Avis clients de Feu Vert Saint Avold

Evaluations clients Feu Vert Saint Avold

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  Top

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par BENJAMIN W. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. L’équipe Feu Vert St Avold

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  Du gérant au mécanicien tout le monde est sympa, serviable et efficace !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CÉCILE R. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle notation. Ravi de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de pouvoir vous servir. L'équipe Feu Vert Saint Avold

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  Compétent

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ÉLÉONORE M. *

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  Merci à vous pour cette belle notation qui nous satisfait aussi pleinement. Au plaisir de vous servir L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 3 / 5

  

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  Equipe sympathique mais au niveau de l'atelier, l'équipe travail très doucement. Plus d'une heure pour changer deux pneus c'est trop. Je précise que de là où j'étais je voyé très bien dans l'atelier certains employés qui passaient leur temps à discuter.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MAGGIE T. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer votre notation. Nous vous présentons nos excuses pour le débordement que vous évoquez et nous prenons en compte votre remarque pour continuer à mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CHARLES M. *

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  Super ravi d'avoir répondu à vos attentes Merci pour votre belle notation. A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

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  Personnel, accueillant et disponible… Les travaux terminés devrait être contrôlés par un superviseur afin d’ éviter toute surprises

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par EMMANUEL G. *

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  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous attribuer votre notation. Nous vous confirmons avoir un superviseur qui est là pour contrôler les véhicules à leur restitution. Pourriez-vous revenir vers nous pour nous apporter des précisions par rapport à votre remarque. Dans cette attente, L'équipe Feu Vert Saint Avold

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  Oui oui je passerai à l’occasion d’une révision…😉🤗

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  Bonjour, Merci pour votre réponse en retour. Nous restons dans cette attente. Cordialement La Direction.

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  Apres une creuvaison sur la route. Ils m ont tout de suite remplacé mon pneu. Vraiment au top ces gens. Je recommande grand merci a eux

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PATRICIA C. *

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  Ravi de votre pleine satisfaction par rapport à votre mésaventure. Nous avions bien compris l'embêtement que vous subissiez le jour ou vous vous êtes présenté chez nous. Merci pour votre belle notation. Nous nous tenons à votre service L'équipe Feu Vert Saint Avold

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  Belle promotion sur une remorque, personnel très disponible, pour satisfaire nos demandes. Je recommande

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SUZANNE T. *

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  Merci pour vos recommandations et votre belle notation. Reste plus qu'à profiter de votre belle remorque ! Nous nous tenons à votre disposition. L'équipe Feu Vert Saint Avold

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  Service rapide et efficace

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JACQUES M. *

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  Ravi d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Service et prestation parfaitement conforme

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AIMÉ H. *

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  Heureux d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Et Merci à vous d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle notation A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Sympa, rapide, consciencieux,avec promo attractive

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par RICHARD M. *

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  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous attribuer cette belle notation Au plaisir de pouvoir vous servir ! L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Intervention pour les pneus. Personnel au top dont Johnny et Jonathan

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CLAUDINE V. *

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  Merci pour votre belle notation et merci pour Johnny et Jonathan à qui nous avons transmis votre beau message ! Nous restons à votre disposition pour continuer à vous servir de la sorte... A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 4 / 5

  

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  Très bien organisé

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SUSANNE B. *

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  Merci pour votre notation et votre belle remarque Nous nous tenons à votre disposition L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  très bien et rapide convivial

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Heureux de vous avoir satisfait pleinement. Nous restons à votre écoute et à votre disposition L'équipe Feu Vert Saint Avold

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.. très bien. .bon accueil.. très rapide.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALICE N. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux merci

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait ! Un peu cher autrement rien a dire. Très bon accueil .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  respect des engagements, fiable et professionnel...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARGAUX B. *

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  Délais de livraison non respectés. Réparation incomplète.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉDITH D. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibles

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des RV, efficacité, bon accueil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHARLES R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉLODIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et entretien effectué dans les temps Manque peut-être des véhicules de prêt pour les grosses réparations

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en temps et heure et déposée dans le coffre de ma voiture . Le porte vélo Thulé bien protégé dans son carton d'origine est un excellent produit.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALEXANDRIA J. *

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• 4 / 5

  

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  Prix raisonnable, personnel super

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Très bien pour le conseil et la vente en magasin (nous avons acheter un vélo électrique il y a quelques mois); Bilan : entière satisfaction. Pour le garage : c'est beaucoup moins satisfaisant. En effet, j'ai donné mon véhicule car je sentais un déséquilibre dans le train avant et j'ai donc demandé un réglage de la géométrie. Le réglage effectué, en retournant à mon domicile, j'ai constaté que rien n'était changé, le problème dans la direction était le même ! Je suis retourné chez feu vert deux fois et deux fois le réglage de la géométrie a été refait. Toujours pas d'amélioration ! Etablissement d'un devis qui me conseillait de changer les triangles de suspension (environ 302 euros !!). En observant bien mes pneus avant, j'ai constaté une usure anormale d'un pneu (on voyait la tresse sur le pneu usé). J'ai mis ma roue de secours à la place de cette roue "voilée" pour essayer et miracle, plus aucun problème de vibration et de déviation de trajectoire !! Conclusion : je pense qu'il aurait fallu regarder d'abord l'état des deux pneus et de commencer par chercher dans cette direction ; cela aurait éviter un réglage de géométrie pour rien (environ 70 euros) et préconiser le changement des pneus avant de suite ! J'espère que cette critique sera constructive et permettra à l'équipe de techniciens feu vert de mieux établir le diagnostic d'un problème rencontré. Je ne les blâme pas car j'aurais peut être dû regarder moi aussi l'état de mes pneus en amont ! L'erreur est humaine, cela ne m'empêchera pas de revenir chez feu vert !!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail mais attente beaucoup trop longue

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe présente professionnelle sympathique

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGAUX M. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil correct, des conseils du mécanicien, une bonne expérience.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CLAUDE V. *

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  Bon accueil et travail bien fait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THIERRY G. *

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  Service au top comme d'habitude

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention à presque 400 euros chez feux vert, 50€ chez un de vos confrères, une honte !!!! Et c’est pas la première fois !!!!!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ALIX G. *

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• 3 / 5

  

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  pas de prise en charge des doléances clients aucune garantie sur essuie glace feu vert

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ADRIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Coup de chance il y avait une disponibilité en fin d après midi

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par OCÉANE C. *

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• 3 / 5

  

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  Vidange ok mais plein d'huile sur la calandre... non nettoyé 🤬

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rigoureux et sympathique. Juste petit bémol, j’avais demandé des pneus en 102V et il a été commandé des 102Y. Dans ce sens là, pas de soucis, juste le surcoût d’environ 100€ pour les 4 pneus. Je n’ai pas controlé la cde…

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARGOT S. *

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  Client anciennement avec un contrat d’entretien, celui-ci est arrivé à terme, à aucun moment, le responsable ne m’a contacté ( ce qui avait été fait lors de mon premier contrat d’entretien), pour évaluer l’état de mon véhicule, ou si je souhaitais prolonger. Devant tant de désintérêt, je ‘ai malheureusement pas renouvelé ce contrat, dommage.. Le changement de responsable en est essentiellement la cause.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GILLES G. *

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  Ce sont devenus des amis.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEANNE W. *

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• 3 / 5

  

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  Ambiance très froide ,ne donne pas envie et on a pas toujours un bonjour, dommage

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANASTASIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Après un premier rdv annulé par vous à 16h du rdv, le deuxième c est bien passé.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LAETITIA H. *

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  Devis conséquent et un jour d’immobilisation de prévu. On m’appelle au bout d’une heure, une console s’est cassée « toute seule » quand le mécano y a touché. Certainement dû à un choc ! Sachant je je n’ai jamais eu de choc et encore moins côté conducteur mais qu’à cela ne tienne, au pied du mur, pas d’autre choix que d’accepter de payer les 400€ estimés supplémentaires et 5 à 6 jours supplémentaires d’immobilisation. Je paie en plus un transport express pour passer à 4 jours. Le moment venu (il a fallu que je me débrouille toute seule pour une voiture de remplacement), les 400€ estimés sont passés à 500€ facturés, je vous passe le détail concernant le paiement (chèque et virement refusés). Je récupère la voiture et des les 1ers mètres, je remarque perte de puissance et voyants esp et abs qui restent allumés. Je reviens de suite mais c’était fermé. Obligée de revenir le lendemain (carburant et perte de temps à ma charge), le mécano (toujours lui) avait mal revissé un roulement qui a sauté. Prise en charge sous garantie (ouf) mais on m’a précisé qu’il l’a mal vissé parce que je lui ai mis la pression pour récupérer la voiture dans le délai annoncé. Délai 2-3 jours. Par contre, la perte de puissance n’a rien à voir avec eux. Toujours pas de changement de pièce au bout de 2 semaines, il a fallu que j’ouvre une réclamation au service client pour que le délai de changement soit de 3 semaines en tout et pas plus (je pense que sinon, j’attendrais encore avec mes voyants allumés). Je reviens pour le changement sous garantie (carburant et perte de temps à ma charge), on me fait signer la fin du litige avant d’avoir vu ma voiture et interdisant à mon amie de venir avec moi dans le bureau…. Bref, les voyants sont éteints mais il persiste une perte de puissance qui n’a rien a voir avec eux (jamais eu de problème avant que la voiture entre dans leur atelier…., mais bon, s’ils le disent). Je vous laisse juges.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ÉLODIE B. *

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  Quand on dit on rappelle les gens . On le fait . Il faut apprendre à gérer ses dossiers J’ai dû appelé 3 fois et à chaque fois on me dit qu’on me rapelle et on me donne des excuses bidons .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par NATH J. *

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  Équipe au top !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULIEN L. *

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  Parfait !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Services compétents

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARTHE B. *

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  Bonjour mon mécontentement est du à la longueur de l’intervention 90 mn pour monter deux pneus arrières c’est abusé, mais la réalité est tout autre car la voiture est monté sur le pont à l’heure où je devais la récupérer, c’est inacceptable d’autant plus que j’avais pris rendez-vous. Le personnel est peu bavard pour dialoguer avec le client, il joue à cache-cache

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANDRÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  Oui

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par VICTOR M. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison de la commande faite n’était pas conforme… 2 pneus en 60 et 2 pneus en 55. Le Centre Feu vert a trop fait confiance au fournisseur…. Donc obligation de revenir unexx ce seconde fois….

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GABRIELLE E. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service par de jeune employée sympa et servillaible,du progrès par rapport à l année dernière.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par GUY G. *

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• 3 / 5

  

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  Ne respecte pas les rendez-vous et ne rappelle pas le client comme convenu.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par WILLIAM H. *

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  Employés dympa et competents

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par XAVIER M. *

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  Equipe au top. Merci à Loïc pour son professionnalisme

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MONIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Heure rdv respecté et délai, mais des gestes barrières anti-covid à mourir de rire. Faut déposer ses clefs dans un sachet tenu par un employé avec des gants, et après on vous rend les clefs en les jetant du sachet.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JULIEN F. *

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  Travail rapide et grand choix de pneumatiques

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par VIRGINIE L. *

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  Travail rapide et grand choix de pneumatiques

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GUY P. *

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  Sans souci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MATHILDE J. *

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  J’aurai juste 1 point négatif concernant le parallélisme à 124,..€ que je trouve cher 69,75€ chez Norauto !!!!!

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par SUSANNE L. *

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  sympat et compétant.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MONIQUE L. *

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  sympa pro

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par VALENTINE C. *

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  Ras

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par RICHARD W. *

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  Commande sur internet pneus en stock , 3 rdv repoussé les pneus introuvables et lors du changement de roue le mécanicien et parti tester les pneu pendant 30 minutes ???

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CLÉMENCE M. *

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  ...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CAROLINE D. *

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  un personnel sérieux et très compétent, chapeau

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ROBERT P. *

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  Tout est ok !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par AUDREY D. *

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  Très satisfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par FRANCK S. *

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  Pas professionnel

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ADRIENNE B. *

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  Commande sur internet Téléphone de l'agence pour me dire que le produit à été mis de coté 2 heures après je récupérais ma commande Tout c'est très bien passé

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANDRÉ F. *

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  Tres bien

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANDRÉE B. *

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  c est pas normal que la reduction de 20% sur les pneus de certaine dimension soit marqué en tout petit sur la pub.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MICHEL L. *

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  Personnel aimable et très professionnel

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par RENÉE M. *

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  Le personnel est toujours à l'écoute et agréable, le travail est bien fait.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par HUGUES B. *

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  Dommage c'est la première fois que je suis déçu. Suite à un changement d'ampoule j'ai récupéré mon véhicule le mécano ma dit que mon phare était déjà cassé,donc intégrable. Le jour suivant je regarde et je vois que l'agrafe qui maintient l'ampoule était male mise,je la remets ok,mais j'essaye de régler la hauteur pas moyen la vis tourne dans le vide? À voir,sur internet soit vis HS, soit vis hors du taraudage. Tout était bon avant l'intervention.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JOSEPH G. *

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  Malgré un petit hic, ils sont à l’écoute, sympa et pro.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par THIBAUT M. *

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  J’ai laissé ma voiture en révision un soir. Le lendemain , elle ne démarrait plus. J’ai appelé le centre pour avoir des explications: réponses vagues sans plus. Bref le centre ne me reverra plus. Et encore moins pour le suivi de ma voiture qu’on a voulu me vendre à tout prix avec le forfait ! Vente forcée

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par RICHARD D. *

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  Merci à tous pour l’accueil et le service. En route pour l’Italie, j’ai été ( suite à un problème) pris de suite pour un parallélisme, et un changement de pneus … l’équipe complète de ce jour nous a reçu avec sourire et gentillesse. Franchement je n’ai jamais reçu un accueil aussi sympathique et agréable avec toutes les explications nécessaires. Encore merci à cette équipe.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CLAUDE N. *

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  J'ai payé 30€ pour un diagnostic qui m'a été donné oralement. Problème non résolu et j'ai 30€ en moins sur mon compte

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par NICOLE G. *

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  Très bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ÉLODIE F. *

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  Personnel aimable et serviable. Changement des roues effectués dans le créneau prévu .

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CLAUDE B. *

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  SERIEUX ET COMPETENCE

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MICHELLE P. *

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  Équipe très sympathique

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ROBERT L. *

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  J'aurais voulu attribuer le "TRES BIEN " mais j'ai remarqué que les roues/ pneus AVD /AVG/ARD/ARG n'étaient pas indiqués. Cordialement.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par GENEVIÈVE A. *

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  Personnel serieux et sympa

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DIANE M. *

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  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ANDRÉ L. *

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  on y trouve ce qu'il nous faut.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par DIANE P. *

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  Accueil très satisfait. Personnel à l’écoute

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par GUY F. *

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Avis affichés par ordre chronologique