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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTRES BON CENTRE ET TRES BON ACCUEIL.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéfait parti des plus cher pour le montage de pneu, et de plus ils m'ont remis ma roue de secour n'importe comment dans le coffre, ainsi que le revêtement de la roue de secour. Vraiment pas sérieux :(
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service.Je vous invite à revenir en centre afin que nous puissions effectuer la remise en place de votre roue de secours à votre convenance. Le Directeur.
Réponse de A. A.
C'est gentil à vous mais vous vous doutez bien je m'en suis occupé, et l'ai fait moi même quand je m'en suis aperçu ! Pour ce qui est de la tarification, bah justement, la qualité de la presation n'a pas été à la hauteur du tarif pratiqué. Mr Bonjean
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéinformations claires, RDV à heure dite, travail rapide et correcte, je reviendrais !!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel tres a l écoute des client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétrès déçu par l'erreur de dimension des pneus montés sur mon véhicule.205 au lieu de 215 !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans l'un de nos centres auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéVenue pour changer les 2 pneus avant suite crevaison, ils ont changé les 2 pneus arrières... Heureusement que nous avons vérifié avt de repartir Et puis personne ne nous a proposé de faire une réparation au lieu de changer les pneus ( qui, à priori, était possible). Dommage...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute afin de pouvoir trouver une solution qui vous convient. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation a 72,50€ inutile.. Autant jetez l'argent par la fenêtre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Dans ce cas, il ne faut pas commander de votre plein gré par internet un additif carburant qui ne solutionne pas votre problème mais peut être vous rapprocher auprès de nos conseillers de vente afin d'effectuer un diagnostique plus en adéquation avec votre panne. Bonne journée à vous.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéService professionnel et rapide, je recommande cet atelier Feu Vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. mikaël
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéCélérité et courtoisie. Malentendu réglé 👌🏾
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai un problème dès le départ du centre à Tours avec le faisceau qui n'est pas résolu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de la gêne occasionée. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un léger dysfonctionnement, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Le directeur.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable rien à redire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéabcde
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéexpérience d’achat
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai retiré ma commande et le monsieur m’a confirmé que c’était des tapis sur mesure. À ma grande surprise, j’ai reçu des tapis de 2010 qui ne s’accordent pas avec ma Citroën c4 Picasso qui est de 2007. Suis-je en droit de pouvoir l’échanger ? Merci et bien cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour. Tout est bien qui fini bien. Surtout avec la rapidité de réaction du magasin Feu Vert de la petite Arche 37100 Tours. J’ai reçu un appel du magasin Feu Vert ce matin, et il m’a été proposé de passer surplace. Les tapis de 2010 ont été repris par le Monsieur (Michaël pour ne pas le nommer), il m’a proposé des tapis correspondants à l’année 2007 comptables avec ma voiture. J’ai eu le privilège de les essayer avant de payer le différentiel , sachant que les précédents avaient été commandés lors d’une opération de dé-stockage avec 50% de réduction. Cordialement. Merci Feu Vert.
Réponse de A. A.
Bonjour. Tout est bien qui fini bien. Surtout avec la rapidité de réaction du magasin Feu Vert de la petite Arche 37100 Tours. J’ai reçu un appel du magasin Feu Vert ce matin, et il m’a été proposé de passer surplace. Les tapis de 2010 ont été repris par le Monsieur (Michaël pour ne pas le nommer), il m’a proposé des tapis correspondants à l’année 2007 comptables avec ma voiture. J’ai eu le privilège de les essayer avant de payer le différentiel , sachant que les précédents avaient été commandés lors d’une opération de dé-stockage avec 50% de réduction. Cordialement. Merci Feu Vert.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéFeuVert est à l'écoute et propose des solutions avec une faisabilité casi immédiatement. Il s'adapte à vous et vos possibilités pour arranger leur planning.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service fait, de l'accueil et de la rapidité d'intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon d’ailleurs j’y retourne pour finir les réparations sur ma voiture avec l’entretien c’est top
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéVous avez des garçons de grande valeur Par contre arrêtez de leur mettre la pression sur le chiffre d’affaires ! Vous allez finir par vous pourrir vous même ! Michael et Paul assurent grâce leur job. J’ai 40 ans de commerce et d’artisanat derrière moi,je pense savoir de quoi je parle Laissez bosser sereinement !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien est accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéMieux indiquer le magasin sur la route.
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