Evaluations clients Feu Vert Saint Avold
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Je ne recommande absolument pas, les employés ne connaissent absolument pas leur métier,de telles erreur peuvent avoir des conséquences dramatiques! Un proche de mon entourage a eu le même genre d'expérience avec eux donc c'est à FUIR.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Agréable magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Accueil super agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Personnel compétent et serviable. La réparation sur mon véhicule est conforme au devis et au prix fixé. Les conseils et informations fournies par le personnel m'ont permis de faire les bons choix de pièces et de prestations .
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Aceuil sympa travail soigne délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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personnels compétents et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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C’est juste un peu long mais je pense que c’est dû au peu de personnel peut-être ce jour là au garage pour changer des pneus
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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bob centre bien placé service bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
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Personnel à l'écoute et très compétents !Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert :)
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Des vis beaucoup trop serrée au niveau des roues, un rapport qualité/prix totalement pas équilibré, demande des prix exorbitants pour très peu de travail correct fournie, se permet de faire de faux diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame T, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre passage chez nous. Pouvez-vous nous contacter pour nous expliquer votre commentaire joint, car nous avons en notre possession qu'une facture avec le remplacement de 2 pneumatiques hiver ? En vous remerciant par avance, La Direction de votre centre auto Feu Vert
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Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Très bien. Rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour l'attribution de votre note 5/5. Cela nous fait plaisir et nous stimule :) A bientôt, L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Merci pour votre avis et l'obtention de la note 5/5. A très vite, L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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Grosse arnaque après visite il m'ont demandé de changer un roulement à 250 euro. Heureusement que j'ai vu un ami qui a su que le bruit était du à niveau de huile bas. Pour un prix de diagnostic de 27 euro franchement je suis vraiment déçu
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, notre service client va vous répondre rapidement, Cordialement, La Direction
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous vous invitons à passer en centre avec votre devis, afin de reprendre les éléments ensemble. À très vite, La Direction de l'équipe Feu Vert de votre centre auto
Réponse de Georges MSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette initiative. Malheureusement, la visite de votre magasin maintenant n'a aucun intérêt. En effet, je peux faire 50000 km supplémentaire avant que le roulement arrière ne soit défectueux. Le problème de sons bizarres est résolu en augmentant le niveau de huiles tout simplement. Bien cordialement
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Fuyez ce garage. Plainte en cours, Auto passé chez eux a plusieurs reprises, deux contrôles effectués le 15 et 16 mars 2021. Mauvais diagnostiques (remplacement 4 amortisseurs diagnostiqués) et en réalité train arrière HS, roulement arrière, tambours arrières, et freins et disques avant HS. Des incompétents notoires qui par le manque de professionnalisme de leur part fait de notre auto un danger public et risque aggravé d'accident. Plainte déposée. Bravo le réseau AD qui eux ont su gérer cela avec brio et avec sérieux. Je vous conseille de ne jamais aller dans cette enseigne et les deux responsables ateliers exécrables, et on refusé de prendre en compte les différentes précisions que nous avions bien expliqué au départ. Bruits suspects arrière, manque freinage, bruit avant, arrière qui tangue dans virage. La roue arrière droite avait un jeu de 3 cm qui en se rompant aurait pu causer un tonneau de mon auto Feu vert? la patte des incompétents! Je persiste et signe
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis, et par le biais de notre service client, nous allons rapidement vous apporter une réponse. Cordialement, La Direction
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre centre auto ne fut pas satisfaisante. Notre service client a fait suite à votre contact et a répondu à vos attentes. Cordialement, La Direction
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Pas commercial Dise tout et son contraire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour M. LALLEMENT, Comme expliqué en magasin, nous vous reconfirmons ici que nous ne pouvons pas reprendre votre produit pour la raison que vous l'avez utilisé. Nous vous invitons à vous reprendre connaissance de nos conditions de vente. Cordialement, La Direction
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Comme expliqué en magasin, nous vous reconfirmons ici que nous ne pouvons pas reprendre votre produit pour la raison que vous l'avez utilisé. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos conditions de vente qui confirment cela. Nous restons à votre entière disposition, La Direction de votre centre auto Feu Vert Saint Avold
Réponse de Élodie RSignalerBonjour, Je ne l'avais pas utiliser,le produit était neuf
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Bonsoir, J'ai constaté qu'il n'y avait plus de produit MacGuyr dans les rayons. Mais personnel très disponible et pro. Continuez ainsi mais rajoutez les produits manquants. Sauf si je suis le seul à les acheter Bonne suite Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur H, Merci pour votre commentaire. Votre remarque est judicieuse, car effectivement une commande est en cours et en attente de livraison. :) A très vite, L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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Service rapide pour un changement de pneu, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur W, Merci pour votre avis et votre notation de 5/5 ! Elle nous donne l'énergie à continuer de vous satisfaire :) A bientôT, L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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Super accueil, équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Votre notation de 5/5 est notre meilleure récompense :) A très vite, L'équipe Feu Vert
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Entièrement satisfait depuis la commande jusqu' a la récupération de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Nous sommes ravis d'obtenir votre note de 5/5 ! Au plaisir de continuer de vous satisfaire, L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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Le personnel de chez feu vert saint-avold est fort sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis de 5/5. Votre message est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous servir; L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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Assez satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En espérant faire mieux la prochaine fois ! A bientôt, L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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Bonjour alors la pub pour 1 pneu acheté et 1 pneu gratuit ce n'est pas pour toutes les tailles et en plus 4 semaines d'attente pour un polich
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur H, Nous vous remercions pour votre avis et vous confirmons ici, ce que nous vous avons dit en magasin. :) L'offre 1 pneu acheté, 1 pneu offert, n'est ni sur toutes les marques, ni sur toutes les tailles de pneumatiques. Elle concerne seulement "une sélection de dimension". Cela vous est précisé sur notre site internet, sur notre dépliant et affiché en magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions :) Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A bien vérifier la prestation. J'ai payer le changement de liquide freinage pour un forfait pose de disque et plaquettes. Le liquide avait déjà été changé en décembre par Opel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous avions posé cette question lors de la prise en charge de votre véhicule et vous nous avez dit d'effectuer la vidange du liquide de frein. Il est regrettable que vous n'ayez pas fait cette vérification en amont plutôt que de la faire après avoir changé vos freins avant et arrière chez nous... Cordialement, La Direction
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Bon service, le personnel sympa et avenant, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :). Il est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Personnel avenant, disponible, professionnel et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre note de 5/5. Votre avis nous stimule encore plus à vous donner le maximum. A bientôt, L'équipe Feu Vert :)
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Très bon accueil et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur K, Ravi de savoir que l'attelage que nous vous avons installé ainsi que sa remorque de beau gabarit, vous satisfont pleinement. :) Au plaisir de pouvoir vous servir, La Direction de Feu Vert Saint-Avold
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Magasin correct.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En espérant la prochaine fois obtenir le 5/5 :) A bientôt, L'équipe Feu Vert
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Supers les pneus Michelin achetés chez Feu Vert Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, Merci pour votre avis et l'attribution de la note 5/5. A bientôt, L'équipe Feu Vert de Saint Avold
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Tres bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Très bon garage, et un personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame W, Merci pour votre avis et l'attribution de la note 5/5 :) Ravis de vous avoir satisfaite en réparant votre voiture ! A bientôt, L'équipe Feu Vert
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Equipe très efficace, personnel accueillant !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Voir appréciations ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très satisfaite rien à redire, si je conseil à tout le monde d'aller chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Bien sûr je recommande feu vert
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Très à l'écoute et très arrangeant Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Très bonne accueil, je change rien merci
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Bonne relation clientèle
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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compétant et satisfait de l' accueil à la réception je ne peux que recommander Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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1ère visite au top 2eme reçue avec 1h de retard....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Équipe à l'écoute et très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Employés serviables et competents
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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c'est vert
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Très bien aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Pas mal, j’y retournerais
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Venue avec une panne et ressortie avec une autre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre passage dans notre centre auto. Nous déplorons de voir que malgré tous les efforts mis en œuvre, vous n'êtes pas satisfaite. Vous nous avez ramené votre véhicule en panne, moteur non tournant, avec une défaillance moteur à savoir plus d'huile et le filtre à huile percé. Il fallait au minimum effectuer une remise en état dite "basique" pour pouvoir faire tourner votre véhicule et pouvoir constater les autres défaillances. De plus, comme vous l'avez tracté en "forçant" son remorquage avec une barre de remorquage, vous avez déclenché cette 2ème panne en générant d'autres casses et donc des réparations plus graves vous obligeant à remplacer une pièce majeure du système de freinage. Sachez qu'il est préférable, en cas de panne, de faire véhiculer son véhicule par une dépanneuse équipée d'un plateau. Notre service atelier se tient à votre disposition pour vous réexpliquer de vive voix ce qui vous a conduite à générer cette panne supplémentaire et vous remontrer les photos que nous avons prises et conservées. Cordialement, Le directeur.
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Personnel compétent et j’étais bien renseigner pour la prestation demander
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Non il y a d'autres centres auto .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel bon accueil personnel à la hauteur de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très aimable et accueillant. Très bon suivi et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne 1ere expérience pour changer mes pneus
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et pour moi nettement mieux que forbach sympa
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mal aimable, pas professionnel, pas commerçant. On menti en me disant que le liquide de frein ainsi que le liquide de refroidissement était à changer alors que la voiture sort de la révision chez Peugeot. Je demande à être rappelé une fois que la voiture est prête. Et pas de nouvelle, j'ai attendu dans le froid pendant 2h avec 2 enfants en bas âge. Il y avait des empreintes de doigts sur l'écran de ma console centrale et la station de radio changer inacceptables. Les housses sont pas mise sur les sièges dans l'habitacle ni sur le pommeau de vitesse j'ai retrouvé la housse sous mon siège conducteur. Quand j'ai déposé ma voiture, j'ai vu un mécanicien sortir une voiture du garage, vu la vitesse et la manière de conduire, je pense qu'il s'est cru sur un circuit de course. Les masque covid ne sont pas mis dans l'atelier. C'est inacceptable vu la situation sanitaire. J'ai du désinfecter mon véhicule une fois récupéré. Il y a même pas un tour du véhicule effectuer pour noter les éventuels pètes. Depuis qu'il y a une nouvelle équipe, c'est médiocre. Je n'y retournerai pas et je le recommanderai à personne.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre passage chez Feu Vert. A la lecture de votre commentaire, je suis interloqué par les nombreuses défaillances que vous évoquez. Je tiens à préciser que j'ai repris les éléments de votre prestation en notre possession suite à votre visite. Un diagnostic complet de votre véhicule a été effectué et indique que les liquides sont en effet à remplacer, j'en ai le rapport détaillé et je peux vous en remettre une copie. Nous sommes très attentifs au port du masque, nous avons d'ailleurs des audits quotidiens sur ce sujet et même des contrôles par des services externes ainsi que les contrôles par les services de l'état et ce, de manière aléatoire. Je suis désolé pour la protection qui a été laissée dans votre véhicule. Je déplore que vous ayez passé 2 heures avec vos enfants à l'extérieur du centre, surtout par ce grand froid. Vous auriez pu rester à l'intérieur de notre magasin ou tout simplement patienter à l'espace "attente" dédié cet effet. Je crois qu'il est important de se rencontrer pour passer en revue vos propos et pour ce faire, je vous invite à me recontacter pour que nous puissions échanger. Me tenant à votre disposition. Le directeur.
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pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
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Trop d’attente avant d’être servi...
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Achat et pose de 2 plaques pour nouvelle immatriculation. 2x20 euros de plaques plus 2x13 euros de forfait pose et 3.90 euros de forfait covid... Alors même que j'ai amène mon véhicule devant l'atelier (mais à l'extérieur), qu'aucun technicien n'est rentré dans mon véhicule etc... Un sentiment de vol pour 2 plaques rivetées et un masque pour le technicien (qu'il conserve une demi-journée). A ce tarif là c'est la boîte de 50 qui est payée toutes les deux interventions de 10mn... Le COVID à bon dos...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M., Je prends connaissance de la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et je souhaite que vous me contactiez pour que nous puissions évoquer ensemble votre passage dans notre centre auto. A très vite, Le directeur.
Réponse de Daniel JSignalerJe pense que vous avez mes coordonnées (forcément, elles sont vérifiées à chacun de mes passages chez vous). J'attends donc votre appel car je reste le client et qu'un échange mérité mieux qu'un mail stéréotypé et non signé. Cordialement, Eric Mazoyer
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bon garage
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Travail bien fait , délai maitrisé. Aucun problème,comme d'habitude. Personnel sérieux et compétent ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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A fuir, turbo HS suite entretien feu vert cause filtre à huile et bouchon montés de travers bravo des vrais pros ... et bien sur SAV inexistant ...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Livraison avec 1 semaine de retard, sans excuses ou geste commercial alors que sur le site internet la commande était en stock sur place. Service client inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *
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Top, serviable, délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Moyen non respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Manque de compétence!!!!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Feu vert Saint Avold ne pense que à la rentabilité. Le travail est bâclé. Je suis vraiment déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec nous, suite à notre appel téléphonique de ce 02/02/2021. Nous avons mieux compris votre avis et vos attentes par rapport à celui-ci. Vous nous confirmez bien que le travail effectué sur votre véhicule n'est aucunement bâclé comme vous le dites, et vous nous en voyez rassurés car la qualité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Comme dit, le voyant "antipollution" que vous aviez déjà avant notre prestation n'a pas été solutionné comme vous l'aviez imaginé car cela n'était pas prévu dans les travaux liés à votre prestation, d'où le fait qu'il est toujours présent après notre intervention. Si vous souhaitez solutionner cet autre problème, nous ne pouvons que vous inviter à reprendre contact avec nos services afin d'établir un nouvel ordre de réparation en ce sens. Avec nos remerciements, Le directeur de centre.
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Cependant, malgré les publicités affichées pour les entretiens automobiles dont le prix est bien évidemment peu élevé, je demande un devis pour une vidange, en changeant un filtre à huile, et un filtre à gasoil, et là 170e - boum. Cela semble bien excessif pour cette prestation, ne trouvez vous pas? Donc je ferai moi-même. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Rien à redire sauf les conditions d'attente durant l'intervention, due au Covid (difficile de s'assoir, de prendre un café etc.)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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No comment.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Bonne prestation malgré le retard de la voiture précédente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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bon conseils, serviable,
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Vendeur comptoir très pro.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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bien seul bémol au moment d'entrer dans le magasin, l'accueil laisse à désirer,on attend un certain moment avant d'être renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Service parfait, rapide et efficace. Seul bémol, le manque d'indication des guichets et les files d'attente en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Globalement tout a été positif. Seul petit bémol le délai d'attente entre la prise en compte de mon véhicule et sa restitution pour le montage de 2 pneus hiver à l'avant.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Satisfaite de l'accueil, du délai de rendez-vous et de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Très pro, sympathique et rdv pris à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Une équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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RAS!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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Très bon centre personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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A l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Avis affichés par ordre chronologique