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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu la surprise de récupérer ma voiture à des temperature de mon mode sport Très déçu, je pense que l’intervention ne le justifiais pas, Le mécanicien c’est sûrement fait plaisir alors que ma voiture était froide,
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation ( changement de batterie C4) réalisées dans l'urgence. Je conseil ce centre auto Feu Vert.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé un contrôle de voile de roue pas fait quand je suis venu récupérer ma voiture (changement de distribution)...
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéProche et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéPersonnel super agréable et serviable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et de qualité. Je recommande vivement !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPersonnel rapide et professionnel
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible agréable et très professionnels je n'y connais rien en mécanique, il m'ont expliqué tout se qu'ils allaient faire et pourquoi Je suis très satisfait Je n'irais voir que eux maintenant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, vendeur au service du client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéje ne le décris pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur MIKAËL
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE DE PLUS TOUT EST PARFAIT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéVolant rendu plein de cambouis car le cache n’était pas mis de plus ils n’avaient pas pris en compte le bruit de claquement sur la partie gauche de mon véhicule j’avais pourtant indiqué cela lors de la prise de rdv et également par téléphone. Vraiment déçu de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. Le directeur.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, personnel très accueillant, tarifs attractifs, compétences. Je vais rester fidèle à Feu Vert. Bon mois d’août à tous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéRas niveau prestation Mais niveau accueil... quand je suis venu rechercher ma voiture j ai eu l impression de déranger ; de plus on m a dit qu il y aurait des choses à prévoir j'ai demandé des devis je les attends toujours...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme et prix abordable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLes prestations sont chers
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéConcernant l'intervention sur les freins RAS mais lors du remplacement des pneus la position des roues sur le véhicule n'a pas été respecté (obligatoire sur ce véhicule) Lors de mon retour à la réception j'ai eu droit à des remarques du type :"tout le monde peut se tromper y compris vous ! .....) Il me semble qu'il s'appelle Arnaud. Heureusement que le mécanicien était plus sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Le directeur
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