Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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Évaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest
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très bien mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Commande d’une housse extérieure non disponible dans la taille voulue en magasin. J’ai dû retourner en magasin car le modèle conseillé lors de ma première visite ne correspondait pas à mes besoins. Les renseignements fournis lors de ma deuxième visite m’ont permis de faire le bon choix et un vendeur a commandé la taille pour mon véhicule. J’ai tout de même passé plus de 30 mn dans le magasin pour finaliser l’opération. En allant récupérer ma commande, un jour plus tard qu’annoncé (faute des grèves ?), j’ai encore attendu une dizaine de minutes avant de pouvoir récupérer ma commande. Un système de ticket à l’entrée du magasin éviterait que des gens sans scrupule passent devant les autres arrivés avant eux. Lorsqu’il y a du monde, le personnel pourrait s’interrompre momentanément de ranger en rayon, ce qui limiterait les délais d’attente et éviterait le resquillage dans la file d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bon rapport prix/travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Équilibrage très mal fait à deux reprises (et après une longue attente la deuxième fois) après l'achat de quatre pneus neufs. Enjoliveur de moyeu (cache-écrous) mal fixé et perdu en roulant. Heureusement, le centre Feu Vert de Près d'Arènes a très aimablement accepté de faire ce travail à la perfection et sous garantie. Donc maintenant je sais chez qui aller !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Equipe très sympathique,a l'écoute.respect des attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Après vérification j'ai été obligé de revenir car on m'a facturé des travaux qui n'ont pas été fait et certain n'a pas été fait comme il fallait. La justification qui m'a été donnée est qu'il y avait beaucoup de choses à faire sur ma voiture et que le mécano a fait vite.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Un responsable du centre va prendre contact avec vous pour comprendre la situation et trouver une solution pour votre satisfaction. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée A bientôt, L’équipe Feu Vert de Montpellier Ouest.
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Pour faire un devis on vous demande 45€, alors qu'ailleurs c'est gratuit. Après comparaison les tarifs sont 30% plus cher que dans le même type de garage
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super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Feu vert est un bon magasin fiable et de qualité pour ma voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert
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Mauvaise surprise car des travaux d'entretien ont du être réalisé en sus, heureusement, avec la carte feu Vert, j'ai pu bénéficier du paiement en 3 fois sans frais.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! L' équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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R.A.S.. satisfaite comme toujours
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Comme d'habitude ils enflent les frais, les gestes techniques et le matériel à soit-disant changer.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Feu vert me demande de changer les amortisseurs avant et arrière ainsi que les disques et plaquettes. Se matin je suis allé voir mon garagiste et il m'a fait voir que tout a été changé en 2022 et j'ai les factures qui le prouve et mon véhicule n'a rien à changer il me l'a fait voir. J'ai quand même changé le liquide de refroidissement et aussi fait le nettoyage de l'injection qui m'a coûté 140 euros et je me demande si vraiment c'était à faire. Demandé un contre avis chez son garagiste est préconisé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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TRES SATISFAITE DE MA PRESTATION ET DES FACILITES DE PAIEMENTS !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A ASignalerBonjour et merci de votre réponse, suite à mon message de satisfaction. Dommage que vous ne puissiez pas effectuer toutes les réparations. MERCI A VOUS ET BONNE CONTINUATION !!!
