv annulé par vous à 16h du rdv, le deuxième c est bien passé.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devis conséquent et un jour d’immobilisation de prévu. On m’appelle au bout d’une heure, une console s’est cassée « toute seule » quand le mécano y a touché. Certainement dû à un choc ! Sachant je je n’ai jamais eu de choc et encore moins côté conducteur mais qu’à cela ne tienne, au pied du mur, pas d’autre choix que d’accepter de payer les 400€ estimés supplémentaires et 5 à 6 jours supplémentaires d’immobilisation. Je paie en plus un transport express pour passer à 4 jours. Le moment venu (il a fallu que je me débrouille toute seule pour une voiture de remplacement), les 400€ estimés sont passés à 500€ facturés, je vous passe le détail concernant le paiement (chèque et virement refusés). Je récupère la voiture et des les 1ers mètres, je remarque perte de puissance et voyants esp et abs qui restent allumés. Je reviens de suite mais c’était fermé. Obligée de revenir le lendemain (carburant et perte de temps à ma charge), le mécano (toujours lui) avait mal revissé un roulement qui a sauté. Prise en charge sous garantie (ouf) mais on m’a précisé qu’il l’a mal vissé parce que je lui ai mis la pression pour récupérer la voiture dans le délai annoncé. Délai 2-3 jours. Par contre, la perte de puissance n’a rien à voir avec eux. Toujours pas de changement de pièce au bout de 2 semaines, il a fallu que j’ouvre une réclamation au service client pour que le délai de changement soit de 3 semaines en tout et pas plus (je pense que sinon, j’attendrais encore avec mes voyants allumés). Je reviens pour le changement sous garantie (carburant et perte de temps à ma charge), on me fait signer la fin du litige avant d’avoir vu ma voiture et interdisant à mon amie de venir avec moi dans le bureau…. Bref, les voyants sont éteints mais il persiste une perte de puissance qui n’a rien a voir avec eux (jamais eu de problème avant que la voiture entre dans leur atelier…., mais bon, s’ils le disent). Je vous laisse juges.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Quand on dit on rappelle les gens . On le fait . Il faut apprendre à gérer ses dossiers J’ai dû appelé 3 fois et à chaque fois on me dit qu’on me rapelle et on me donne des excuses bidons .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services compétents

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour mon mécontentement est du à la longueur de l’intervention 90 mn pour monter deux pneus arrières c’est abusé, mais la réalité est tout autre car la voiture est monté sur le pont à l’heure où je devais la récupérer, c’est inacceptable d’autant plus que j’avais pris rendez-vous. Le personnel est peu bavard pour dialoguer avec le client, il joue à cache-cache

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison de la commande faite n’était pas conforme… 2 pneus en 60 et 2 pneus en 55. Le Centre Feu vert a trop fait confiance au fournisseur…. Donc obligation de revenir unexx ce seconde fois….

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service par de jeune employée sympa et servillaible,du progrès par rapport à l année dernière.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ne respecte pas les rendez-vous et ne rappelle pas le client comme convenu.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top. Merci à Loïc pour son professionnalisme

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés dympa et competents

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et grand choix de pneumatiques

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et grand choix de pneumatiques

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Heure rdv respecté et délai, mais des gestes barrières anti-covid à mourir de rire. Faut déposer ses clefs dans un sachet tenu par un employé avec des gants, et après on vous rend les clefs en les jetant du sachet.

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• 5 / 5

  

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  Sans souci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurai juste 1 point négatif concernant le parallélisme à 124,..€ que je trouve cher 69,75€ chez Norauto !!!!!

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympat et compétant.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympa pro

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Commande sur internet pneus en stock , 3 rdv repoussé les pneus introuvables et lors du changement de roue le mécanicien et parti tester les pneu pendant 30 minutes ???

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un personnel sérieux et très compétent, chapeau

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnel

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet Téléphone de l'agence pour me dire que le produit à été mis de coté 2 heures après je récupérais ma commande Tout c'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  c est pas normal que la reduction de 20% sur les pneus de certaine dimension soit marqué en tout petit sur la pub.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est toujours à l'écoute et agréable, le travail est bien fait.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Dommage c'est la première fois que je suis déçu. Suite à un changement d'ampoule j'ai récupéré mon véhicule le mécano ma dit que mon phare était déjà cassé,donc intégrable. Le jour suivant je regarde et je vois que l'agrafe qui maintient l'ampoule était male mise,je la remets ok,mais j'essaye de régler la hauteur pas moyen la vis tourne dans le vide? À voir,sur internet soit vis HS, soit vis hors du taraudage. Tout était bon avant l'intervention.

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  Malgré un petit hic, ils sont à l’écoute, sympa et pro.

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  J’ai laissé ma voiture en révision un soir. Le lendemain , elle ne démarrait plus. J’ai appelé le centre pour avoir des explications: réponses vagues sans plus. Bref le centre ne me reverra plus. Et encore moins pour le suivi de ma voiture qu’on a voulu me vendre à tout prix avec le forfait ! Vente forcée

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  J'ai payé 30€ pour un diagnostic qui m'a été donné oralement. Problème non résolu et j'ai 30€ en moins sur mon compte

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  Merci à tous pour l’accueil et le service. En route pour l’Italie, j’ai été ( suite à un problème) pris de suite pour un parallélisme, et un changement de pneus … l’équipe complète de ce jour nous a reçu avec sourire et gentillesse. Franchement je n’ai jamais reçu un accueil aussi sympathique et agréable avec toutes les explications nécessaires. Encore merci à cette équipe.

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  Très bien

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  Personnel aimable et serviable. Changement des roues effectués dans le créneau prévu .

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  SERIEUX ET COMPETENCE

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  Bien

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  Équipe très sympathique

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  J'aurais voulu attribuer le "TRES BIEN " mais j'ai remarqué que les roues/ pneus AVD /AVG/ARD/ARG n'étaient pas indiqués. Cordialement.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Personnel serieux et sympa

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  Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  je suis venue pour un réglage de phare avant d'aller a un CT ils n'ont pas vérifier la position et on mal régler du coup mon CT n'est pas passer

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  on y trouve ce qu'il nous faut.

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  Équipe génial ! Travaille rapide et efficace ! Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  correct

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Accueil très satisfait. Personnel à l’écoute

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  Très serviable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Mécanicien très disponible et a l écoute de panne urgente

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  Livraison au centre rapide et correspondant à la demande

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  bonne prestation

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Changement de pneus arrières et détérioration des jantes alu

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Rien à dire, tout c'est bien passé

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique