Evaluations clients Feu Vert Uzes
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En général bien .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Je suis très satisfaite. J'ai été bien entourée et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Le professionnalisme de l'équipe est une évidence.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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compétant sérieux rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Accueil super sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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serieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très bon rapport prix/prestation. Personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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ras tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Accueil pour la prise de rdv, et pour la révision sont était super, merci à ttes l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Bon accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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tres a l'écoute des clients ,ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Trés bon service, prix cohérents, accueil très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Professionnel et très correct en prix
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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parfait - qq années chez Philippe Feu Vert Ales - puis plus facilement à Uzés . Tout est parfait, aimable, accueillant, professionnel. merci.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très content de leur travail
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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professionel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Prise de rendez-vous facile et rapide. Accueil sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Très compétent et surtout très serviable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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TRES DE L'ACCUEIL ET DU SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Comment peut on préconiser un changement de pneus alors que ceux ci sont neufs (moins de 1000 kms), j'avoue que je reste dubitatif sur la qualité de la prestation. Dommage car l'accueil est plutôt professionnel . De plus sur le devis internet bien que vous ayez la marque et le type de véhicule il y est une différence de prix ( quantité d'huile) cela est anormale ou le site mal programmé.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Après vérification des points de contrôles que nous avons effectués sur votre véhicule et remis avec votre facture, vos pneus ne sont pas à remplacer. Je ne sais pas ce qui a pu se passer et je suis désolé pour ce malentendu. En ce qui concerne le tarif internet, je ne peux pas vous expliquer pourquoi il y a une différence mais aucune huile supplémentaire ne vous a été facturée. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. J'espère donc vous revoir dans notre centre. Bonne journée, La Direction
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La révision est faite et les bougies changées, comme convenu mais la communication zéro. La demande pour rechercher un bruit parasite a été ignorée, la récupération du véhicule faite sans aucun commentaires... Bref, déçu...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le ressenti que vous avez eu concernant notre communication. Lors du dépôt de votre véhicule, vous nous avez demandé de regarder un sifflement au niveau de la courroie d'accessoire, ce qui a été fait. Aucun bruit constaté, nous vous avons informé qu'il fallait reprendre un rdv pour pousser les recherches. Cordialement. La Direction
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Très bon accueil prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Service et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Trés bien ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Excellente enseigne à prix modéré
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. ;) Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Très disponible pour un dépannage suite à crevaison
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Super accueil et très professionnel a
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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très bien a l'écoute du client , personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Disponible, souriant, à l’écoute, très bien quoi !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Très bon equiibrage des 4 pneux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Crevaison , Trés bon accueil et compétents
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Toujours un très bon accueil et très pro.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Rdv pour un changement de batterie . Tout s'est tres bien passé, je remercie Jerome pour avoir résolu mon problème de code radio après le changement de cette dernière. Je recommande les yeux fermés...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Très bon avis
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Très bon emplacement , parking à proximité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Avis favorable au Feu Vert Uzès ; accueil sympa et bonnes explications sur tout
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Très bon accueil et les prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Tres bon centre pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Trop d’ attente pour accéder à son RDV
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Comme nous vous l'avons dit ce matin, nous sommes navrés de vous avoir fait patienter 5 minutes avant votre prise en charge afin de nous occuper des clients qui étaient arrivés avant vous. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. En espérant vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert Uzes
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Disponibles, compétents, aimables et accueillants. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Bon rapport/qualité prix, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE K. *
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La responsable est tjs prête à vous conseiller et elle est super gentille
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Toujours Très accueillant,après on part toujours avec un devis pour un supplément de travaux, bref ça n arrête jamais !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Les employés sont très accueillant et sympathique très a l écoute des gens
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Très professionnel,de bon conseille, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Acceuil et travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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très bon service et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Très bien juste dommage je n’ai pas été prévenu que 2 de mes 4 pneus étaient manquants
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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toujours à l'écoute et des prix compétitifs....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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SUPER PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très bien, bien accueillit, bien servit
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Satisfait entièrement
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Efficacité et ponctualité de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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très satisfait de l'accueil du travail et du prix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Tres bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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exellent acceuil personnel competent
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Bon.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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A éviter !!! le 16/04 j'ai déposé mon véhicule pour une vidange et filtre à huile. Je l'ai récupéré après avoir réglé la facture de 100.34€. Le 17/04 j'ai vérifié le niveau d'huile et j'ai constaté qu'elle était noire, que le bouchon d'huile était gras (aucune trace d'ouverture) et que le papier apposé habituellement pour signaler la vidange était absent. Je me suis rendu au garage pour avoir une explication mais personne n'est venu constater que mes dires étaient fondées. On m'a simplement proposé de visionner une vidéo. Renseignements pris auprès de professionnels il n'est pas normal que l'huile soit noire après une vidange alors que je n'ai parcouru que 12 kms. Je suis en droit de me poser la question de savoir si cette vidange a réellement été effectuée. La relation entre un client et un garagiste doit être une relation de confiance absolue, ce n'est plus le cas et l'accueil qui m'a été réservé ne va pas dans le bon sens.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Effectivement lorsque vous êtes venu, nous vous avons proposer de visionner la caméra pour vous prouver que nous avions fait votre vidange comme nous vous l'avons facturé. Chose que vous nous n'avez pas voulu !!!! A partir de ce moment là, je ne vois pas ce que je peux faire de plus . Vous proposer de venir refaire la vidange en votre présence ? Si c'est cela que vous voulez, je vous invite a repasser au magasin. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
Réponse de François ASignalerBonjour, je viens de prendre connaissance de votre réponse et je tiens à apporter les précisions suivantes. Dans un premier temps, je ne demandais pas la lune en venant vous demander de vérifier la couleur de l'huile mais vous ne m'avez pas écouté et simplement proposé de visionner une vidéo.J'en ai visionné souvent au cours de ma carrière pour savoir que l'on ne voit jamais ce que l'on cherche. Je' n'ai jamais demandé à ce que l'on refasse la vidange, simplement qu'une vérification soit effectuée. Vous ne vous êtes même pas déplacé alors que mon véhicule était devant le centre. Si vous n'aviez pas le temps, j'aurais patienté un moment, c'est cela satisfaire un client !! La confiance n'y est plus et au vu de ces événements, je ne pense pas refaire appel à vos services et je m'orienterais vers un autre professionnel.
