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Avis clients de Feu Vert Colmar Houssen

4.2 / 5

Calculé à partir de 106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1311 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT COLMAR HOUSSEN

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Informations Feu Vert Colmar Houssen

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    FEU VERT COLMAR HOUSSEN

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZAC de Buhlfeld 68125 HOUSSEN

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Colmar Houssen

  • 1 / 5
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    Feu vert houssen s’en fiche des clients, j’ai reversé mes pneus et le montage, le jour J pas de pièces, j’ai du attendre 10 jours pour avoir mes pneus sans nouvelles. Heureusement que j’ai appelé pour avoir des nouvelles, on m’a sorti la tradition phrase « ils viennent d’arriver à l’instant, j’allais vous appeler »

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Il y a eu récemment un changement de direction, nous avons récupéré votre commande de l'ancienne direction et nous avons eu des retards chez nos fournisseurs avec l'ouverture des comptes. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Feu vert Houssen 68125 catastrophe je n’y retournerai plus .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Pour information la direction du centre à changé en date du 07/06/2022, nous sommes à votre écoute pour trouver une solution à votre insatisfaction. Passez une bonne journée. Le directeur

    Réponse de Renée L
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    Bonjour je ne suis pas content on m’a fait signé à feu vert housseu un devis qui ne correspondait pas au devis que j’avais fait en ligne avec lequel un rendez-vous et numéro de commande m’avait été envoyer par mail donc un numéro associé à un rdv pour faire la révision de ma voiture et la ont me fait signer un devis que j’ai que j’avais fait par téléphone et dont je n’avais pas donné suite qui puisait plus élevé que suis fait en ligne et avec un numéro de devis bref de la ma déception d’autant plus que que le vendeur n’a rien voulu savoir !!! J’attends une explication et un geste commercial conséquent merci. Cd.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris en compte votre demande, pouvez-vous me contacter aux 03 89 20 42 25 et demander à parler à Johan, nous regarderons ensemble afin de trouver une solution ensemble. Cordialement.

    Réponse de Renée L
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    Ok j appellerai

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 3 / 5
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    Après un devis sur le site le réceptionniste a essayé de me facturé un supplément huile spécifique selon lui absolument nécessaire !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Merci de revenir vers nous si l'huile supplémentaire facturé n'était pas nécessaire pour le véhicule nous vous la rembourserons. Cordialement La nouvelle direction

    Réponse de Luce R
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et votre réponse. L’huile spécifique n’a pas été facturé ! Néanmoins j’ai dû beaucoup insisté pour qu’il en soit ainsi! Cordialement HJF

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, pour explication tout nos forfaits révision comprenne un bidon de 5L d'huile, votre véhicule demande 5,5L d'huile c'est pour cela qu'un supplément d'huile été automatiquement rajouté par l'ordinateur. Cordialement

    Réponse de Luce R
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    Peut-être qu’il faut 5,5 litres d’huile mais lors du devis spécifique avec l’immatriculation plus le modèle exact et détaillé vous savez déjà qu’il faut cette quantité donc …

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et magasin bien tenu.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Immobiliser la voiture 2h20 pour une recharge de clim et entendre dire "on arrive pas à la recharger car habituellement les recharges se font avec 2 connectiques sur la votre y en a qu'une! En plus notre spécialiste vlim n'est pas là aujourd'hui!" Ok j'ai été remboursé, mais bon, ils autaient pu prévenir par téléphone!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La nouvelle Direction

  • 4 / 5
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    Efficace et sympz

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 2 / 5
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    Impossible de prendre rdv feu colmar sur le site sans aucune autre explication. Appel dans un autre centre dorlisheim, me dise qu'il faut appeler directement Colmar, ne me donne même pas le numéro avec un ton antipathique. Feu vert houssen : alors que j'avais indiqué au préalable que clim ne fonctionnait pas, aucun diagnostic n'a été fait. Forfait clim effectué, le contrôle indiquait que tout fonctionnait. Il m'a fallu 30s pour constater que la clim ne fonctionnait toujours pas sans être prévenu. Sur le nouveau devis, forfait clim refacturé car changement de compresseur.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été pleinement satisfait lors de votre dernière visite. Nous faisons remonté le disfonctionnement à notre service informatique. Le "processus climatisation" à été scrupuleusement respecté et expliqué lors de votre entretien. Nous sommes tenu d'effectué un diagnostic en atelier systématiquement. N'hésitez pas à venir en parler avec nous directement en magasin si vous n'avez pas compris le résultat du diagnostic. Nous vous souhaitons une bonne journée. Feu Vert Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Colmar-Houssen.

  • 3 / 5
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    PRIX OK ACCUEIL LAISSE A DESIRER

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement La nouvelle direction du centre

  • 5 / 5
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    Sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau de notre centre auto. Passez une bonne journée. L'équipe de Feu vert Colmar-Houssen.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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    Bonjour Monsieur et merci d'avoir partagé votre satisfaction. A bientôt dans notre Centre Auto Bonne journée

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 2 / 5
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    Accueil très décevant, je suis resté car j'étais sur place. Rien ne collait à mes attentes, plusieurs tentatives du conseiller pour me faire faire plus de prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre note, votre avis est important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert Colmar-Houssen.

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 4 / 5
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    Accueil sypathique

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 1 / 5
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    Ne font même pas la pression des pneus après les avoir remplacés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    pneus de tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très pro et empathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Café. ?

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 4 / 5
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    Problème de pneus en gardiennage non retrouvés au moment de la pose. Feu vert Colmar m’a résolu le problème et cela ne m’a coûté qu’un peu de mon temps.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K. *

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    Bonjour et merci pour votre message. Une erreur a visiblement été commise et il nous tenait à cœur de vous apporter une réponse adéquate. Nous espérons vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert De Colmar-Houssen

    Réponse de David K
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    Merci pour l’écoute et l’empathie manifestée à mon égard !

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  • 4 / 5
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    Mauvaise information sur la durée d'intervention, à savoir, promise pour 12h30, disponible à 14h30.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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    Bonjour et merci pour votre message. Nous avions, effectivement, prévu un délai trop court. Notre technicien A travaillé sur son temps de pose pour que vous puissiez récupérer votre véhicule au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre écoute pour tous renseignements. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert De Colmar-Houssen

  • 1 / 5
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    Faisceau attelage défectueux après montage , prendre un deuxième rendez-vous pour régler le problème qui n'a pas été vu lors du montage

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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    Bonjour Monsieur, Comme nous vous l'avons expliqué en magasin, les branchements ont été testé en atelier et l'ensemble fonctionnait parfaitement. Ce sont malheureusement des choses qui arrivent et nous en sommes désolé. Nous vous avons d'ailleurs proposé de vous apporter une solution dès le lendemain. Nous vous présentons encore toutes nos excuses et restons à votre écoute pour informations complémentaire L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    service satisfaisant, néanmoins la zone d'attente pourrait être améliorée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous prenons en compte votre suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris de le temps d'écrire votre commentaire Nous sommes ravi de vous savoir satisfaite L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    "Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert"

  • 5 / 5
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    rien a dire de plus c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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    Merci d'avoir pris de le temps d'écrire votre commentaire Votre satisfaction est importante pour nous L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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    "Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert"

  • 5 / 5
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    Top pro

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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    "Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert"

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Service rapide suite à une crevaison . Réparation dans l'heure. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *

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    Merci pour pour commentaire Votre satisfaction est importante pour nous L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 2 / 5
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    Modification de mon bon de commande sans mon accord, ce qui est tout à fait illégal.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *

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    Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire puisque qu'une modification n' est apporté sans l'accord préalable de notre client. De plus votre facture correspond parfaitement à votre commande et aucunes modifications n'a été faites. Nous restons à votre écoute pour tous renseignements si nécessaire L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

    Réponse de Martin T
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    Bonjour, Merci de votre réponse. Pour info, c'est lors de mon attente dans vos locaux que j'ai remarqué par le biais de votre site que ma commande avait été modifiée (parallélisme rajouté). J'en ai alors fait la remarque à votre vendeur qui m'a informé que c'était une erreur et qui a fait arrêté ces travaux non prévus. La commande a alors était remodifiée par vos soins. Que serait-il advenu lors de la facturation si je n'avais pas remarqué cette modification ? Cordialement P. Leiber

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Vous avez raison de le signaler et nous allons faire des recherches sur cette modification pour en trouver la causse. Nous restons à votre écoute pour tous compléments nécessaire. Cordialement L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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    Nous ravi que votre visite vous est apporté satisfaction L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Ppppp

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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    Merci pour vos 5 étoiles A bientôt L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 4 / 5
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    presque parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

    Réponse de Franck P
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    On a toujours ce que l'on mérite

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    L'offre 1 pneu acheté = 1 offert est un arnaque.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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    Bonjour Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfaite de votre commande. Pour rappel, la promotion est liée à la pose des pneus dans nos ateliers ce qui n'a pas été le cas pour votre commande Nous restons à votre écoute pour toutes explications si nécessaire L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire, Votre satisfaction est importante pour nous L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 4 / 5
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    Bonne prestation, attention à ne pas trop charger la mule

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous sommes toute fois surpris par la "mule" N'hésitez pas a passer en magasin si vous avez besoins d'explications L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

    Réponse de Daniel H
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    La mule = prestations

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  • 5 / 5
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    rapide, efficace, professionnel et aimable. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importantes pour nous. L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Housse.

