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Résumé des avis
FEU VERT DORLISHEIM offre un service de qualité avec un personnel accueillant et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité des interventions et des prix compétitifs.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil adapté, réalisation des travaux rapides, sans surcoût et personnel très agréable
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBien qualité et prestations sont bonnes
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéService/ réception/ travail effectué nickel tout dépend des heures où vous s'y allez
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil, explications, écoute et bonnes prestations
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiétout et ok
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéOn a oublié de me prévenir que la commande était disponible.Puis on m'a dit qu'il y avait eu un bug dans la commande lorsque j'ai appelé 15 jours plus tard, et qq minutes après qu'elle était finalement complète.Une fois sur place on me dit que tout était bon, sauf qu'après vérification je me suis rendu compte que ce n'était pas les bons pneus... J'avais réservé ma journée pour ce rdv, j'ai donc accepté ces pneus pour m'éviter de reprendre rdv et m'éviter également d'autres surprises. On m'a conseillé de mettre les nouveaux pneus hiver à l'avant du véhicule, et ils se trouvaient à l'arrière quand j'ai récupéré le véhicule... Un des deux pneus n'a pas de date de fabrication sur le flan... Véhicule que j'ai retrouvé ouvert sur le parking après la prestation.... J'ai également commandé des plaquettes avant Bosch(noté sur le devis) et j'avais précisé que je voulais cette marque, mais j'ai remarqué sur la facture qu'il s'agissait de plaquettes d'une autre marque, sans que personne ne me le dise avant de réaliser la prestation... En résumé, 2 devis non respectés et une précédente prestation vélo peu concluante également. C'est bien dommage, parce que l'accueil est irréprochable et j'étais prêt à conseiller ce centre autour de moi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Je viens à répondre à votre commentaire. Nous avons eu un soucis certes sur votre commande et le montage des pneus et je m'en excuse encore une fois cependant c'est bien moi qui me suis rendu compte que ce n'était pas les bons pneus pour votre véhicule. En ce qui concerne vos plaquettes de freins qui sont effectivement d'une autre marque mais équivalente, nous nous sommes déplacés chez un fournisseur annexe pendant la prestation afin d'honorer au mieux la prestation ( il y a plusieurs montage pour un 3008...). Vous me dites, ne pas avoir trouver la date de fabrication sur 1 des pneus : cela est normal car pour votre information cette même date est notée sur un seul et même coté, donc vu que ce sont des pneus avec un sens de rotation , cette date apparait à l'intérieur sur un coté et à l'extérieur pour l'autre. En ce qui concerne la prestation vélo, nous vous avons vendu 2 vélos: nous n'avons pas fait les réglages de base et idem je m'en suis excusé. De ce fait nous nous sommes rendu à votre domicile une 1ère fois afin de récupérer les vélos pour refaire les réglages de base puis pour vous les ramener a votre domicile ( 120 kms aller/retour ). Bonne journée Le directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications claires.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBon service, mais après changement des pneus j'ai eu une alerte pression au tableau de bord, il y avait 600 grammes de pression en trop aux 4 roues....
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéUne bonne alternative pour de petites réparations, personnellement j'y suis allé pour un changement de pneus
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel et sympa
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéc'est un bon établissement. J'en suis satisfait.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, changement des caisses au top plus d’espace , ils sont à l’écoutes des clients
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils prof.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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