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Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Manque d’amabilité du personnel à la réception du véhicule. Prestation supplémentaire à la demande demandée certes par téléphone avec persuasion mais pas commandée initialement. Respect des horaires annoncés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Merci du temps que vous nous avez consacré au téléphone, votre avis est important pour notre satisfaction vis-a-vis de nos clients car il est le cœur de notre activité. Dans l'espoir de conserver votre confiance et de vous revoir bientôt. Bonne journée. Le responsable commerce
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Très Mal reçu ! Une jeune fille m'a fait patienter 1/2 heure juste parce que je l'ai interrompue dans ses calculs de caisse ( je pense elle faisait quelques papiers). Aucuns services changer 2 ampoules en urgence 70 euros la facture !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr. Merci du temps que vous nous avez consacré au téléphone, votre avis est important pour notre satisfaction vis-a-vis de nos clients car il est le cœur de notre activité. Dans l'espoir de conserver votre confiance et de vous revoir bientôt. Bonne journée. Le responsable commerce
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Conscience professionnelle, renseignements clairs
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Rien a signaler bonne ambiance d’équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Etre le premier à mettre la voiture et le dernier à recuperer n'est pas respectueux, le technicien me arle de probleme de plaquette à la dernier minutes sans que le commercial me signal quoi que ce soit sur la fiche technique qu'il m'a restitué, Pas professionnel du toup, à eviter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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De bons conseils et très professionnel. Tout parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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TRES BIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très professionnel et a l écoute de vos attentes et équipes très sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très bien accueilli par le vendeur
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Gestion impeccable rapidité efficacité.. toujours ravi du service proposé et de la gestion de mon vehicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très bien!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Sans commentaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Plus d’une heure trente pour changer 2 pneus avec un rendez vous!!! Tarif annoncé différent de celui payé pour la prestation de montage. Vous ne me reverrez plus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Que ce soit en boutique ou a l'aterlier, personnes trés sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Attente trop longue, rdv 14h30 j'ai laissé mon véhicule à 14h10, on me dit que le véhicule sera près à 16h si elle prête avant on me téléphone . Or je reviens vers 15h20 mon auto est toujours à la même place. Je vois avec un employé qui me dit qu'il va voir avec l'atelier,délais encore long avant que le changement des pneus se fasse, je récupère mon véhicule à 16h 25. L' intervention a bien été faite , mais mon temps est précieux comme celui des employés.Cordialement André
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerBonsoir! Merci de votre réponse. Cordialement André
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Je suis venue pour changer les pneus de mon véhicule. je suis repartie avec des tapis de sol, tous sales (trace de chaussures) .Moi qui suis a cheval sur la propreté de mon véhicule. J'avoue que cela gâche complétement les prestations effectués
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bon accueil et service
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Pas très fiable sur la commande passée ,les 4 pneus n'étaient pas disponibles en même temps.. Puis tout c'est arrangé, la 5 eme étoile pour la prochaine fois
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonne
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fff
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D L’équipe Feu Vert de [ville]
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Accueil parfait, sourire, gentillesse et efficacité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Aucun contrôle préalable du travail à effectuer, du coup une partie n'est pas faite à la livraison du véhicule qui doit repartir pour compléter
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pas de problème avec cette enseigne mais ce produit ne m'a donné aucune satisfaction.
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Très bon accueil, prise en charge immédiate pour le remplacement de ma batterie.
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Bon accueil , rapidité et efficacité,
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Bonnes explications sur l’intervention . Délai d’attente debout quand on a un rdv. Gentillesse et disponibilité des collaborateurs
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Correct accueil et prestations
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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On m'adonné rendez vous à 14h et ma voiture a été traitée à 18h !!! je ne comprends pas votre planification/ c'est si simple en principe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Concernant votre planification nous demandons parfois quand cela est nécessaire de nous laisser les véhicules une demi-journée et nous effectuons la prestation dans ce laps de temps. Nous nous engageons mutuellement avec nos clients sur ce type de planification. Néanmoins nous tenons à nous excuser si cela ne vous a pas été présenté comme cela. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La direction
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On attend parfois un peu mais l'accueil des techniciens garagistes est toujours sympathique et leur compétence rassurante. Je leur fais confiance.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Equipe sympathique, efficace et très accueillante
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le personnel très sympa..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Service de qualité à prix raisonnable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil très glacial... Facture incompréhensible avec en ajout des frais dits "écologiques" sans fondement et taxés. Évitons de faire réparer chez Feu vert.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Nous avons tenté de vous rappeler par deux fois le 12/11/2022 mais sans succès. Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour, Je suis désolé d'avoir donné mon avis à votre demande, mais je ne changerai rien à ce que j'ai écrit. je pense que s'il y a une solution, elle est à chercher chez vous dans votre entreprise mais pas avec moi. Cordialement. M. A.
