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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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Michel A.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience - A FUIR J'ai pris rendez-vous chez Feu Vert pour remplacer les 4 pneus de ma voiture et faire réparer l'éclairage de ma remorque. Habitant à 20 km du garage, dans une zone très mal desservie par les transports, j'ai insisté lors de la prise de rendez-vous pour connaître la durée de l'intervention. On m'a garanti une heure. J'ai donc décidé de patienter sur place. Résultat : plus de 2h30 d'attente, la majorité passée dehors sur un parking, en plein soleil. Quand je récupère mon véhicule : Aucune réparation effectuée sur la remorque, juste un "on a vérifié, y a un souci" (merci, c'est justement pour ça que je venais…). Un des pneus était mal gonflé, et le système électronique du véhicule n'a pas été réinitialisé. J'ai donc dû me débrouiller moi-même pour corriger le systéme de surveillance électronique. Quand je me suis plaint, le vendeur n'a rien assumé, rejetant la faute sur "la centrale d'appel". Aucune excuse, aucun geste, aucun professionnalisme. A force de raler et de montrer mon mécontentement, le responsable du magasin a fini par venir et a corrigé le problème sur la remorque, provenant du connecteur du faisceau. Bref : temps perdu, travail incomplet, attitude déplorable. Dernière fois chez Feu Vert.
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Olivier L.
2 août 2025
Avis vérifiéJe trouve que plus de 2h pour monter 4 pneus et une plaque d'immatriculation est bien trop long (au bout d'1h30 seuls les contrôles avaient été effectués) d'autant que la plaque n'était pas montée lors de la remise des clés (heureusement que je m'en suis rendu compte). La plaque a ensuite été mal montée, sans doute dû à un mauvais choix de type de plaque, mais je n'avais plus le temps pour voir comment faire autrement.
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Camille P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle et réactive. J'ai toujours été satisfaite des prestations et des conseils reçus que ça soit pour une vidange, des changements de pneus ou d'autres réparations diverses. Je reviendrais !
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Camille P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéCertains conseillers sont très bons dans leurs travail, d'autres le sont beaucoup moins, peut-être qu'une remise à niveau pour amabilité envers le client est à envisager notamment pour une certaines "conseillère" que j'ai vu par deux fois, deux fois de trop. Je suis moi-même une femme et cette personne prouve bien le cliché qu'une femme qui travaille dans l'automobile se croit supérieure aux autres parce qu'elle travaille dans un "secteur d'homme". Cela est vraiment dommage car ça empiète sur les bonnes expériences que j'ai eu avec d'autres conseillers comme Roméo par exemple qui l'a reçue pour changer ma climatisation et un autre jeune dont je n'ai plus le prénom pour diverses réparations. Tous deux ont été de très bons conseils contrairement à cette dame qui aime bien parler aux gens avec condescendance.
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Ana F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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Hervé T.
28 juil. 2025
Avis vérifiéDommage mais je ne reviendrai pas à Feu Vert ...
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Charles L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéCela a été expliqué. Mains de l'intervenant après réalisation des travaux, noires et sales. Pas de protections préalables, Enjoliveurs jetés vers le véhicule garé à proximité par un collègue pour vraisemblablement avoir la place plus vite. Sinon accueil correct.
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Sandra B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéService téléphonique délocalisé, je n'ai pas toujours le sentiment d'être bien comprise. J'ai rappelé celleuve feu vert, mise ne attente de plus de 10 min... Bref trop long délai de livraison du véhicule non respecté. Remise de 5�st se moquer du monde. Le conseil avec j étais en contact, est professionnel mais ne peut aller au delà de ce que l'entreprise permet. Je ne recommande pas du tout
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Lisa M.
26 juil. 2025
Avis vérifié.
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Mohamed B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper service ..agents ou conseillers adorable. Prix à réviser pour attirer plus de clientèle.
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Vanessa M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéJe n y retournerai plus. Aucune confiance
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Eva R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l acceuil des compétences du personnel voiture très bien révisée et un suivi des entretiens
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Clara D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, on m'a même laissé le reste de la bouteille d'huile utilisée pour ma vidange dans ma voiture. Cela a été très apprécié. En revanche, l'intervention a duré trois heures au lieu de 1h45 comme annoncé initialement… Mais bon, ce n'est pas si grave, je recommande tout de même feu vert
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Francois C.
13 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Georges F.
13 juil. 2025
Avis vérifiéUn devis établi et au final le double du prix du devis
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Pierre F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéldslsdlldllsldlldld
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Bernard A.
10 juil. 2025
Avis vérifiétarif abusif (+100%) sur les prestations supplémentaires
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Marc G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaction dans tous les domaines
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Morgane O.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJe déconseille on amène une voiture en état, qui degrade !
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Jean-Baptiste L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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