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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CONFLANS STE HONORINE est apprécié pour son personnel réactif et accueillant, offrant des conseils avisés. La majorité des clients soulignent la rapidité des services et leur satisfaction générale à chaque intervention. Les prix sont jugés maîtrisés, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRemplacement des roues arrières
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai rdv à 9H00; je suis le premier client du matin arrivé. Je semble presque déranger le réceptionniste pour l'atelier qui arrive après moi à sa banque d'accueil l'air déjà fatigué. Tout a été fait et payé par internet, rien à faire de particulier et pourtant cela semble laborieux pour lui. Délais annoncé pour changer les deux pneus: 1Heure... OK Message de disponibilité du véhicule à 10H12, personne ne m'accompagne au véhicule, les pneus et les jantes sont maculés de graisse de montage que je devrais nettoyer moi même après avoir demandé du papier de nettoyage à l'atelier situé à 5m de ma voiture. Au roulage en partant, je comprends que les étiquettes ont mal été retirées des pneus. Ce n'est pas mon premier achat / prestation de service chez Feu Vert Conflans, et l'impression est toujours la même, le client semble déranger. J'espère qu'il n'en est pas de même dans tous les centres de l'enseigne.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéClio 3 .changement suspension. Des problèmes sont apparu et ont été traités rapidement par mr kenan merci encore.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéChangement de pneu
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéPb site internet sur detail des pieces a changer. Commande internet non compatible avec mon vehicule, du coup attente de la livraison des nouvelles pieces. 3 heures de plus. Pb visible seulement au drmontage, cette info devrait etre mzntionnee lors de la commande.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéRdv pris directement sur le site. Après la révision, remise des clés un peu longue même si la personne qui s'est occupée de moi était agréable (obligée d'attendre car le personnel était en pleine discussion, je n'ai pas trouvé ce comportement très pro). De plus, l'extérieur de ma voiture était sale (alors que j'avais lavé ma voiture avant d'aller dans ce garage).
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTravail sérieux et prix compétitifs. Très bien!
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéparfait en tous points
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLe jour où je suis venue le personnel était en sous effectif. J'ai attendu mais ils ont fait ce qu'ils pouvaient.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle au top et merci à eux
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéCentre auto à l’écoute du client
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéprofessionnel, prise de rendez-vous tenue et nécessaire fait.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLes employés sont professionnels et à l'écoute du clients.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRdv a l heure
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe qui semblait débordée et/ou pas très mobilisée sur l'accueil des clients. On a l'impression qu'ils sont plus intéressés par nous vendre des services additionnels, au delà du service pour lequel on vient. La voiture est rendue sur le parking, sans accompagnement des techniciens.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Il y a cependant un point que j'ai du mal à saisir concernant l'accompagnement, pourriez vous m'expliquer cela de manière plus approfondi ? A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ ai pu avoir un rv rapidement et l'accueil a été aimable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBien, mais un peu long...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe feu vert
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et bon rapport qualité prix.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPneu rendu très sale après la pose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe feu vert
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