Avis clients de Feu Vert Beaune

Évaluations clients Feu Vert Beaune

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas cher certes, mais pas fiable.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réparation rapide et efficace sur une panne de phare de croisement difficile à effectuer sur l’optique d’une Porsche. J’ai téléphoné le 31 décembre et le directeur m’a propose la réparation des mon arrivée. Service de qualité exceptionnelle.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin agréable et bien agencé !!

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à refaire 👍

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, rapide

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et efficace

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'étais pas venue depuis 6 ans, le personnel a changé ? Les jeunes mécaniciens sont bien plus aimables qu'avant... Félicitations

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien ...mais personne n'est parfait !!

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• 3 / 5

  

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  Correctes

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Petit bémol, pensez à leur demander de vérifier la pression des pneus hiver surtout quand elle n’est pas là même que les pneus « été « 

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon garage

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peu mais la qualité à revoir

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Écoute, accueil, équipe très agréable, souriante et professionnelle

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une femme seule retraitée et je suis enchantée d'avoir recours à Feu Vert Beaune pour la troisième année consécutive.Professionnalisme,amabilité et très bon service chez Feu Vert Beaune.

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• 1 / 5

  

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  pour changer deux pneu avant sur ma voiture presque neuve ils ont abimé le bas de caisse en mettant le pont à un endroit non prévu pour soulever la voiture, resultat, bas de caisse tordu vers la portiere avant... c'est pas des garagistes c'est des bouchers... sinon en bien : les pneus sont noir et pour l'instant toujours sur la voiture

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour le temps que vous avez consacré à la réponse de notre enquête de satisfaction. Malheureusement, nous pensons qu'il y erreur. En effet, vous indiquez avoir une voiture neuve mais vous nous avez apporté une Seat Cordoba de 2000 qui a 356000km. De plus, vous avez remplacé un seul pneumatique et non les deux. Pour terminer, en ce qui concerne le calage du véhicule, nous utilisons du caoutchouc prévu pour soutenir la caisse. Nous restons à votre écoute.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour le fait qu'elles aient des KM ne vous dédouane pas de traiter correctement les voitures que vous entretenez, NON ? et j'ai bien changé les deux pneus avant de ma voiture (j'ai une facture à l'appui). Vous utilisez peut être du caoutchouc, mais le fait que le bas de caisse soit tordu suite à votre intervention est un fait TANGIBLE. je ne vous demande rien, j'ai payé mon intervention, vous auriez au moins pu reconnaitre les faits et avoir un petit mot d'excuse au lieu de répondre avec autant de dédain. pour information j'ai 3 voitures que j’emmenais régulièrement chez vous, je pense qu'avec une telle réponse je trouverais plus accueillant. sur ce excellente fin d'année 2020

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• 1 / 5

  

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  1h10 d’attente pour changer 2 pneus!!!!! Le mécano arrive pour prendre la voiture sur le parking, il rentre dans la voiture en jetant des essuie-glaces sur le tableau de bord, aucune protection sur le siège . Au moment de restitution aucune désinfection de la voiture alors que cette prestation est bien facturée.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil. Personnel et direction compétents.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe serviable, flexible à l'écoute des besoins. Efficacité de service.

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• 5 / 5

  

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  Ras".......

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité , sérieux et amabilité

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .......... .......

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et bien en vue. Les articles recherchés sont vite accessibles. Les présentoirs bien aménagés. Les prix me conviennent bien.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochable.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible , accueillante

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicité, réactivité, amabilité.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Temps respecté et convivialité

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux. Prétendent envoyer un sms quand la voiture est prête, ne l'envoient pas, mettent le client dans une position délicate vis à vis de son employeur (l'absence d'envoi du sms expliquant que le véhicule est prêt et la fermeture de l'agence entre 12h et 14h ayant entrainé plus de deux heures de retard sur les horaires prévues) et refusent un geste commercial. Refusent de reconnaître qu'il leur appartenait d'envoyer un sms quand le véhicule était prêt et qu'il n'était pas sorti sur le parking à midi, ce qui laissait penser qu'il ne l'était pas. Mesures Covid19 plus que douteuses, prétendent rendre les clefs dans un sac plastique (annoncé sur la porte d'entrée) alors que toutes les clefs sont déposées dans une caisse en plastique où chaque client colle allègrement ses mains. A fuir !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique pour réservation sans problème. Arrivé au magasin, tout était pres. Donc aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  On trouve pratiquement tout pour la voiture Le personnel est compétent et agréable

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie ce centre mais jai perdu 10 euros car jai été mal renseigné sur ce produit qui ne correspond pas à ma demande initiale

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Grand manque de professionnalisme, et pratique malhonnête

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  .....

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs et hôtesses de caisse sont toujours prêt pour répondre aux attentes, tout a fait satisfait du magasin . Le seul point noir c le parking pas du tout fonctionnel pour le magasin et pour les clients

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe à Beaune sympa et compétente

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, et ce n’est pas coutume en centre auto, mais ils sont très compétents sur les anciennes

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achat d une batterie accueil et servi e parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils du vendeur

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras; c'est bien.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,compétant.j’ai toujours eu satisfaction.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique