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Résumé des avis
FEU VERT SERVICES BAIN DE BRETAGNE se distingue par son accueil attentif et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la prise en charge efficace et les conseils avisés, notamment sur les travaux à réaliser. Un service fiable et une équipe compétente inspirent confiance, ce qui pousse à recommander ce centre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéManque de suivi et de conseils à la restitution du véhicule. Il faut prendre le temps de lire bien après coup le document pour découvrir un éventuel problème ou besoin d'entretien à faire prochainement au lieu de le dire directement. Voyant allumé non vu par le technicien mais effacé par une remise à zéro c'est pratique. Lumière rétroviseur extérieur défectueuse non détectée... Bref on va vite, trop vite, et on a l'impression de ne pas avoir un suivi sérieux lorsqu'on cherche justement à palier les problèmes avant qu'ils nous tombent dessus. Si on ne demande pas pour changer la courroie par exemple, rien n'est proposé alors qu'on a dépassé les recommandations constructeur. C'est vraiment dommage...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéD'une part, je suis assez déçu par les contrats d'entretien. Nous en avons deux et mon insatisfaction Vient du fait qu'ils font miroiter toutes les opérations proposées (y compris plaquettes et disques), et que finalement, ils vous disent que ce n'est pas nécessaire... Alors la question est la suivante : Est ce une opération qui est faite car comprise dans le contrat ou est-ce une operation qui est faite seulement s'ils le jugent nécessaire ? D'autre part, mon épouse est tombée en panne de batterie il il a fallu la changer, dont acte ! Pas de soucis.. sauf qu'en plus du prix de la batterie, ils demandent 45 euros pour juste monter la nouvelle... ???? Ben on est allés ailleurs... Et je fais l'impasse sur les essuie-glaces, changés 1 fois en deux ans etc. Les contrats ne seront pas renouvelés. J'essaie d'être juste dans mon commentaire, mais je reste sur le sentiment que je me fais malheureusement avoir...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Vos 2 contrats d entretien sont déjà amortis en terme de valeur dépensées et comme vous le savez , nous remplaçons les pièces à leur usure suite aux points de controle réalisés .Les offres ne conçernent pas les batterie dans vos 2 cas .Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Votre interlocuteur.
Réponse de A. A.
Message bateau, impersonnel sans aucune empathie... Et vous ne répondez pas à la question posée, vous éludez d'un revers de la main... En ce qui concerne le freinage, Vous "vendez" des opérations que vous rechignez à faire... Il faut le dire vite que les contrats sont amortis... Comme les mots ne semblent pas avoir de sens, moi aussi je reste à votre "écoute"...
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et prestations
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil , réactif et efficace
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Prise de rdv rapide pour changer un embrayage. Travail de qualité. C'est hyper plaisant car de plus en plus rare de nos jours. Merci beaucoup !!!
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe Bon travail manque de chance il sont en manque de personnel, dur ,dur pour les petits gars.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéR A S horaires respectés
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation, très bon accueil !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiébien accueilli et peu d'attente.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon recommande vivement !
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéclaire et prcis
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLe service est rapide peut t'entendre
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLe prix est compétitif cependant la prestation était extrêmement longue. Plus de 2 heures pour changer 2 pneus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Rassurez vous je ne vous en veux pas, j’ai bien compris que vous manquiez de personnel, ce n’est la faute de personne et malheureusement le problème dans plusieurs secteurs d’activité …. C’est juste que j’avais également différentes choses à faire après avoir récupéré mon véhicule que j’ai dû reporter. C’est n’est pas grave. Merci pour. Votre retours
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPrestations conformes au devis
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable travaux bien expliqué et réalisé
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