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Housse.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, amabilité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci vos 5 étoiles ! L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Housse.

  • 5 / 5
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    équipe super chouette

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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    Bonjour et merci pour votre message. A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils Super rapport qualité/prix Je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif attentionné les travaux sont réalisé de manière très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante pour nous. A bientôt, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar

  • 5 / 5
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    Disponible, rapide et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre dernière visite Merci et à bientôt L'équipe de votre Centre Auto Feu vert de Colmar

  • 5 / 5
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    dans l'ensemble bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction est importante pour nous A bientôt L'équipe de votre Centre Auto Feu vert de Colmar

  • 4 / 5
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    Rapidité de prise en charge du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 1 / 5
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    Très déçu du service, ressortie avec le même problème qu’à l’arrivée ! Après mail explicatif envoyé au service client, le centre m’a rappelé. En décrochant j’ai entendu « grosse menteuse », sois disant destiné à quelqu’un d’autre ! Dommage car les expériences précédentes étaient satisfaisantes !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

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    Bonjour, Comme nous vous l'expliquions au téléphone, nous ne pouvons pas comprendre votre insatisfaction. Pour commencer puisque vous n'étiez pas présente. Ensuite, parce que nous avons exactement répondu aux demandes de votre conjoint (diagnostic, calculateur) Nous lui avons parfaitement expliqué le défaut constaté (panne connue puisqu'une réparation de fortune a déjà été faite par vos soins) Nous lui avons expliqué la suite à donner (recherche de panne et remplacement de pièce) Par ce que l'intervention à durée 40mts et non pas 1h30 comme vous l'avez écrit à notre Service Client. Nous pouvons tout entendre, expliquer et trouver des solutions ensemble et nous restons pour cela à votre disposition en Centre L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 2 / 5
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    Travail bâcler, plastique mal reposer et voyant allumer alors que avant de déposer ma voiture non…

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière visite. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à passer en magasin pour trouver ensemble des solution s'il y a un problème. L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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    Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait, c'est important pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 4 / 5
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    bien,bonnes prestations,insiste de trop pour effectuer d'autres interventions après le dépot du véhicule et si refus dialogue très froid

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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    Bonjour et merci pour votre note. Si nous nous sommes permis d'insister sur des points de contrôle effectué sur votre voiture c'est certainement qu'il s'agit de points de sécurité. Je vous propose de repasser en Centre pour vous expliquez plus en détails ces points précis. L'équipe de votre Centre Autre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Accueil parfait du responsable du centre. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Merci pour vos encouragements… ça fait plaisir ;) A bientôt L'équipe de votre Centre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 1 / 5
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    Décevant....

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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    Bonjour, Nous sommes navré de savoir que vous n'êtes pas satisfait de votre passage dans nos locaux. Il y a certainement une explication à votre insatisfaction. Je vous invite à repasser en magasin pour en parler et trouver une solution si nécessaire. L'équipe de votre Centre Autre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Ok nikel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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    Merci pour votre commentaire et à bientôt dans votre Centre Feu Vert. L'équipe de votre Centre Autre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    ok,bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *

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    Bonjour et merci pour votre message. Votre notation est importante pour nous. A bientôt, L'équipe de votre Centre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Accueil, demande de devis, réparations et prix très raisonnables...vous êtes au top et nous vous recommanderons auprès de notre entourage.... Ne changez rien surtout... À bientôt dans votre atelier de Colmar..houssen...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *

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    Merci pour vos encouragements A bientôt L'équipe de votre Centre Feu Vert de Colmar-Houssen

    Réponse de Alexandria T
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    De rien c’était sincère....👍👍👍👏👏👋👋

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et très accueillant quand nous arrivons et vous êtes tout de suite pris en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction est importante pour nous A bientôt L'équipe de votre Centre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique et hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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    Merci pour votre commentaire Votre satisfaction est importante pour nous et nous faisons tout notre possible pour nos clients A bientôt L'équipe de votre Centre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 4 / 5
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    Personnels à l'écoute. Prise en compte à la bonne heure. Travail effectué sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction est importante pour nous A bientôt L'équipe de votre Centre Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 4 / 5
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    L'accueil est toujours agréable, les salariés sont très sympathiques et les tarifs toujours intéressant. Il manque juste un service de prêt de véhicule, car le garage est en pleine zone commerciale et le bus ne sont pas forcément aux horaires dont on a besoin. Je serais même prête à payer en plus pour ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma dernière visite!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *

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  • 4 / 5
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    Très pris, très gentils,prix tenu, ils ont juste oublié de me rappeller pour chercher la voiture prête 😂😂

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    a recommandée équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre satisfaction. Votre avis est important nous A bientôt dans notre Centre Auto Bonne journée

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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    Bonjour et merci pour votre message, votre avis est important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert Colmar-Houssen.

