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Résumé des avis
Le garage de FEU VERT COLMAR HOUSSEN est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services, notamment en matière de réparations et d'entretien, renforçant la confiance envers cet établissement.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu laborieux au début car le véhicule nous a été remis alors que les diverses connexions suite à la pose d'une attache remorque ne fonctionnaient pas, Heureusement le chef d'atelier a mis beaucoup de cœur et de labeur pour trouver une solution à notre problème.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéSeul soucis pas reçu le message pour me prévenir que la commande était disponible comme marqué sur le site de Feu Vert au moment de la commande ?
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPonctualité des rendez-vous, attente raisonnable, tarifs compétitifs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel, j’ai fait effectuer la pression des pneus, que l’on m’a faite immédiatement . Le personnel fait preuve de beaucoup d’empathie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéExplication après intervention limité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité, travaux respectant les horaires.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie au comptoir et à aussi vite fait le nécessaire pour me réparer ma roue avec une vice dedans.J'ai aussi de suite reçu un sms à la fin de la réparation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPro et sympa,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe rétroviseur est trop petit.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPro et sympa,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute du client
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéVéhicule rendu sale
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéConforme à la promesse, professionnel
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé le remplacement de 4 bougies de préchauffage pour environ 149 €. Le montant de l'intervention à évolué de 149€ à 300 149 puis 1660€ (avec un devis) pour finir lors de la reprise à plus de 1800 € ?????????????? J'ai fini par une facture d'environ 1850 € avec un véhicule immobilisé durant 4 semaines sans mise à disposition d'un véhicule de courtoisie en ayant dû faire venir mon épouse pour me chercher. C'est dommage que feu vert n'ai pas plus de considération pour ses clients. Pour des travaux très techniques feu vert n'a pas les compétences et est obligé de sous traiter. C'est peut être bon pour changer un pneu mais pas pour des travaux sur un moteur. Aucun possibilité de négocier les prix malgré un problème intervenu au garage. Très déçu et pour cause. 1700€ NON PREVUS AVANT DE PARTIR EN VACANCES C'EST TOP ??????????
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Comme expliqué en magasin nous avons fait le maximum pour être au meilleur prix, Certain travaux ne peuvent être fait que par des professionnels avec un équipement spécifique et ceci quelque soir le garage ou vous allez aller. La casse de votre bougie n'est en aucun cas dû à une mauvaise manipulation de notre part, et nous vous l'avons fait constaté photo à l'appuie que votre bougie avait collé dans votre culasse. Cdlt Le Directeur
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiédirection Atelier consciencieux pas de possibilité en ligne de saisir l'option réglage parallélisme Arrière sur un propulsion
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéC’est la première fois que je vais chez feu vert. Et je suis très déçu. J’ai commandé une plaque d’immatriculation sur le site. Quelques jours après je reçois un mail disant que ma commande est prête. Je me rends au centre , où 3 bonhommes se tournaient les pouces. Et pour qu’au final la plaque n’a même pas été faite. Bref manque de professionnalisme et pas sympathique du coup.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Pour information, les plaques ne peuvent pas être préparées à l'avance, car nous devons avoir la carte grise original afin de vérifier le numéro, c'est la loi qui l'oblige. Cordialement Le Directeur
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