Avis clients de Feu Vert Saint Avold

Évaluations clients Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Exellent travail prise rapide

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CHRISTOPHE C. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par KATARZYNA P.

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Remplacement de 4 pneus. Rendez-vous rapide et durée d’intervention courte. Rien à redire

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PIERRE-EMMANUEL C.

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Une collation pour l'attente durant l'entretien serait le bienvenue.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par INÈS M. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  équipe au top avec des services parfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LÉON C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Professionnel mais souvent des soucis informatiques lors du passage en caisse.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALEXANDRIA G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, bonne prestation

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tres bien aceulli

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par PAULINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Essaye de vendre des prestation non nécessaire et chère

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par RÉMY L. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par NICOLE V. *

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• 1 / 5

  

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  Révision faite mais pas de remise a jour de l’ordinateur de bord, veilleuse HS mais non change, 2 pneu changes dont la pression tombe de 2.4bar à 1.4bar en 2 semaine sachant que la voiture a roulé 50km

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Achat sur internet rapide et récupération de la batterie faite dans la journée. Accueil et explication par un vendeur sur la garantie top! Néanmoins je trouve le prix de la batterie extrêmement cher par rapport à la concurrence, j’ai fais le choix du pratique mais le pratique coûte 30 euros de plus.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HORTENSE G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Nul

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et compétents. Petit bémol : juste aucune explication sur la prestation réalisée. La géométrie étant un acte très technique certes, mais un résumé serait bienvenu.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top qui surpasse mes attentes. Toujours sympa et performants.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALICE L. *

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  Bonjour Manon W. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Dès que vous verrez l enseigne, fuyer !!!!!!!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ISAAC L. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons déjà écrit en vous demandant de repasser au centre. Vous remettez en cause une enseigne alors que nous avons la solution pour vous. Vous faites de la diffamation auprès de notre centre et de l'enseigne. Cordialement Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Comme un centre auto

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARINE B. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  C'est la 4ème fois que je dépose un de mes véhicules dans cet établissement et à chaque fois, les employés ont insistés lourdement pour me vendre des services supplémentaires, en jouant sur des soi-disant risques potentiels. Je précise qu'il s'agissait à chaque fois de véhicules relativement récents et que les services proposés étaient parfaitement inutiles. Je trouve cette pratique parfaitement scandaleuse!!!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons suivi les préconisations du constructeur pour votre C3 de 2014 et en aucun cas, nous faisons une prestation supplémentaire sans l'accord du client. Nous sommes à votre disposition pour toute information supplémentaire. Cordialement Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Loïc était super , très professionnel Le prix était également compétitif pour changement disques et plaquettes

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par SUZANNE D. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil et bien renseigné

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Correct pour des prestations courantes. Quant aux X points de contrôles : sont ils réellement effectués ? ils n'ont pas vu un pneu lisse dont je savais l'existence, aucune remarque la dessus...

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DENISE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. La Direction

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par HONORÉ V. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  difficile a trouver lorsque que l'on ne connait pas l'adresse , aucun panneau d'indication. Lors de la récupération de ma commande , l'accueil était plutôt froid , certe on est pas là pour se faire des copains mais un minimum serait appréciable .

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CHARLOTTE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Agence au top

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SUZANNE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ÉRIC G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très satisfait de la prestation

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SUSANNE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Clarté et compétence.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LUC G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et équipe ponctuelle

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par THIBAULT C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par AGNÈS B. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  merci a plus

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Service et prestation conforme

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CAROLINE A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, travail propre et professionnel

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JULIE G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bonne organisation et bon conseil

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GUILLAUME W. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SUZANNE M. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon centre pour l'instant

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANTOINETTE H. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 3 / 5

  

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  Attente plus longue que prévu, manque de personnel !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AIMÉE D. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bon centre d'entretien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LÉON V. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHARLOTTE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, délai de réalisation des travaux respectés, conseils avisés sur une opération nécessaire. Ma confiance leur est acquise!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ADRIENNE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Qualité médiocre, technicien incompétent

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le technicien n'a pas fait le niveau ADblue et nous sommes sincèrement désolés. Nous vous avons proposé de revenir quand vous le souhaitez. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de Emmanuelle D

  

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  Bonjour, si il s’agissait seulement d’un niveau d’ADBLU oublié je n’aurais pas marqué un tel avis , lorsque j’ai repris mon véhicule je me suis aperçu que la vis de la boite à gants avait été oublié, le technicien est revenu me la remettre en place sous la pluie porte ouverte , et nous avons du attendre sous la pluie , elle a été aussi abîmé et puis mal remise , il y a eu aussi des problèmes au niveau du rendez vous ( problème entre internet et le garage directement , alors la note ainsi que l’avis me semble correct et je ne compte pas remettre les pieds dans votre centre