  • 5 / 5
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    Pré commande effectuée par internet. Réponse par NET dans les 24 heures, plus appel téléphonique. Nickel , efficace et avenant.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau de notre centre auto. Passez une bonne journée. L'équipe de Feu vert Colmar-Houssen.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 4 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Équipe compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen.

  • 2 / 5
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    Période de black Friday, je prends une prestation changement kit distribution. A l'arrivée, personnel très accueillent. Ma voiture doit être finie vers 11h. Je signale que je peux revenir à 14h. A 12h, Feu vert m'appelle pour me prévenir d'un retard. Qu'il y aurait également un supplément pour la prestation du à un problème de galet sur la courroie d'accessoires. Ma voiture ne sera pas disponible avant 17h30 (heure de fermeture) et je ne connais pas le supplément à payer. Arrivée à 17h15 chez Feu Vert. On a du mal à m'expliquer le problème au départ. Après constation, ma remise n'est plus de 30% comme payé sur internet mais de 21.89%. Et l'on m'informe d'un problème sur le Kit courroie Distribution et non sur les galets d'accessoires. La référence commandée par Feuvert n'était pas la bonne. Et donc je dois payer un supplément de 30€. On me fait également un devis pour des pièces. Mais la personne ne sait pas pourquoi l'on m'a fait ce devis exactement. Et je ne sais toujours pas si c'est urgent ou non. Depuis, un bruit est apparu. Comme si un cache était mal remis et que le vent venait s'engouffrer dedans. Je suis très déçu par Feu Vert, et je ne conseillerais pas ce garage. Je ne sais pas si m'a voiture est en bon ou mauvais état. Arrivée à 17h15 chez FeuVert. On as du mal à m'expliquer le problème au départ. Après constations, ma remise n'est plus de 30% comme payé sur internet mais de 21.89%. Et l'on m'informe d'un problème sur le Kit courroie Distribution et non sur les galets d'accessoires. La référence commandée par Feuvert n'était pas la bonne. Et donc je dois payé un supplément de 30€. On me fait également un devis pour des pièces. Mais la personne ne sait pas pourquoi l'on m'as fais ce devis exactement. Et je ne sais toujours pas si c'est urgent ou non. Depuis, un bruit est apparue. Comme si un cache était mal remis et que le vent venait s'engouffrer dedans. Je suis très déçu par FeuVert, et je ne conseillerais pas ce garage. Je ne sait pas si m'a voiture est en bonne ou mauvais état.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour mémoire, nous vous avons informé dès réception de votre voiture que le temps de travail serait légèrement prolongé dû à l'absence d'un technicien malade ce jour-là. D'autre part, nous vous avons informé courant de matinée qu'un galet supplémentaire serait à remplacer et que le surcout serait de 40€ maximum; ce pourquoi vous nous avez donné votre accord. Nous sommes donc très surpris de lire votre commentaire malgré nos explications et surtout votre accord. Nous restons à votre écoute en cas de besoin pour toutes explications supplémentaires. L'équipe de votre Centre Auto FEU VERT de Colmar-Houssen.

  • 5 / 5
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    Superbe équipe

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Personnel sympa et très compétant !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    ACCESSIBILITE OK - Serait un plus si c'était ouvert entre 12h et 14h

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *

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    Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous Pour info, nous sommes ouvert en continu les samedis A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *

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  • 5 / 5
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    Respect des horaires. Personnel sympathique et accueillant. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *

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  • 4 / 5
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    Bjr!!!satiffaisant vu que c’est mon deuxième achats

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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  • 5 / 5
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    Prix attractifs, respect du rendez-vous et de la durée de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *

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  • 5 / 5
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    Grand equipe du travail. Fantastique

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et atelier très bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Super acceuil tres bonne prestation et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute, respect des consignes

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 1 / 5
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    Pas aimable et non professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement au sujet de votre prestation. Le remplacement de vos pneus par des modèles renforcés impose un tarif spécifique que nous vous avons expliqué à plusieurs reprise et nous sommes désolés que vous ne vouliez pas le comprendre. Nous restons néanmoins à votre écoute pour tous complément d'information. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

    Réponse de Étienne R
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    C pas moi qui ce trompe sur le devis des pneus pour être moins cher que la concurrence et après de mes les avoir installés je remarque que c pas les bons pneus. Vous vous dites professionnelle alors que votre employé ne la même pas remarqué. Ensuite vous me commandez les bons sans me prévenir d'une hausse de tarif. Oui je le redis vous êtes non professionnel et de plus menteur.

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  • 5 / 5
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    personnel compétant à l'écoute & aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen

  • 5 / 5
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    EXCELLENT !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

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