Avis clients de Feu Vert Lyon Rillieux

Évaluations clients Feu Vert Lyon Rillieux

• 5 / 5

  

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  Bel accueil Bonne prestation qui a répondu pleinement à mes souhaits

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Exellente Prise en charge. Très bon entretien et réparation. Avec efficacité. Le client est Roi ! Que cela fait Plaisir.

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• 4 / 5

  

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  Les tarifs sont élevés mets le personnel est sympathique. J’y suis allé pour monter deux pneus et c’était le garage le plus proche de mon travail.

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• 5 / 5

  

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  Na n’a ba.

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon boulot sur ma 106, que Peugeot n'était même pas en mesure de réaliser et pour un prix très raisonnable...

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente du service apporté par Feu Vert: réparation d'un pneu crevé, repris ma voiture et pneu encore à plat... Soi disant il y avait un 2eme trou (caché ???.. Donc obligé de remplacer mes 2 pneus avant... Mon volant tremble car ils n'ont pas fait l'équilibrage... Travail non sérieux... Cliente depuis 5 ans je n'y retournerai plus...

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 2 / 5

  

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  Très peu de détails sur les points de contrôle de la révision type "constructeur". Pas de communication en magasin.

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• 4 / 5

  

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  A la écoute

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• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse et agréable. N'a pas cherché à me rajouter des choses dans mes réparations comme dans certains garages.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon achat

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 3 / 5

  

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  la personne a l’accueil ne dit pas bonjour quand nous rentrons dans le magasin de même que plusieurs autres employés il y en a très peu de courtois seul le monsieur un peu plus âgés portant des lunettes est poli Dommage

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficaces

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Deuxième visite. Certaines réticences après mon premier passage car pas vraiment d explications sur ce qui a été fait ou à faire... Mais plutôt cela vous coûtera... Cette fois un bon accueil, le même problème d absences d explications. Attention car les garages ont pas bonne presse. Il faut rassurer les consommateurs qui n y connaissent rien et donc se méfient. Prise de rdv impeccable par tel par contre

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation. Seul déception : rdv pris pour une prestation entre 9h et 11h et finalement voiture restituée à 11h45 puisque prise en atelier à seulement 10h30.

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• 1 / 5

  

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  Vendu sans carton sans notice comme ci j’avais achter une baguette .

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• 4 / 5

  

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  La perfection ou presque .Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons pris rendez vous pour l achat de nos pneus été sur internet. La veille nous avons reçu un rappel par SMS. Le jour même, prise en charge de notre véhicule à l heure. Un SMS nous a indiqué la fin des travaux.

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• 5 / 5

  

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  RDV pris en charge à l'heure. Travaux réalisés le temps d'un café. Belles prestations.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Compétents. Sympa

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• 4 / 5

  

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  Bon contact, bon professionnel, rapide et efficace

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• 2 / 5

  

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  Prix majoré de 2,00 € pour COVID, pas compris.Mechage d'une roue démonté, coût 30,00€!!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma dernière visite

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• 4 / 5

  

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  Propre

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude,rien a changer.Employés très professionnels,courtois,toujours prêt a vous guider vers le produit que vous cherchez. Dernièrement,un petit soucis avec un produit qui n'a pas fonctionné,même avec la facture égarée,le changement du produit a été pris en garantie.Merci a toute l'équipe feu-vert de Rillieux La Pape.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le responsable a refusé le remboursement ! Uniquement un avoir. Retour du produit en parfait état. Alors que le produit est rendu avant les 7 jours. Il est pourtant indiqué Satisfait où remboursé !

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agréables et pro

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et raisonnable

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• 5 / 5

  

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  personnel de qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très pro

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• 5 / 5

  

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  La relation Service Entreprise / Centre devrait être améliorer puisque j'ai reçu une confirmation du service Entreprise pour un RDV à 9h sur le jour choisi. Le centre m'a appelé mais a priori quelque chose bloquait (attente de validation ou je ne sais quoi). De ce fait le centre n'a pu me proposer le créneau retenu et j'ai du décaler mon RDV 2 jours avant la date, alors que ce RDV était pourtant validé depuis une semaine par le Service Pro... D'habitude je n'ai pas ces soucis. Merci.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de relation clientèle !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle et à l'écoute des clients. Bravo !!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide Un peu cher ...

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur m'a vendu un produit qui ne fonctionne même pas sur ma voiture

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• 5 / 5

  

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  Tous les Feu Vert ne se valent pas. Celui de Rilleux est très bien.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ai été déçue car pour une demie heure de travail sur ma voiture le prix de 40 euros est vraiment élève ..le personnel est compétant et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique et compétente. Donne de bons conseils.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et agréable

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente pour un retrait de commande internet car il faut attendre au même comptoir que les rdv atelier, d'ailleurs ces clients aussi attendent beaucoup... Sinon magasin propre et personnel de caisse sympathique.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme précédemment impossible de visualiser l'atelier depuis la salle d'attente ce qui permettait de suivre l'évolution de la prestation atelier. Maintenant les baies vitrées sont camouflées par des cartons donc plus aucune transparence !!! Y aurait-il quelque chose à cacher ?

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai effectué une révision avant le contrôle technique : plusieurs réparations à faire nécessitants une contre visite ne m'ont pas été signalées alors que d'après le contrôleur elles étaient évidentes.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aimables et serviables

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace, équipes sympathiques, prix prestation (pour un simple changement de pneus) élevé (98€)

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de l'ensemble des personnes qui travaillent dans ce centre. Bons conseils.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai pu retiré ma commande sans problème

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et prix corrects

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’expérience client pourrait être améliorée au moment de la restitution du véhicule en débriefant avec le client ce qui a été fait sur la voiture Sinon ras, super accueil malgré les travaux en cours et surtout grande transparence sur les coûts de prestations

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation,en général, bon acceuil

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de la dernière visite, j'ai été servi par un employé compétent et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Le changement du filtre a air n'a pas été fait donc prudence pour les vl encore sous garanties

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu d'explications sur la prestations réalisé. Je n'ai pas eu d'avis sur l'état de mon véhicule. J'aurai aimé que l'on me dise si mon véhicule est en bon état ou si je devrais faire d'autres réparations....

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pneus prêts en une heure, super boulot.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est disponible, courtois et serviable

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• 4 / 5

  

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  EQUIPE SERIEUSE

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis de Meyzieu mais depuis un certain temps, je vais au centre Feu Vert de Rillieux...cela veut tout dire

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• 5 / 5

  

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  Je le conseil à mon entourage.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  un site informatique en panne qui ne permet pas de régler la prestation avant l'intervention à domicile donc obligation de se déplacer pour payer la facture, et avec une batterie en panne c'est difficile ! Facturation 1,50 euro pour les protections covid mais le dépanneur est arrivé sans masque ni gant. Prestation fixée à 10h30, à 11h pas de nouvelle, j'ai été obligée de rappeler pour une intervention vers 11h30. On évitera donc le dépannage à domicile !!!!

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Diagnostic faux 35€ pour me raconter un tissu de mensonges...

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, rapide et efficace.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Recharge de clim faite sans problème.

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  No comment

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  Au niveau de la prestation aucun souci par contre dès que l'on rentre dans le magasin le port du masque qui doit être obligatoire n'est pas porter correctement voir pas du tout. Personnel avec masque sous le menton sous le nez notamment un qui ne l'avait absolument pas et qui s'est permis de mal me parler.

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  j'ai toujours été chez feu-vert , que ce soit sur mon lieu de résidence ou sur mon lieu de vacances... j'ai toujours trouvé tout ce que je veux pour ma voiture coréenne de 15 ans et sinon , les pièces commandées sont livrées en 48 H MAX. Bonne continuation vous et merci l'équipe de Rilleux-la Pape 69

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  bien en tous points

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  Délais respectés Explication claires sur les travaux réalisés ou à faire personnel agréable

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  R A S

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  Au top !!!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  j'ai fait poser une batterie VARTA et je decouvre le lendemain sur le site qu'il est proposé -20% sur internet bilan j'ai payé 30€ de plus pour la même prestation pour rien!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Personnels sympas mais pas de remboursement possible sur un siege bebe vélo qui n'est pas adapté à mon vélo. Pas d'autres choix pour éhanger donc avoir de 52 euros sur 3 mois! Pas de dépenses à faire pour ma voiture!!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Efficace et super rapide

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Tarifs élevés et manque de clarté sur travaux à faire

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Très professionnel 👍

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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