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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a géré la réception de ma commande et programmation de rdv montage a été super : finalement dans les temps pour mon départ en vacances alors que les pneus devaient avoir du retard de livraison. Merci à lui, je recommanderai fortement votre adresse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le directeur
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnelle à l'écoute fait les choses très bien, avec le sens du détaille, respect des normes constructeur. De plus je me suis sortie avec une facture moins importante que celui du devis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le directeur
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, aimable et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le directeur
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil ,intervention rapide délai respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le directeur
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRévision complète faite chez FeuVert : - Niveau de lave glace pas fait - On nous indique 4 pneus a changé alors qu'ils sont en bon état Prix intéressant mais déçu du service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre révision. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéCentre auto qui invente des travaux à réaliser avec des arguments de vendeur de tapis. « Il faut changer le liquide de refroidissement, il n’est pas de la bonne couleur » (c’est une Peugeot, il est bleu!) et les bougies car il y a eu des problèmes sur ce modèle (elles ont 15000 km…) bref, j’ai refusé l’inutile, payé ce pour quoi j’étais venu et en quittant le magasin j’avais un devis pour les plaquettes sur ma boîte mail! Ne même pas envisager d’y aller sauf pour un bidon d’huile et encore…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire faisant suite à l'entretien de votre véhicule. Je me permets de revenir vers vous car en effet nous vous avons signalé que votre liquide de refroidissement est à remplacer car effectivement la couleur de celui-ci ainsi que son nombre d'années et son kilométrage nécessite son remplacement. Concernant les bougies d'allumage, nous vous avons demandé simplement si elles avaient été remplacés car nous n'avions pas cette 'information, car comme vous le précisez la motorisation de votre véhicule exige de respecter l'intervalle de remplacement des bougies d'allumage scrupuleusement et nous y sommes vigilants. Nous vous avons adressé un devis pour vos plaquettes de frein car celles- ci vont être à prévoir. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéL’essuie glace Bosh monté par feu vert n’adhère pas a la lunette arrière....comme l'ancien....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPro, sympathique et arrangeant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéVoiture réparée dans la journée sans avoir pris rdv!! Équipe au top. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSATISFAITE AUTANT PAR L'ACCUEIL QUE LA COMPETENCE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSuper très bon travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien sur les petites interventions
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiébon travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience arnaque attention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiérester ouvert à l'heure du déjeuner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! sachez que nous prenons en compte votre remarque et que nous réfléchissons à une éventuelle ouverture pour la pause déjeuner sur RDV uniquement Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéla voiture n'a pas été testé en conditions réelles car toujours un bruit de claquement sur l'essieu avant lorsque je l'ai récupérée donc 2ème retour en atelier et il s'avère que le pb venait des amortisseurs qui étaient hs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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