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Ecoute, disponibilité et très nette initiative du personnel pour trouver un créneau horaire satisfaisant pour le client
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Accueil et prestations très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Très efficace et rapide et très aimable merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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J’aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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pratique.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Qualité, accueil, conseils tout y est !!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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RDV tenu personnel charmant et compétent Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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montage de 2 pneus mème prestation 10 eur moins cher à Nîmes ( pourquoi?) apres une prise de rdv , j'arrive pour monter les pneus , il apparait qu'ils ne sont pas au magasin , j'ai sois disant reçu un coup de téléphone pour me prévenir , après vérification c'est faux .Les prix des prestations affichés sur le site ne sont pas pratiqués par le magasin qui gonfle systématiquement les prix par rapport aux devis en ligne c'est dommage , les premieres fois c'etaient bien passées mais j'ai des collègues qui sont tres fâchés .pas diverses bricoles , je ne reviendrai plus j'irai à Nîmes .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Il est vrai que dans dans le contexte actuel, nous avons quelques soucis dans les livraisons qui peuvent prendre du retard, mais nous essayons de contacter les clients pour les prévenir. Peut-être n'avions nous pas le bon numéro et nous en sommes navrés. Normalement, nous n'avons pas de différence avec les prix pratiqués par Feu Vert Nîmes. Nous venons de les contacter, et leurs prix sont identiques aux nôtres. La seule différence est la garantie des pneumatiques qui vous a été facturée 9.80 euros. Garantie que nous proposons aux clients lors d'achat de pneumatiques et qui est facultative. Mais peut-être ne la vouliez-vous pas ? Dans ce cas, nous vous invitons à passer au magasin pour un remboursement. Nous sommes un centre honnête et soucieux d'un travail bien fait et des clients satisfaits. Nous ne gonflons aucun prix et nous nous alignons volontiers sur le site internet. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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accueil professionnel très bon conseils pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Amabilité et respect du client
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Venu pour 2 pneu 4 saisons , reparti avec 2 pneu été !!! Incroyable mais vrai !!! Genre vous venez pour un attelage et vous repartez avec des barres de toit !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et je suis très étonné de votre note ainsi que de votre commentaire. En effet, vous avez signé un ordre de réparation avec les pneus que nous vous avons montés. Il est vrai que lorsque vous êtes arrivé en caisse, vous m'avez dit que vous vous vouliez du pneus 4 saisons. A ce moment là, je vous ait proposé de démonter vos pneus pour vous en mettre des autre mais malheureusement pas avec les conditions promo car nous n'en avions plus ( c'était dans la limite des stocks disponibles, la promo finissait le 27 mars et vous êtes venu le 29 mars), ce que vous n'avez pas voulu. Je suis donc étonnée de ce retour.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous nous aviez demandé un devis sur la promotion coup double, ce que nous vous avons effectué. Vous avez accepté ce devis et nous vous avons donc monté les pneumatiques demandés. Si vous vouliez des pneus 4 saisons, il fallait nous le préciser lors du devis et de la prise de rendez-vous. Afin de regagner votre confiance nous vous invitons à repasser au magasin pour faire l'échange. Nous sommes sincèrement désolés de ce quiproquo. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Bon accueil, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Extrêmement satisfait : Accueil, compétences et disponibilité de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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a l'écoute du client . Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Ravie d avoir choisie feu vert uzes Personnel très gentil est serviable Conseils très bien Mais comme pour tout magasin, un sourire appelle un sourire j aime des échanges professionnels comme cela 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Feu vert local
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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l:hdtgumpj^ù*
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Très réactif et très serviable, bravo
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique