Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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Évaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest
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J'ai effectué ma révision des 150 000 kilomètres le samedi et moins d'une semaine plus tard je me suis aperçu que je n'avais plus de liquide de refroidissement et ma voiture ne montait les côtes qu'en première car le moteur à des ratés.
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Le probleme a persisté et empiré et je n'ai pas compris ce qui avait été réellement effectué la veille.
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après l'échange des disques et plaquettes de frein avant sur une Fiat 500, la purge du circuit n'était pas bien faite (pédale de freins très mole)
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Délais très longs et pas d'infos de fin d'intervention pour récupérer mon véhicule
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BIEN
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Equipe très Sympa. Je pense un travail de qualité.
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Très bon accueil, prestation rapide, très bien.
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Bon travail avec rv rapide
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Super
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le technicien a tenté de me proposer des réparation pas nécessaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le technicien a réalisé un diagnostique sur votre véhicule et nous avons réalisé un devis freinage avant car vos disques de frein ont une épaisseur de 22 mm or la cote minimum de remplacement préconisé par le constructeur est de 22 mm. Nous avons donc établi un devis pour le remplacement de ceux-ci. Vous souhaitant une agréable journée. Le Directeur de Centre
Réponse de A ASignalerj'entends votre argument néanmoins j'ai effectué la révision 7 jours avant de venir dans votre centre et j'ai tendance à penser que mon garagiste m'aurait demandé de changer les freins si cela était nécessaires puisque qu'il m'a indiqué qu'il fallait changer les pneus.
Réponse de feuvert.frSignalerSachez tout de même que je suis un garage également , et que nous vérifions les véhicules entrant et nous essayons d'apporter le maximum de précision à nos dires. Libre à vous de faire vérifier l'épaisseur de vos disques et la nécessité de remplacer ceux-là.
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Personnel aimable et compétant
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La révision de ma voiture effectuée de manière efficace et professionnelle. Les personnes étaient sympathiques et à l'écoute.
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personnel tres competent et a l'ecoute
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Équipe compétente, professionnels sérieux et disponibles. Travail fiable et de qualité
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Pas mal du tout
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Pratique, accessible,compétent.
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Ils ont essayé de me faire changer et réparer des pièces qui sont toujours fonctionnelles
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de comprendre quelles pièces vous jugez fonctionnelles par rapport à ce qu'on vous a signalé. Belle journée à vous. Le directeur
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super équipe, très compétente
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable commentaire qui sans aucun doute fera plaisir à mon équipe. Belle journée à vous, Le Directeur de centre
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Je le recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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Super accueil sauf qu'ils n'étaient pas au courant de mon rdv pris sur internet !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bel accueil sympathique et prévenant pour une prise en charge rapide pour changer un pneu un vendredi soir à 17h00... Meci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Heureux de vous avoir aidé. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Bon accueil et bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note et votre commentaire Le Directeur
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personnel aimable et compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A ASignalerMerci pour votre message et bonne route à Feu vert dans les conditions actuelles
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La propreté du garage est vraiment laisser à l’abandon Les garagistes laisse les porte cognée contre les Pont de levage ne font pas attention les outils cogne pour le véhicule , à moi de leur rappeler les prestations à faire sur le véhicule au dernier moment pourtant noter sur la feuille des opérations à effectuer Sur le site il était annoncé 55minute pour les travaux en réalité la voiture et rester de 14h à 19h au garage
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une équipe dynamique et très efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Très bien globalement mais encore des points à améliorer (cf. ci-dessous).
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, et votre appréciation positive. Nous prenons notes des points à améliorer afin de mieux vous servir la prochaine fois. Merci L'equipe Feuvert
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Nous laisse remonter le pneu réparé ( mèche suite à crevaison) seul au crique.
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Accueil agréable et personnel à l'écoute et de bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Ravi de voir que votre passage dans votre centre auto se soit déroulé comme vous le désiriez. Merci Le Directeur de centre
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Au top très agréable, à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Très bons conseils, prestation impeccable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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prestation ok
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. A bientôt dans votre centre Feu Vert Montpellier Ouest L'équipe Feu Vert
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L'accueil est satisfaisant ainsi que la disponibilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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nickel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Ravis d'avoir répondu favorablement suite à votre passage. L'équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Prise en charge à l’heure, recharge climatisation comme annoncée Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Passez une bonne journée L’équipe Feu Vert
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Rapidité du rdv.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Heureux d'avoir répondu favorablement et rapidement à votre prise de rendez-vous L'équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Super équipes,à l écoute des clients, très professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire à la fois agréable et reconnaissant du travail effectué par mon équipe. Au plaisir de vous revoir Le Directeur de centre
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Commande par internet facile mais plus compliqué par téléphone.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note L'équipe Feu Vert
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PARFAIT TRES REACTIF
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Bon accueil même quand ils sont débordés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable commentaire la direction
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#ThanQ à route l'équipe 🙏🏻
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Je ne mets pas 5 étoiles carle temps d'attente était long sinon service nickel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction sur le temps d'attente. Nous nous efforçons quotidiennement à la qualité d'accueil de nos clients et votre commentaire va nous permettre de nous améliorer. Merci pour ce message qui sera transmis à l'équipe. Le Directeur du centre
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TRES BIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Tout est parfait!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Super content de très bon conseil
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note L'équipe Feu Vert
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Correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour positif. Bonne journée à vous de la part de toute l'équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Sérieux. Compétents et très professionnels.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Efficace et très aimable
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Accueil très sympa. Roue de secours pas revissée à fond dans son habitacle. Attente dans les odeurs de plastiques du garage.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour corriger les points cités. le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour, Ne soyez pas navrés ! J'étais globalement très contente du résultat et de l'accueil.
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Tres bien .
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Bien
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. L'équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Toujours très professionnel .Bravo à toute l'équipe. Sérieux et aussi de bons conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Pas commercial, peu agréable, non ouvert à la discussion
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De nombreuses erreurs ont été faites lors des différentes réparations m'obligeant à revenir à plusieurs reprises. Perte d'un cache moyeu lors d'un remontage de roue.
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Peu fiable. Plutôt cher.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Excellent service fait sur ma voiture. Et prise en charge rapide. Très bon accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Feu vert a des prix trop cher et c’est dommage. J’ai économisé la moitié du devis en faisant faire les réparations par un ami. Le point positif c’est Xavier au garage Montpellier Celleneuve, c’est une pépite, il donne le sourire à tous le monde et fait très bien son travail, vous devriez l’augmenter 😊
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre collaborateur. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel accueillant et mécanique de premier ordre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Grosse FORCE a Xavier. Très Très vendeur/conseiller !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Toujours au petit soin dans les petits conseils de mécanique. De vrais profs. Je recommande fortement !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Efficacité compétence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Belle enceinte, bel accueil et équipe très sympathique. Des jeunes professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien.
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Un service très agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
Réponse de A ASignalerFranchement j'étais très bien accueilli par un agent extraordinaire souriant et super sympa je ne connaissais pas son prénom mais vraiment il était au top..le service était très rapide merci l'équipe feuvert casino Tonnelles Montpellier
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Dommage que vous avez enlevé les 10 % pour qui ont un contrat feu vert le changement de direction est avare
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Equipe sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Garage de proximité, pratique pour de l'entretien courant comme un remplacement de pneumatiques. Je recommande.
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Tres bien, content de la prestation
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tres bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bon rapport qualité prix et sérieux du personnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Super équipe que certain et certaine que je connais depuis 20 ans
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de A ASignalerMerci et travail bien fait
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pas serieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Travail de pro. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Super comme d’habitude Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une qualité d'accueil qui fait très plaisir, bravo à toute l'équipe et même s'il faut être patient, j'ai constater une nette amélioration et on sort toujours très satisfait au final...courage à toute l'équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien
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très bien reçu pour la première fois de passage à MONTPELLIER personnels sérieux.
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Rapide, compétent, accueillant
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Une équipe extrêmement performante et très professionnelle.
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Correct
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Un travail sérieux et un bon accueil.
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Erreur de commande dans les pièces, faire revenir le client 2 fois et sans aucun geste commercial alors que l'erreur vient de la personne qui a passé la commande des pièces lors de la prise de rendez vous, pas très correct ! Les protections ne sont pas jetées et laissées dans la voiture après la révision ! Forcer la main sur le choix des chaines de montagne, pour celles les plus chères, je ne reviendrais pas ni ne recommande ce centre feu vert à mes proches.
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Équipe professionnelle et sympathique ! Ponctualité et efficacité ! A recommander
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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BIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. L’équipe Feu Vert
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Je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Service compétent et efficace.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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très bon accueil, personnel compétent, rendez-vous rapide pour intervention.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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trés bon accueil , conseils avisés , respect des horaires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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accueil excellent, rendez-vous rapide ... prix normaux .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Rien à dire Véhicule donné à l'heure. Personnel attentif et il conseille très bien. Continuez comme ça........
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Pas choix. Magasin trop petit
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent en tout point...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre encouragement . Bonne journée à vous L’équipe Feuvert Montpellier Ouest
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erreur de facturation sur le prix de 2 pneus en promotion, rectifiée à ma demande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerMerci d'avoir répondu à mon avis.Je possède aussi la carte fidélité de NORAUTO et si je sui venu chez FEUVERT C'est parce que vous êtes plus prés de chez moi.je dois vous die que l'accueil y est plus chaleureux et plus à l'écoute du client.J'espère avoir l'occasion de revenir chez vous et constater le changement d'attitude.Cordialement Robert Goulais
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Le personnel est disponible, réactif et surtout à l'écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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