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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil lors de l'achat mais repartie sans explication .Arrivée chez moi , j'ai constaté que mon vélo n'était pas préparé , des boulons non sérrés Retour au magasin le Le lendemain très mauvais accueil d' un employé le mercredi 2 juin à 9 h . Bien sur la vente faite je n'étais moins importante . Acheté le 2 Juin , retour le 3 Juin et récupéré le 5 Juin . J'ai fait 10 km et crevée en pleine nature , la chambre à air toute boursoufflée . ( photo à l,appui ) . Alors oui je suis déçue .
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiébonjour, j'ai apprécié ce garage. suite à changement de moteur chez citroen tours nord. ils ont failli comme d habitude. réglage de la géométrie et parallélisme non éffectués car pas obligatoire.selon chef d atelier. de mauvais professionnels chez citroen.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPrix attractif, délai d'intervention rapide et l'installation est correct. FÉLICITATIONS
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, explications claires.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique et compétente très bon accueil. Prise en charge sérieuse et bienveillante. Je recommande vivement.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai récupérer ma voiture avec le même problème , vraiment très déçu
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéUne fois de plus bien accueilli a l’équipe de Tours Nord, arrangeant rapide et efficace, merci
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRapides, aimables, sympas.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien , qualité
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéNon respect du temps donné...véhicule qui devait être prêt pour midi à été rendu 15h30 bien tassé
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPrix très actratif
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJe me sens trompé par le contrat d'entretien qui m'a été vendu. Je repars avec un véhicule qui broute au ralenti, et un compresseur de clim intermittent, mais il parait que personne n'y est pour rien, évidement...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre ressenti. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Concernant votre contrat d'entretien celui-ci prend en compte seulement l'entretien de votre véhicule et malheureusement pas les pannes survenues. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéPrix, rien à voir avec le devis.Très déçu.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéRéactifs et très serviables
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéQuand on oblige les personnes a donner des réponses alors que nous ne faisons pas le tour du magasin on est sur d'avoir des réponses "particulières"
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très pro, ne pouvant fabriquer ma plaque d’immatriculation, à accepté de le la poser après achat dans une autre enseigne.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéNon respect du devis, je devais payer mes 2 pneus plus le parallélisme 219€ au final je me suis retrouvé à payer une facture de 319€ sans le parallélisme !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre Nous avons l'explication à la différence de prix, elle est dû au fait que vous n'aviez pas commandé la bonne dimension de pneus qui correspondait à votre véhicule, chose que nous vous avions expliqué en magasin et sur lequel vous étiez en accord. Cependant, nous restons à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait du travail demandé. Équipe sympathique.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrés bon conseil et service pour le changement de plaquettes de frein. Prix compétitif.
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