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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
Réactivité
"Panne de batterie à 17h... voiture fonctionnelle à 19h ! Merci Feu Vert... et tout ceci avec le sourire et la compétence..."
"Rapide et efficaces"
"j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a…"
j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a un bruit. Il m'a été indiqué de le rappeler lors de la dépose du véhicule, ce que j'ai fait. Quand j'ai récupéré mon véhicule cette demande n'a pas été prise en compte et on m'a dit d'aller voir ailleurs !! Quand j'ai exprimé mon mécontentement on m'a dit que je manquais de courtoisie. Insatisfaction du client sans remise en cause, inadmissible
Expertise des équipes
"Malgré un grand dépassement de l'heure du rendez vous, le conseil et la prestation ont été satisfaisants"
"Très bonne entreprise. Personnel compétent. Prix compétitifs. Changement de plaquette et disque ok, conseil à la fin de l'opération. ?"
"très bon conseils"
Accueil et amabilité
"Bon accueil merci"
"Site internet très bien fait et personnel en magasin très pro et agréable"
"Non accueil et satisfaction du service"
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R. M.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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M. G.
13 sept. 2024
Avis vérifiéL'équipe m'a très bien reçue, les prestations ont été très bien réalisées et j'ai eu en prime le plaisir de rencontrer le chef d'atelier qui a réparé une panne avec toute sa compétence ill s'est rendu compte qu'un rongeur avait eu accès à mon moteur et a réparé la panne qui était hors forfait prévu initialement. Une super équipe très qualifiée et en plus très agréable.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéok.......................................................
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace rapide et proximité
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité efficacité bravo
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu bénéficier d'un avoir de 15 € après avoir changé la batterie de mon vehicile pour des achat futurs jusqu'au 31 janvier. Avoir valable dans ce magasin seulement. En regardant sur internet je ne trouve rien qui puisse m'intéresser J'ai besoin, par exemple de chaînes, pour mon nouveau vehicule, chaines que ce magasin ne possède pas( En fait il est plus petit que la plupart des "Feu Vert" et ne possède qu'un nombre limité d'articles) aussi je risque de perdre ces 15 €. En fait cette promotion ne sert et n'apporte rien. Merci de votre réponse. Mes points sont-ils comptes pour cette intervention.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Paiement en plusieurs fois gratuit. Délai respecté, même en avance. Je conseille et y retourne depuis plusieurs années.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace et très bon accueil comme toujours !
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéToujours de bons conseils
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiédélais d’1h transformé en 2h d’attente. mais surtout un équilibrage des pneus très mauvais (volant qui vibre dès 100kms/h alors qu’avant de changer les pneus pas de soucis). j’avais déjà eu le même pb après un changement de pneu dans ce centre. très déçu sur ce point et je ne reviendrai plus
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa bel accueil rapide et efficace
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPas de mail de confirmation de prise en compte de ma commande en ligne Accueil mitigé en magasin
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéautant le montage de mes pneu avant c'était bien passé mais là pour l'arriére un capteur de pression HS
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAchat sur internet. Compétitif niveau prix. Livraison dans les temps.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLes jantes n'ont pas été remontée à la bonne place. Les pneumatiques été ne nous ont pas été rendus et lorsque nous sommes allés les chercher, ils n'étaient pas marqués .
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule prit à l'heure. Durée prévue pour la réparation respectée.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLe chef d'atelier Salem est vraiment très gentil et serviable
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente pour être pris en charge,travail réalisé dans les délais prévus.
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