Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert au Lamentin est apprécié pour son accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel et la qualité des services. Les clients se sentent écoutés et satisfaits des prestations, avec une efficacité dans la prise en charge.
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéAlors je suis satisfait du travail accompli mais je trouve pas du tout professionnel et inadmissible qu'on me donne rendez-vous un matin à 7h30, et quand j'arrive, on m'informe que le technicien a pris ses congés et qu'on ne peut prendre mon véhicule. En 2023, je ne comprends pas comment c'est encore possible. Pas d'informatique à ce feu vert ? J'espère que ça ne se reproduira plus.
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe équipe. Merci.
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéProximité Bel accueil Horaires respecté
-
A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe très accueillante et professionnelle.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiébonne prestation. A améliorer : le respect de l'heure du rdv pour démarrage de la prestation. J'ai attendu 1h30 en atelier avant que la prestation démarre
-
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès compétents très aimables merci feu vert
-
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente enseigne. Des professionnels à l'écoute du client. Et attentif à ses besoins.
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et qualité de services. Je recommande que ça soit pour les pneus ou la mécanique.
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLe centre est accueillant,bon choix de produit.
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéApres un appel j ai pu avoir un rendez vous facilement et en accord avec mon planning. Tres bonne equipe
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPas dérangée de ne pas avoir eu la proposition de contrat d'entretien ni de carte fidélité. Je préfère les propositions après au moins 2 prestations, c'est moins agressif commercialement
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon service et plus que tout, bon accueil
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéVos collaborateurs sont sympas
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéA Feu Vert, j'ai trouvé un magasin accueillant et un bel accueil. Mon rdv a été rapide. La prise en charge du véhicule s'est fait rapidement et des conseils de spécialistes.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très heureuse de me rendre chez FEU VERT et très satisfaite.Le personnel est très accueillant . Et très professionnel. Mm florimond Marie-Jeanne et Mm Sancho Marie- Françoise sont vos nouvelles clientes et elles aussi sont satisfaites de votre travail. Je vous souhaite une bonne continuation et vous dis à bientôt. On ne change pas une équipe qui gagne et aussi qui fait gagner les clients!
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute du besoin client
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéL'équipe est efficace et gentille serviable,elle est à votre écoute. Peut-être le temps d'attente ?
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Les conseillers en espace vente et mécanos très pro et accueillant.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès déçue. Lors du dépôt de mon véhicule, je demande si toutes les réparations seront faites comme on m'avait dit lors de ma prise de RDV (révision vidange réparations), on me dit désolé madame aujourd'hui samedi nous ne sommes pas sûr d'avoir toutes les pieces car vous avez rendez-vous à 12h20 et les concessions ferment. Je devais récupérer ma voiture à 14h30 finalement ça a été 16h45 (car ils se sont trompés dans les pièces achetées pour ma voiture donc on fait un véhicule avant la mienne sans me prévenir par tel donc je me suis présentée à 14h30 (on m'explique sur place). A 14h50 je reçois 1 appel à ma demande pour savoir ce qui sera fait exactement comme travaux, on me dit que les plaquettes et disques seront remplacées aussi (mais pas le kit courroie galets ni amortisseurs), je demande au final combien cela me fera en plus des 267€ de révision, là on m'annonce un tarif sans remise alors que lors de ma prise de RDV un devis avait été validé avec remise, l'employé me dit "madame les remises c'étaient jusqu'au 30 novembre", je lui explique que son collègue m'a justement dit qu'il validait le devis des plaquettes freins etc... pour me faire bénéficier des remises. Et cet employé me sort "les clients cherchent des remises partout". Je suis choquée d'entendre de tels propos alors que si l'on vient faire un devis c'est pour avoir une idée des prix des prestations qui seront effectuées. Quelle humiliation d'entendre cela, et de m'être déplacée à 14h30 alors que mon véhicule n'avait pas encore été pris en charge (RDV à 12h20) sans qu'on m'appelle pour m'expliquer. Mon véhicule a toujours eu des révisions et réparations à RENAULT, c'était ma première fois ailleurs , je suis Vraiment déçue de mon expérience à FEU VERT.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