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente pour une vidange. Rdv a 16h reparti a 17h30

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RENÉ M. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BRIGITTE S. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  aceuil parfait réactivité au top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par LAURENCE H. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Plusieurs fois était là haut et que des problème

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par OLIVIE F. *

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  Bonjour M. Anonyme, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et vous invitons à revenir vers nous car vous échangez avec nous sous un pseudo anonyme. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Heure de prise en charge non respectée mais pour le reste, c ok

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ROBERT V. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Feu vert a de super technicien autant mécanique que commercial, mais la direction générale devrai revoir leurs procédures.. domage car niveau prix c'est vraiment abordable.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CLAUDINE L. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Passage à feu vert St Avold pour une opération de vidange. Elle a été faite correctement à priori et les niveaux prévus au devis ont également était vu (pas jusqu'en haut mais fait)

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DAVID P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Devis limpide et travaux dans les délais

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par BENJAMIN N. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  J’ai pris rendez-vous en ligne samedi à 09h. Mon rendez-vous n’a pas été pris en compte. Heureusement, ils ont tout de même réussi à prendre la voiture pour une vidange mais je ne l’ai récupérée qu’à midi 10 (le magasin était même fermé) au lieu des 10h30 prévus. L’équipe était très sympathique et professionnelle, le problème venait plutôt en interne (communication site internet vers garage ). Il serait également bien de faire une feuille récapitulative des points à surveiller/réparer plutôt que de les dire à l’oral.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGOT M. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  trés bon accueil et travaux fait avec professionnalisme

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par BERTRAND M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Un excellent accueil et des conseils toujours pertinents. Je recommande.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par BERTRAND G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Délai rendez-vous non respecté

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PHILIPPE L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  personnel sympa bon accueil bonnes prestations

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JOSEPH B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bon accueil votre équipe est très sympa intervention sur ma clim il fait bon frais... Merci

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉMILE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Tres bien bie

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ÉLISE N. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Très bon service feu vert Saint Avold est très bien.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JEANNINE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  magasin correct, malgré tout le choix reste limité et les horaires sont a revoir car ouvre trop tard le samedi et quand vous travailler la semaine c'est un problème.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ÉMILE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes ouvert de 9h à 12h et de 14h à 18h30, (18h pour le samedi) du lundi au samedi. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Ras

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ANDRÉ A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  Très bon accueil la jeune femme est souriante et tellement sympa félicitations à elle

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JULIEN J. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Rdv pour changer les freins… je récupère ma voiture qui fait un bruit de dingue… le chef d’atelier et le directeur m’expliquent en me prenant de haut que c’est les amortisseurs à changer car ils sont cassés…et me laisse repartir avec un devis de réparation à 1000€! Peu convaincu, je fais expertiser ma voiture par l’expert de mon assurance … les amortisseurs vont très bien mais le garage feu vert de Saint-avold a « juste » oublié de revisser le porte étrier… grâce à eux j’aurai pu avoir un accident très grave… Rien de plus à rajouter …

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LUCIE P. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous êtes repassé en centre et nous n'avons pas constaté vos dires. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  La promotion sur internet n'a pas été prise en compte alors que nous avions la carte de fidélité. L'attente d'une heure et demi pour la pose de 2 pneus. C'est pour cette raison que j'attribue 3 étoiles.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  .....

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SYLVIE L. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Diagnostic très rapide du problème mécanique que j'ai rencontré sur mon véhicule. Prise de rendez-vous rapide après que les pièces soient livrées au centre Feu Vert de Saint-Avold. Prise en charge du véhicule à l'heure convenue, information pertinente sur la durée de l'immobilisation. J'ai pu récupérer mon véhicule 3/4 d'heure avant l'heure prévue; bravo à l'équipe Feu Vert de Saint-Avold. C'est super de se sentir en confiance avec ces Pros!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LUCY D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  J'ai retiré quelques étoiles sur le RDV car il y a confusion entre l'heure de dépôt de la voiture et l'heure de la prise en charge en atelier. il faudrait le préciser sur le site pour les RDV internet. Sinon tout est parfait.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par HENRI B. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Rien à dire.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CLAIRE M. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  RAS

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRANÇOISE B. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  Très bonne prestation et sont rendez vous merci pour vautre service

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ISABELLE B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 4 / 5

  

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  bien reçue , bonne équipe , bon travail chapeau les mecs

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MANON D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Technicien très aimable et professionnel.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire service parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du Feu Vert Saint Avold en tout point

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Devis et paiement fait via le site , mais surprise au moment de signer le devis en magasin , prestation payante qui s'est rajoutée , informations détaillées sur les prestations sur le site a revoir ...

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par EMMANUELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et conforme au devis!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super et très sympa

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CLAIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Jusqu’à maintenant je n’ai rien à dire sur la prestation, c’est bien réalisé. Par contre la prise en charge par le responsable n’est très chaleureuse… Les précédents rdv étaient mieux gérés et la personne plus aimable.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par VALENTINE D. *

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  Très bon accueil... Respect des horaires de rdv... Rapport qualité prix très bien placé par rapport à la concurrence, même sur internet

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GRÉGOIRE A. *

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  Merci beaucoup à toute l'équipe de Feu vert de Saint Avold. Le service est rapide, opérationnel et tout simplement impeccable. Je remercie particulièrement Frédéric pour ses conseils et son bon travail. Toujours content d'y retourner.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PAULINE B. *

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  Suite à prestation effectuée, alors que non demandée, un employé Feu Vert a rectifié et compensé l'erreur pour dédommagement.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Vendeur très bien, à pris le temps pour s'occuper de moi..

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THIBAUT B. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation rien à dire, c’est pour cela que je conseillerais à un proche de venir. Par contre lors de la prise de rendez vous, personne ne vous dis qu’il y as un supplément de 3,90€. On est pas à 4€ près quand on va au garage, mais sa serais quand même bien de prévenir le client. Problème résolu puisque la personne qui s’est chargée de mon acceuil m’a fais une remise

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CLAUDINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Travail effectué dans les temps .

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par GABRIEL L. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv 11h voiture prise et rentrée à l'heure sauf que l'on m'a fait passer après une charmante jeune femme qui n'avait pas de rdv... Donc on me.fait attendre 40 minutes avant qu'on s'occupe de ma voiture.... J'étais avec mon enfant a attendre dans le magasin. Même pas un café offert ou un siège!!! Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Je souhaite remercier Sullivan pour son accueil très professionnel ainsi que ses connaissances étant ancien responsable de votre enseigne je suis très satisfait de rencontrer des personnes tel que lui le mécanicien ayant travaillé sur mes véhicules de même a été très pro le directeur devait prendre exemple sur ses employés car il est très loin de nous satisfaire

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par GABRIEL A. *

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  Appel 15min après avoir déposé ma voiture pour un changement de pneu. Mes pneus arrières sont à changer, mes plaquettes et mes disques et tout ça urgemment. Ayant fait ma révision il y a un mois je demande les cotes des disques et l'état des plaquettes. On bégaye on me propose de payer en 10 x. Je vais chez Norauto demander une vérification mes plaquettes vont très bien. Après rappel à feu vert pour comprendre on m'explique que j'ai mal compris que ça fait partie de l'entretien il faudra les changer à un moment. Merci pour cette grande leçon. Je ne suis pas la première à remarquer que dès qu'on passe chez feu vert nos plaquettes et nos disques sont à changer rapidement.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ÉLODIE C. *

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  oui mais pour l'instant je n'ai pas fait grand chose car mon véhicule sera seulement récupérer samedi pour faire un montage d'un autoradio

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par AUGUSTE O. *

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  A chaque visite dans ce centre, je ressors avec un souci. Le professionnalisme du directeur de centre n'est pas a remettre en question, mais malheureusement, il fait les frais du manque de sérieux des employés.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par RÉMY B. *

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  Devis mensonger, facturation injuste Cache dès choses au client

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LUC C. *

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  Les tarifs sont bien au-dessus du marché et non justifiés. De plus, le véhicule ressort plus sale de l'atelier et la prestation dure bien plus longtemps : on m'annonce 1h et finalement 2h sans même un café offert.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par RENÉ P. *

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  Je suis allé 2 fois chez Feu Vert St Avold récemment pour acheter un coffre de toit et réparer un pneu. A chaque fois, le personnel était impeccable aussi bien les commerciaux que les techniciens. Je n'ai jamais fait de réparation importante.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JULIETTE H. *

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  Prestation au top

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par NOËL V. *

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• 4 / 5

  

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  C'était très rapide au niveau du rendez-vous comme pour effectuer le changement des roues hiver été. Par contre j'ai trouvé le tarif un peu cher au garage Ford j'ai payé 10 € en moins.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par VÉRONIQUE J. *

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  Très sympa et professionnel

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARGAUD L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

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  Personnel compétent et matériel acheté de qualité.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ARTHUR M. *

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  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous attribuer cette belle notation. Au plaisir de vous servir... L'équipe Feu Vert Saint Avold

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  Réparation faite mais présence d’un bruit après récupération de la voiture

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SYLVIE T. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer votre notation. Par rapport au bruit que vous évoquez, nous vous avons contacté pour fixer un rendez vous et vous apporter des explications sur son origine. A très vite. L'équipe Feu Vert Saint Avold

Avis affichés par ordre chronologique