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Très bien
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Très bonne accueil et service et des très bonne prix
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Prestation pneu rapide et efficace .
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Accueil rapide et sympathique.
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Ras
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Bonne prise en charge et diagnostic sur là voiture. Rapidité lorsque prise de rdv en ligne.
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ok pour tout
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Demander à votre personnel d'être plus exigeant dans leur travail et aussi plus aimable avec la clientèle.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Cette surface de vente est petite mais présente l'avantage de la proximité. J’apprécie très moyennement la nouvelle organisation sans poste dédié à la caisse. Pour régler un simple achat il faut attendre qu'un conseiller soit disponible donc patienter derrière les clients qui viennent pour des opérations de maintenance ou récupérer un véhicule. Certains jours cette attente s'avère décourageante.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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le personnel est sympa et compétent mais l'attente aux guichets est trop longue
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Compétence, bon conseil, satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Demande de modifier le rendez-vous à 12h alors que j avais rendez-vous à 16h
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons téléphoné car nous avions une possibilité de faire la voiture avant l'heure initiale, mais si cela vous a importuné; Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Une bonne communication, personnel agréable et de bons conseils j'ai l'impression et des prix raisonnables
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Très bon centre feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Acceuil à revoir. Gestion des contrats d'entretien à revoir
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Excellentes prestations et très courtois
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J'ai été très bien reçu, très bien conseillé et la réparation a été très rapide alors que je n'avais pas pris de rendez-vous. Je tiens à souligner l'excellent travail ce qui se fait rare par ces temps.
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Très aimables, compréhensifs et efficaces ! Je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Super 👍🏾
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien reçu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le directeur
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Il y a toujours trop de temps d'attente mais le service est de très bonne qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien à dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon accueil et très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Permutation roues avant/arrière non effectuée bien qu'écrit sur le bon de commande (demi heure d'attente à la récupération du véhicule) mais quand même non facturée pour achat et montage de 2 pneus avec parallélisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vers le nécessaire. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Je devais faire changer mes 2 pneus avant . J’ai eu rendez-vous à 15h00 . Véhicule déposé à 14h50. Je demande combien de temps cela va durée on m’annonce entre 45min et 1h00 . J’ai récupéré mon véhicule à 16h50 soit 2h00 après l’avoir déposé. Pourquoi dire au client que ça prend 45min si ils vous en faut le double ? Pas de salle d’attente non plus .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très déçu de la réparation de mon vélo et encore plus décevant délais de réparation et restitution
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Avis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel sous pression
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service correcte
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien a redire. Ma commande était prête.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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Top!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil déplorable , très longue attente, le personnel n’est pas du tout souriant. Presque désagréable !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre et traiter avec notre responsable commerce ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et très bons conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Superbe équipe ! Continuez !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Rapide efficace
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bon service
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catastrophique, après avoir fait changer mes freins ( vidange de liquide de freinage), mes freins m'ont lâchés totalement le lendemain en raison d'un "trop plein" de liquide de freinage!!! Cette erreur inadmissible aurait put me couter la vie (ainsi que celle de mes enfants) si cela m'était arrivé sur l'autoroute !!!!!!!!
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Quelques problèmes importants il y a quelques temps, cette fois bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Déçu prend rendez vous à 10h et véhicule pris à 11h15 encore en intervenant à quoi ça sert d avoir un rendez vous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bonne prestation d ensemble
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Oui, tres bien
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Très bien à l’écoute et ponctuel merci 🙏
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Le centre mériterait de bénéficier de personnels supplémentaires. L'accueil ne désemplit pas, les employés sont submergés !
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très Bien. Personnel agréable .
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Avis affichés par ordre chronologique