Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CHAUMONT bénéficie d'une équipe professionnelle et accueillante, offrant des conseils avisés. Les prestations sont jugées satisfaisantes, avec une prise en charge efficace et des tarifs corrects pour la qualité des services. Les clients apprécient les bons échanges et l'écoute du personnel, ce qui renforce leur confiance.
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéprestation super efficace .
-
A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bien surtout madame Brigitte qui est très professionnel et agréable
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiépas mal mais un peu fouilli
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait, je retournerai dans ce centre
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, à l'écoute des besoins bon diagnostique, facture suivant devis, pas de mauvaise surprise je recommande
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLe Feu Vert de Chaumont est un très bon magasin. Les personnels sont toujours agréables, sympathiques et compétents. Les réparations et interventions sur le véhicules sont toujours réalisées dans les temps et sont bien faites.Bon rapport qualité/prix et la garantie constructeur est maintenue (et ce pour un coût moindre). C'est sérieux et efficace. Je recommande cet établissement.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéjamais de problemes
-
A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTres bien engagement devis délai tenus...demande de permission avant de changer des pieces suplementaire. Réactif....très bien
-
A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAccueil irréprochable et chaleureux, délais tenus, prestation conforme à la demande et devis respecté.
-
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiébon travail ,tres serieu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLa dame de l’accueil est vraiment sympathique et de bonnes explications sur les travaux effectués . Tarifs corrects
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Je transmets votre commentaire à Brigitte qui est vous remercie par avance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le directeur
-
A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéDisponibles, rdv et intervention rapide, tarif raisonnable, personnel très sympathique, je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéHotesse de l’accueil atelier très désagréable. De plus elle rajoute des frais sans explications.
Réponse de feuvert.fr
bonjour monsieur, je suis étonné de votre avis car vous avez effectué la commande sur internet et le prix facturé est exactement le prix de votre commande. Après avoir échangé avec l’hôtesse d'accueil, elle me signale vous avoir donné la longueur de votre témoin d'usure afin que vous puissiez le trouver par vos soins. Vous pouvez bien sûr prendre contact avec moi afin que l'on échange ensemble sur votre mécontentement. A bientôt Le directeur de Centre
Réponse de A. A.
Bonjour en parlant des frais ajoutés je parle des témoins d’usure qui sont indiqués à changer et retirer sans être averti avant alors que j’avais demandé à être avertis avant tout frais supplémentaire. Lorsque je lui ai demandé si c’était possible de les remettre elle m’a indiqué que oui je pensais donc qu’elle demanderait au mécanicien de le faire mais elle n’a rien demandé. De plus lorsque j’indique que votre hôtesse est désagréable je parle du fait qu’elle ne répond limite pas bonjour et de sa façon d’être désagréable et non souriante. Malheureusement auparavant j’ai toujours eu de bonnes expériences avec une personne très agréable au comptoir (un homme probablement le directeur ou chef d’atelier) mais là ce ne fut pas le cas et de nos jours le point qui fait grandement la différence avec les concurrents est bien l’accueil. En aucun cas je ne retire le bon travail de vos mécaniciens, simplement l’hôtel le d’accueil. Dans l’attente de votre retour.
Réponse de A. A.
Bonjour en parlant des frais ajoutés je parle des témoins d’usure qui sont indiqués à changer et retirer sans être averti avant alors que j’avais demandé à être avertis avant tout frais supplémentaire. Lorsque je lui ai demandé si c’était possible de les remettre elle m’a indiqué que oui je pensais donc qu’elle demanderait au mécanicien de le faire mais elle n’a rien demandé. De plus lorsque j’indique que votre hôtesse est désagréable je parle du fait qu’elle ne répond limite pas bonjour et de sa façon d’être désagréable et non souriante. Malheureusement auparavant j’ai toujours eu de bonnes expériences avec une personne très agréable au comptoir (un homme probablement le directeur ou chef d’atelier) mais là ce ne fut pas le cas et de nos jours le point qui fait grandement la différence avec les concurrents est bien l’accueil. En aucun cas je ne retire le bon travail de vos mécaniciens, simplement l’hôtel le d’accueil. Dans l’attente de votre retour.
Réponse de A. A.
Bonjour en parlant des frais ajoutés je parle des témoins d’usure qui sont indiqués à changer et retirer sans être averti avant alors que j’avais demandé à être avertis avant tout frais supplémentaire. Lorsque je lui ai demandé si c’était possible de les remettre elle m’a indiqué que oui je pensais donc qu’elle demanderait au mécanicien de le faire mais elle n’a rien demandé. De plus lorsque j’indique que votre hôtesse est désagréable je parle du fait qu’elle ne répond limite pas bonjour et de sa façon d’être désagréable et non souriante. Malheureusement auparavant j’ai toujours eu de bonnes expériences avec une personne très agréable au comptoir (un homme probablement le directeur ou chef d’atelier) mais là ce ne fut pas le cas et de nos jours le point qui fait grandement la différence avec les concurrents est bien l’accueil. En aucun cas je ne retire le bon travail de vos mécaniciens, simplement l’hôtel le d’accueil. Dans l’attente de votre retour.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiél'equipe au top
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous faire à nouveau l'entretien de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Chaumont Le Directeur du centre
-
A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéclarté des devis faits et conseiller performant
-
A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLors de la vidange, filtre à huile mal remis ayant eu pour conséquence l’explosion de l’huile dans tout le compartiment moteur. Nettoyage effectué mais au retour à domicile, une quantité importante d’huile s’est répandu sur le trottoir et dans mon garage. Pourtant l’activité dans l’atelier était faible le jour de la vidange, ils auraient pu bien vérifier et également tester le véhicule. Aucun geste commercial en compensation. Très décevant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, J'ai pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrette votre ressenti. Je reste à votre écoute comme j'ai pu vous le montrer lors de notre échange . Sachez que j'ai échangé avec mon équipe pour que ce contre temps ne se reproduise plus à l'avenir. Le Directeur de Feu vert Chaumont
-
A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéclient régulier et toujours aussi satisfait des interventions et du personnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
