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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, ils ont pris soin de mon véhicule, et dieu sait que j'y tient! Je les remercie aussi pour leur accueil et professionnalisme, une équipe joyeuse et souriante et à l'écoute du client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client et sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Nous vous remercions pour votre message et nous en sommes ravis ! Nous espérons vous revoir en notre magasin et vous apporter autant de satisfaction que cette fois-ci ! Agréable journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre message.Ma prochaine révision sera également faite chez vous et d'autres interventions hors garantie constructeur. Cordialement.JM.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiérapidité et efficacité et courtoisie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous accusons la bonne réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAssez bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous accusons la bonne réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéacceuil chaleureux , à l'écoute de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous accusons la bonne réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai fait ma révision et mon ordinateur de bort n’a pas était remis à jour pour ma prochaine révision qui aurai du avoir marquer 25000 km et non les 2100 km de bases qui était déjà là … J’espère que prochainement quand je viens faire ma clim cela sois mis à jour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur P, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, les ordinateurs de bord sont systématiquement remis a zéro. Si au redémarrage votre ancien kilométrage de révision s'affiche, il y a surement du y avoir un "bug". Il suffit de revenir et nous mettrons les actions correctrices en place. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas très content car j'ai acheté un coyote neufs et j'apprends pas coyote que cet appareil a déjà été en fonction pendant 3 mois en 2019 et de plus il ne fonctionne pas donc je ne suis pas très content. J'espère en recevoir un nouveau et non mon achat réparer car quand ont dis neuve c'est jamais servit il me semble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous accusons la réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, il vous a été vendu le modèle d'exposition et vous en étiez informé. Sachez que, le service-après-vente Feu Vert est en cours pour votre appareil. Nous faisons notre possible pour vous le retourner au plus vite. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A. A.
Monsieur sachez que je n'en n'étais pas informé bien à vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous informons que votre appareil sera remplacé et non pas réparé, conformément à votre demande. Bonne journée. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéManque de compétence au niveau de la mécanique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur S, Nous accusons la réception de votre message et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous décrire votre expérience de consommation et nous expliquer en quoi vous jugez que nous manquons de compétence en mécanique ? Par avance nous vous remercions. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéSympa. Efficaces aimables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous accusons la réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien, et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéCompetents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous accusons la réception de votre message et nous en sommes ravis. Merci pour votre soutien, et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire sur l accueil clientèle , les prestations ,etc..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéagréable, amabilité, suivi de commande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLes personnelles d'accueil ne sont pas gentilles et essayent de forcer les gens de faire olsu de reparation sans nécessité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Nous accusons la réception de votre message et sommes désolés de constater votre insatisfaction. En effet, vous n'avez pas souhaité suivre le plan constructeur pour l'entretien de votre véhicule, et nous vous avons uniquement signalé les points défectueux comme le liquide de frein à remplacer (taux d'humidité trop important). Nous sommes équipés de matériel professionnel pour argumenter et prouver notre diagnostic et tout cela est visible à votre demande lors du diagnostic. Nous sommes donc désolés pour le ressenti que vous avez eu lorsque nous vous avons présenté notre diagnostic. N'hésitez pas à revenir vers nous plus de détails. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBonne réception je recommande absolument
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPas assez de personnel bcp de monde
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur H, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de constater votre insatisfaction. En effet, vous êtes venu à un moment d'afflux client supérieur à la normal dû aux levées de certaines restrictions en France. De plus, ayant effectué une réservation internet, vous auriez pu aller directement en caisse vous signaler sans avoir à attendre que l'on s'occupe des clients avant-vous. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous l'avoir dit. Sachez que désormais nous sommes au complet. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéacceuil professionnel et sympatique etre bien et tres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommerciaux compétents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéa l écoute ambiance très agréable une bonne equipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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