Avis clients de Feu Vert Saint Leu

Evaluations clients Feu Vert Saint Leu

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par STÉPHANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil personnel Pas des escro!!!

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MATTHIEU R. *

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• 2 / 5

  

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  plus de 4h d'attente pour un changement de pneu et surtout un changement de disque/plaquette pour m'annoncer que le format de mes disque est particulier...Mon véhicule est de 2012..j'imagine que depuis vous aviez au moins déjà vu ce type de golf..La communication n'est pas bonne. Aucun geste commercial pour 4h d'attente sans explication.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  précis sur l'intervention, bonne écoute et bon conseil

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par BENOÎT G. *

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• 2 / 5

  

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  La prestation prévoyait la mise à niveau du Adblue. Prestation non respectée.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Nothing

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARCELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon garage

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL DE QUALITE.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bien reçu, bien conseillé!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Garage avec des prestations assez appréciable. Feu vert est conciliant et compréhensif, il est à l'écoute de sa clientèle.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par SUZANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas en mesure de changer des ampoules de feu stop, parceque d'après la personne à qui j'ai eu à faire: il n'avait pas l'outil spécifique pourfaire ça (Audi A4 break, de 2009)

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapport qualité prix, rapidité

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Centre au top

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MANON G. *

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• 1 / 5

  

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  Le manque de sérieux et la négligence. 1/ On a fait tomber une pièce sur ma voiture, pièce qui était rattachée à ma poignée de porte alors que je suis venu pour une révision. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai tout de suite compris qu'il manquait une pièce à ma poignée et lorsque j'ai demandé la raison, le responsable ou son adjoint m'a pris pour une personne qui n'a pas toute sa tête. J'ai du insister en restant seul face à mon problème dans ma voiture. Lorsque le mécanicien qui a eu en charge ma voiture qui a accepté d'aller chercher dans le garage. Le responsable m'a laissé en me disant que lui il est persuadé que je suis arrivé dans son centre avec ce problème. Au final, le mécanicien a retrouvé au bout de quelques minutes et a remis en place. 2/ Je déplore cette attitude de ces personnels qui fument dans le garage pendant qu'ils font l'entretien des voitures. Ils n'ont pas conscience qu'ils prennent un risque car il y a de nombreux produits dangereux autour d'eux. Ils nous exposent à un danger car nous attendons notre voiture sur place. 3/ Lorsque j'attendais à l'extérieur pendant qu'on intervienne sur ma voiture; deux clients sont venus se plaindre par rapport à des constats de malfaçons et la même personne qui m'a pris pour un idiot leur a dit la même chose que moi. En conclusion, j'estime que c'est URGENT de mettre bon ordre dans ce centre feu vert car il y a une totale négligence et un laisser aller sans précédent. Cela n'a rien à voir avec le feu vert du Port ou de la Métropole. Je regrette d'être allé dans ce centre de st leu alors que j'ai fait changer dernièrement la courroie de distribution au centre du port. Je trouve que si on tient compte de l'avis des clients le centre de st leu inspirera davantage confiance mais ce n'est pas le cas en ce moment.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et bon rapport qualité/ prix

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Repond a mes besoins .la qualité du travail et correct rapide

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DAVID M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal dans l’ensemble

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LUC H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par BRIGITTE B. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait la deuxième fois que j'y vais pour le montage des pneus .Catastrophique!!! Les valves sont facturées mais pas changées , on vous livre la voiture avec 3 bars de pression dans les roues ( préconisé a 1,8 b ) pas toutes les personnes sont en mesure de vérifier ça donc ils roulent dangereusement sur la route.Je comprends pas qu'un responsable vérifie pas ou réceptionne le travail. Ce n'est pas un hasard c'est la 2eme fois Je voulais contrôler quand ma fille a ramené sa voiture à la maison et j'avais raison . Incompréhensible pour des sois disant professionel

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de stock à cause de la crise sanitaire

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ANTOINETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bien servi

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire ! Une bonne équipes

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par THIERRY A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute et force de proposition. Solution trouvée rapidement.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et efficace

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bonne qualité et bien service

