Avis clients de Feu Vert Grenoble Comboire

Evaluations clients Feu Vert Grenoble Comboire

• 5 / 5

  

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  facile d'usage, rapide, a un bon développement, aussi bien en plaine, sur route que dans les chemins. Facilite vraiment les montées..

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ÉRIC M. *

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• 3 / 5

  

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  Prix pneus corrects, forfaits montage très élevé

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LUCE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire :) Nous prenons vos remarques très au sérieux. A très bientôt ! l'Equipe Feu Vert

  Réponse de Luce C

  

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  Dans mon commentaire concernant le forfait montage très élevé, vous ne faites pas la distinction entre des roues sur un véhicule et des roues non montées sur un véhicule. Le temps d’intervention et donc le tarif devrait être différent, ce qui n’est pas le cas. Cdt

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• 4 / 5

  

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  Tres correct bien renseigné

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par LOUISE N. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours du retard pour la restitution du véhicule

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MARC M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de l'ensemble des prestations.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par AURORE B. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d'information sur les bons de réduction, je n'ai pas pu utiliser un bon de 25 euros de août 2020 alors que je n'étais pas au courant que j'avais ce bon.... Bien dommage par les temps qui courent... Un gros manque de sens commercial

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par YVES B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'( Nous vous invitons à prendre contact avec nous, car vos coordonnées ont dû changer. C'est certainement pour cela que vous n'avez pas été averti de vos avantages fidélités. Nous en sommes désolés. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ISAAC B. *

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• 1 / 5

  

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  Auparavant très satisfaite (ce qui est toujours le cas quant aux personnes travaillant à l’accueil de l’atelier). Jusqu’à tomber sur un mécanicien visiblement misogyne... et méprisant. Attendre plus d’1h30 pour changer une batterie en ayant pris Rdv ... Ne pas trouver mes clés à l’accueil à l’issue de la prestation (au moment du paiement) Faire deux allers retours entre l’accueil et l’atelier. Finir par récupérer mes clés dans mon véhicule, toujours dans le garage (et non déplacé à l’extérieur) Bref, dommage ...

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par AGNÈS D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Accueil agreable, comprehension des attentes, exactitude des delais... en bref tout ce que l on attend de ce type d enseigne.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DENIS S. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ANAÏS M. *

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• 1 / 5

  

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  Voulant faire un entretien, je suis reparti avec un véhicule endommagé.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JÉRÔME T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. J’espère que vous êtes satisfait du travail effectué pour corriger notre erreur. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Jérôme T

  

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  Bonjour, Le travail en question n'a pas tenu, j'ai dû alors le faire réparer dans un autre garage. J'ai appelé le centre clientèle feu vert. J'attends une réponse pour voir si un rembousement est à envisager. Car la gêne occasionné par ce centre auto feu Vert est de 346,98 euros

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien.erci

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon prix

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , prise en charge de ma demande , travail fait et rendu à l'heure donnée , c'est parfait , Merci

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très prof

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel très à l'écoute, très professionnel. Mention spécial pour Charles, le mozart du conseil automobile. Il est aussi très fort dans le montage autoradio. Il est la raison pour laquelle je recommande votre magasin autour de moi.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ÉMILE T. *

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• 1 / 5

  

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  Ne respecte pas ses engagements

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité,personnel compétent

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ALPHONSE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis en déplacement et je viendrais vers vous à mon retour pour la facture

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon service, accueillant, choix

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent à recommander

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs bien conseillé

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par NOÉMI J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial, technicien opérateur compétent et très sérieux. Parfait, je viendrai avec ma 2ᵉ auto !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil. Bon travail en temps et en heure. Super

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Patrick est super merci encore et à bientôt

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ANTOINETTE O. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge. Personnel à l'écoute et disponible pour rendre le service le plus satisfaisant. Merci à toute l'équipe de FEU VERT.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits, stock, accueil, aide, conseil, rapport qualité/prix, tout est ok. Nickel.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ISABELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de pièces auto

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par RÉMY L. *

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• 3 / 5

  

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  pas d info sur la reparation.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par VALENTINE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. L'ensemble de l'équipe est à votre disposition pour vous donner de plus amples explications suite au remplacement de la chambre à air sur votre roue de tracteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRES COMPETENTS

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CÉCILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable compétent équipe au top 👍

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  👌Bien

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pour l'achat d'une remorque sans précommande. Préparation rapide et aide à l'installation. Très satisfait du produit et du service.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acquis chez vous un porte velo THULE la semaine derniere .J 'en suis tres content . J ' aurai aprécié que l ' on me fixe la plaque d ' immatriculation avec 2 vis..le système en place n' est pas securisé..

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour . Je suis allez chez feu vert pour faire changer disque et plaquettes avant sur la 208 je suis entièrement satisfait des travaux effectués sur mon véhicule le mécanicien était très professionnel je vous recommande ce centre .

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  simple et professionnel, les employés sont efficaces, et surtout avec courtoisie, généralement accompagné d'un sourire. Ne changez rien.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  AVVVV

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par LUC L. *

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• 1 / 5

  

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  ampoule grillée dans l'embalage !! une honte !! 7€ par la fenetre !!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MATTHIEU R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ALFRED B. *

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• 1 / 5

  

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  Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GUY F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Guy F

  

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  Bonjour. Un mail de réclamation a été fait au service client le 15.02.21 et je n'ai eu aucun retour.

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique. Travail propre Très bon rapport qualité prix

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très satisfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon service

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour prise de rendez vous. Très bon conseil

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, personnel très sympathique !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert Grenoble Comboire reactif👍

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu sec de la personne le matin de la réception, à qui j'ai donné les clés de ma voiture, car j'avais omis de mentionné un point a faire en plus au moment du RdV au téléphone. A part ça content de l'intervention.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par PATRICIA T. *

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• 5 / 5

  

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  sympas et pros

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.. accueil très convenable... personnel d'expérience... compétent... délai de travail très raisonnable

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service,prix raisonnable,je recommande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et la disponibilité pour des conseils.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par NICOLAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par OLIVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le montage de l'attelage est parfait et très professionnel.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable. Délai respecté.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne ambiance, super équipe. Efficace et rapide comme toujours

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux dans tous les domaines

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALAIN L. *

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• 4 / 5

  

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  le seul bémol c'est l'attente a l'atelier. attente pour prendre rdv, attente pour apporter son véhicule, attente pour le récupérer...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GILLES S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par LUC G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Service agréable et sérieux

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par LAURENT J. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto , personnel très accueillant

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARYSE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil mais pourquoi vendre des produits « qu’il ne faut pas acheter » ( dixit votre vendeur « ?

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par HENRI G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Nul !. Compliqué pour les avoir au téléphone. Ne respectent pas les horaires donnés. Notent la moitiés des infos demandées.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par OCÉANE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Bonjour. L'accueil au service atelier est moyen: mon interlocuteur n' était pas agréable et ne m'a pas renseigné. Parcontre le mécanicien super ! Il m'a appelé pour me conseiller une autre prestation.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JOSEPH B. *

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  Bon accueil et professionnalisme de la personne qui m'a servi.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par NOÉMI A. *

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  Bien renseigné et rapidement pour l'achat d'une batterie avec le coseil

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CHARLES D. *

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  Conseil des vendeurs et leur disponibilité

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par NOÉMI B. *

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  Bon accueil, efficacité et bons conseils

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par DIANE B. *

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  AUCUN

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par LAURE M. *

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  Tout était ok

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MICHEL L. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par GRÉGOIRE C. *

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  Parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JOSETTE S. *

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  Rapide et il y a de bon conseillés

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CHRISTIANE C. *

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  du stock, des conseils, une bonne disponibilité des vendeurs, une politique commerciale intéressante sans trop de papier.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ANAÏS J. *

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  Tres bien et rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ROGER R. *

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  Ne changer surtout rien. Le personnel est super sympa accueillant et professionnel.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PAULINE G. *

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  demande de réglage parallélisme des roues avant car ma voiture tirait sur la droite. Je paye 69 euros, je réccupère ma voiture, on me dit juste, c'est fait c'est nickel. Je fais 100m ma voiture a toujours le même problème. Je peux concevoir que peut-être le problème vient d'ailleurs. Mais j'aurais quand même préféré une explication, car du coup, j'ai l'impression d'avoir jetté 69 euros dans le vent avec zéro explications. Pourtant tout le reste de la prestation était nickel, seul le plus important, la tâche et le compte rendu ne sont pas là, vue que le pb n'a pas été réglé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par HONORÉ B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre véhicule présente toujours un souci. Vous avez réalisé une réservation sur internet pour une géométrie, qui a été réalisé. Nous vous avons remis un rapport avec les valeurs de réglages. Vous pouvez néanmoins revenir en centre pour effectuer un diagnostic sur votre véhicule afin de trouver le problème. Dans l'attente de vous revoir en magasin.

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  Prestation conforme à l'attendu pour le changement de 4 pneus

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PHILIPPINE B. *

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  tres bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par EMMANUEL F. *

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  Tip top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LAURENCE W. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CAMILLE T. *

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  Toujours bien accueilli, personnel agréable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par INÈS R. *

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  RDV rapide, horaires respectés, travail bien exécuté

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CHARLES G. *

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  J'ai eu contact avec de bonnes personnes. À l'écoute en cas de soucis.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ÉMILE M. *

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par NATH L. *

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  très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par DOMINIQUE M. *

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