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Résumé des avis
Le garage de FEU VERT COLMAR HOUSSEN est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services, notamment en matière de réparations et d'entretien, renforçant la confiance envers cet établissement.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRendez vous prix pour 16h. Un message qui du jour qui M indique que le rdv est à 14h. (Changement de programme dans le urgence) Arrivé sur place on ne me passe la voiture que à 16h. Plusieurs voiture sont passé avant la mienne aucun effort pour la faire passé plus vite. Très long pour un simple contrôle de Parralelisme. Aucune excuse ou remise pour le dérangement. Le travail du technicien qui a utilisé est en revanche impecable. Seul bon point.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous sommes très attentifs à vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail sérieux, mais mon problème n'a pas été réglé.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre écoute si besoin. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai pas compris pourquoi je me retrouve avec de l'huile diesel dans un moteur à essence. Ils ne m'ont toujours pas expliqué...
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéOk.ok.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéBien conforme à la demande
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation d'atelier. Ont sus trouver une solution pour un attelage indisponible
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéProche de Cora, point positif. Service correct, sans plus. La réservation en ligne n'est pas au point (j'ai du me déplacer car elle a été annulée par le garage...)
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation correspondante à ma commande
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel très professionnel
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel adorable et très professionnel .merci pour leur conseils .belle journee a eux
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai amené mon véhicule pour un remplacement de courroie de distribution un samedi. On m'a précisé que je devais venir avant 10h00 au cas où il y aurait des pièces à changer pour pouvoir contacter les fournisseurs. Or, quand j'ai récupéré mon véhicule, on m'a dit qu'il y avait une pièce à changer et que je devais reprendre RDV. C'est contraire à ce qu'on m'avait dit avant. Si ça avait été plus clair, j’aurai pris RDV en semaine et pas le samedi et je n'aurais pas été obligé de revenir pour faire changer la pièce!
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLes prix sont compétitifs, le personnel est disponible et assez agréable
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service Très bon accueil
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris et validé sur internet, mais le centre n’était pas au courant !
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté des vélos chez feu vert ,une merveille et nous remercions tout particulièrement Monsieur Gilbert pour son professionnalisme, son humour, sa gentillesse
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié la visière de bouche à la place du masque pour la personne au comptoir. Sur les points de contrôles effectués lors de la vidange, il y a la vérification du liquide de refroidissement et on ne nous a pas signalé qu'il était sous le niveau mini.
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme
Réponse de FEU VERT COLMAR HOUSSEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Merci à vous et vos nombreux professionnels qui oeuvre chaque jour pour nous dépanner en cas de besoin .
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