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARGUERITE A. *

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• 3 / 5

  

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  La ventilation de mon véhicule est tombée en panne le lendemain de sa révision. Cette panne peut survenir quand un filtre est obstrué par exemple. Le filtre habitacle avait été monté à l'envers (il y a un sens inscrit dessus). Le responsable s'est excusé en m'affirmant que ça ne pouvait pas être la cause. Heureusement, je bricole un peu et j'ai pu dépanner moi-même en remplaçant un composant électronique (thermo-fusible). L'erreur est humaine mais on peut attendre d'un professionnel qu'il en assume les conséquences.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GILBERT D. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais mal organisé au niveau papier a l’intérieur du feu vert mais reste un bon feu vert a qui on peut faire confiance pour l’entretien de votre vehicule… Vend des produit aussi qui peuvent depassé leur entendement comme par exemple de bon amplificateur pour une sono dans la voiture mais personne pour rentrer dans les detail plus pousser…

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Tres bon garage

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Devis precis. Le travail bien fait et rapide.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CLAUDE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 1 / 5

  

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  Temps d'attente entre la prise en charge du véhicule et la finalisation de la prestation trop longue. Cela serait moins long si les professionnels discuteraient moins entre eux. Le covid a bon dos. 3.90 euros facturés pour équipement covid. À aucun moment je n'ai vu les professionnels avec leur masque, désinfecter le matériel après chaque utilisation. Comment se faire de l'argent sur le dos des consommateurs.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par AUGUSTE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Pro.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par INÈS M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par STÉPHANE H. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil agréable et des prestations satisfaisantes. Le tarif en magasin diffère cependant des informations pub papier et site internet. Dommage

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipes très à l'écoute. Travail soigné

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, accueil cordial, délai d'intervention tout à fait raisonnable. Je recommande !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ROLAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et bon rapport qualité prix. Seul bémol le sans rdv : il faut essayer de viser les heures creuses.... quand on peut !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par OCÉANE S. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NOËL S. *

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• 1 / 5

  

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  Garage a fuir ! Je suis venu pour faire changer une ampoule de jour qui a grillé dans le cadre d'un contrôle technique. Le garage est intervenu dessus et a cassé la fiche de l'ampoule. On m'affirme que ce n'est pas eux alors que personne n'est intervenu avant ça. Au moment de récupérer la voiture, on ne me dit rien (prestations déjà payé par CB sur internet). Donc, on me fait payer une intervention qui n'a pas eu lieu, on me casse la fiche en ne me disant rien, en espérant que je ne remarque pas ! Finalement, on me rembourse le prix de la prestation (20€ env) mais je me retrouve à changer le bloc optique (300€) à cause de leur incompétence et de leur casse sur la voiture ! A fuir !

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par SUSANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  accueillant et professionnel

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et rapport qualité prix

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant et professionnel

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par EMMANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil convivial, réactivité et rapidité dans la bonne humeur.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par JOSETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, toujours à nôtre service. Normalement il y a toujours toutes les pièces. Sinon il s'arrange pour l'avoir le plus rapidement possible.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par AUGUSTE V. *

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• 4 / 5

  

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  OUI,

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par JULIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par THIBAUT E. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par VIRGINIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre auto

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bien conseillé !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par HORTENSE D. *

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• 4 / 5

  

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  L équipe est professionnelle et polie Le seul bémol est l accès au magasin

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par VIRGINIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent garage d'entretien de véhicule. Je recommande.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très bien, et très bons conseils

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise sérieuse et une équipe dynamique et efficace

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Équipe sympathique et efficace

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu bien renseigné bon travail

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et très efficace

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Présentation l'avage voiture gratuite

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, très professionnel et à l'écoute

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par FRÉDÉRIC W. *

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• 4 / 5

  

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  toujours très pro et très rapide

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et efficace

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par DIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute du client traitement efficace

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ANOUK A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon renseignements, bon relationnel

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CHRISTOPHE W. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de stock

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ANASTASIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits correct

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bon qualité prix niveau pneu

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ARNAUDE P. *

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  Bonjour, J'ai vécu deux très mauvaises expériences avec votre centre se trouvant à St Leu. Sur les interventions de mes véhicules cette année, voici: 1) Clio 4 DCI: Suite à remplacement courroies distri/accessoire+pompe à eau. Après 1 mois environ, affichage sur le TDB:" DANGER CASSE MOTEUR" Après quelques recherches, une vis de purge n'avait pas été resserrée et le moteur perdait du liquide de refroidissement.Controle effectué ensuite dans votre établissement OK 2) Clio3 DCI immat.Suite à changement alternateur+rénovation de feux avant. J'a récupéré le véhicule avec plusieurs défauts: quelques rayures+nombreuses traces de produits DANS le moteur (coté admission)(gouttes blanches=savon/produit chimique???). Mais le plus grave sur ce véhicule: bloc optique droit n'avait pas été rebranché, une durite allant sur échangeur air/air n'était pas serré et une vis de fixation est manquante sur l'alternateur remplacé+3vis manquantes au niveau cache moteur inférieur. Ce véhicule est à l'heure où j'écris ces lignes en cours de contrôle par vos "techniciens" Je suis outré par le manque de sérieux de vos employés. Je devais faire remplacer prochainement mes freins arrières et je pense fortement à me tourner vers la concurrence. Ces expériences m'ont fait perdre du temps, de l'argent, et a mis ma famille et moi même en danger car je ne vous ai pas cité ici tous les dommages liés à ces mésaventures. Je souhaite svp être mis en relation avec votre direction commerciale pour trouver une solution amiable car d'une part, il n'est pas normal de laisser des véhicules sortir de vos atelier en pareil état et que me concernant, il me reste un dernier prélèvement de 185€ sur ma CB sachant que j'avais effectué un paiement en 3x. Il est coutume de dire qu'en commerce, il est plus facile de fidéliser un client plutôt que d'en conquérir de nouveaux. J'espère donc pouvoir profiter à nouveau de ma carte de fidélité et espérer que je n'ai vécu qu'un simple cauchemar. Dans l'attente de vous lire pour trouver d'éventuelles solutions. Cordialement

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par DANIEL D. *

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  Top...

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ANNE P. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ÉMILIE B. *

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  Satisfait.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARCEL M. *

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  Supprimer une carte de fidélité il y a 1 ans j'ai acheté une remorque j'ai fait des révisions m'a promis des chèques fidélité qui ne sont jamais arrivé sur mon compte mail et maintenant me dis que c'est chèque fidélité sont périmés alors que j'ai une les ai jamais reçu voilà et j'ai contacté votre service client par mail sans aucun retour de leur part ni rien du tout

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CATHERINE R. *

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  Tres bon accueil, rapidité et efficacité. Prix très abordable

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par COLETTE F. *

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  Super accueil et donne envi de revenir

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JEANNE L. *

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  Super accueil, rapide efficace et prix correct

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par PAULETTE J. *

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  .....

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ALIX A. *

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  Équipe au top, travail rapide et propre.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par HENRIETTE G. *

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  super accueil et disponibilité des produits et prix

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par THIERRY B. *

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  Prix et service cohérent . Manque une machine à café ou à boissonspour patienté car on est quand même pas tout prêt à pied des magasins .

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉDOUARD G. *

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  accueillant professionnel et sympa

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par PAULINE L. *

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  Bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par THÉOPHILE M. *

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  très professionnel et rapide

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GEORGES D. *

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  Très bon magasin

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ROLAND B. *

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  Comme d'habitude excellente prestation, personnel serviable et sympathique, temps d'attente normal

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THÉODORE C. *

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  prestations correctes je recommande !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MICHEL P. *

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  magasin ou j'ai confiance

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GUY R. *

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  Un très bon Accueil ,très professionnel pour la prise en charge de la voiture ,très satisfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ARTHUR D. *

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  Bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ODETTE P. *

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  Bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par FRANÇOISE A. *

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  rapide efficace et professionnel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ÉLODIE P. *

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  Personnel très réactif à l'écoute du client et se démenant pour apporter une solution rapide et efficace. Par contre prix des pièces à revoir car assez excessif

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CATHERINE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique