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Résumé des avis
FEU VERT ANTHY SUR LEMAN est apprécié pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les clients soulignent une bonne organisation et des services de qualité, avec des délais respectés. La disponibilité et le professionnalisme du personnel sont également fréquemment mentionnés, contribuant à une expérience client satisfaisante.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un coffre de toit, une remorque , housse pour les Pneus, et j'en passe...... Carte de fidélité ne passe jamais, je vais à la caisse on me répond ah messieurs vous en avez 2 je peux rien faire... Encore une fois de plus je me suis fait berner, vue qu'aucune solution que personne trouve fini, je pense aller maintenant chez Norauto.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , notre administrative à vue que vous aviez 2 comptes, cependant nous ne pouvons pas régler cela en magasin. Elle vous a donc proposé 2 solutions soit voir sur votre compte fidélité soit de téléphoner au service concerné. Bien à vous Le directeur.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAprès changement de pneumatiques chez feu Vert,je me suis retrouvée avec ma roue munie de mon pneu à changer (pneu en Charpie)en lieu et place de ma roue de secours. Heureusement que j'ai eu la bonne idée de vérifier si tout était ok!!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUN garage ou on est très bien reçu, toujours avec le sourire, et ou on diagnostique, s'il y a un autre problème sur le véhicule que nous ignorions. L'année dernière, on m'a changé le liquide de refroidissement, qui était bien usagé. Sans cela j'aurais pu tomber en panne ,alors que je m'apprêtais à effectuer un long parcours. Encore Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPas a l'écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Vous vous empressez plus de faire oayer que de repondre au client qui ne comprend pas forcement vos forfaits ou les problemes dans mon cas je suis repartis sans avoir compris l utiliye de votre supplement lecture defaut pour rien puisque il a fallut que je revienne pour vous faire constater le probleme a chaque demarrage que vous m avez meme pas signale !! Donc c est rapide mais pas tres correct de votre part je pense
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéService adapté aux besoins
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéManque de formation du personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu, service rapide et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéFeu vert en question n’était pas responsable mais ne pouvais malheureusement pas s’approvisionner des pneus qui était sur le site Internet
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de notre dernier service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéComme quoi j ai rien a rajouter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéExtremely serviables et sympathiques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à un changement de pneus ke n’ai pas retrouvé mes 4 pneus hiver déposés mais seulement 2, les autres parait-il n’étaient plus montables cat ils dataient de 2012 et étaient détérorés. Cela est totalement faux et inventé, car ma voiture date de 2016 et en 2012 je roulais en voiture de société. Je n’ai évidemment jamaisdéposé ces pneus, mes p’eus neige étant identiques et acheté en même temps. Où eont passés mes 2 p’eus ?
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité rapidité conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa réparation d'un pneu n'a pas tenu..... Réparée le 13 septembre, avons fait le retour 500kms le vendredi et de nouveau à plat.. Merci FEU VERT !!!!!!!!!!!!
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès ponctuel, beau travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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