Evaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest
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Très bien
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Qualité prix et facilité
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Efficace
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Très bonne accueil, dommage que le responsable m'a fait acheté des pneu que je n'avais pas demandé et que pour échanger, contre les pneu demandé, il propose pas beaucoup de solutions. Soit tu paye plus cher, soit t'enlève les pneu au parking et t'attend X temps pour avoir les pneus demandé car rupture de stock et qu'il fallait commander. Donc j'ai était un peu obligé de garder celle-ci. Faites attention au devis et n'hésitez pas à demandé les renseignements en cas de doutes sur votre devis, bonne journée.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Je n'y reviendrai jamais.
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Tout s'est très bien passé, RDV téléphonique, contact à l'accueil et les travaux sur mon véhicule. Je recommande vivement.
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Professionnel
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Les travaux sur mon véhicule ont été réalisés en même pas 1h. Rapidité et efficacité.
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Écoute, bon conseils, ponctuel dans les RV, prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Très bon conseils
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Bon boulot Équipe commerciale top !
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Rapide, efficace et gentillesse
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A l’écoute, rapides, efficaces, polis
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Très satisfait. Personnel aimable
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De très bons conseils, un accueil chaleureux. tout est parfait
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Je donne 1 étoile parce c'est mis pas défaut. Ils ont oublies de mettre la charge clim, je suis revenu le lendemain ils ont mal refermé le capot sali (traces de graisse) la voiture portière et capot. Pour le changement des roues avant, ils n'ont pas mis les neufs à l'arrière, il fallait que je demande, 5 ans que j'allais chez Renault je n'ai jamais rien demandé je ne suis pas censé être l'expert. Mauvaise foi à l'acceuil Bref à fuir
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Très accueillant, souriant et efficaces.
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Une équipe au top, des gens à l'écoute, rapide et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Après une réservation par internet où j'ai donné les références de mon véhicule, une fois celui ci déposé le technicien m'appelle pour un surcoût de 80 euros lié au gaz de la clim sur ce modèle. Cette info était disponible dès ma réservation et donc n'aurait pas dû conduire à une majoration de dernière minute. Vous devez améliorer ce process, le client ce sent pris en otage par ce changement de dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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TRES CORDIAL DANS L'ENSEMBLE- A RECOMMANDER...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Je ne sais pas à quoi a servi mon argent, pas compris ce qui avait été réalisé, on m a remis un devis avant même de me donner la facture et aucune explication, je ne sais pas où en est l usure des pneus, le lave vitre ne fonctionne pas sans explication je suis dégouté d être passé par feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Quelle équipe formidable!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Points de contrôle non réalisés
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Le monsieur qui a préparé la remorque pour nous a été très utile et très gentil. Il nous a fait savoir combien de temps cela prendrait et a fait un excellent travail. Nous n'avions jamais acheté chez Feu Vert auparavant, mais d'après notre expérience avec cet homme merveilleux de votre équipe, nous le ferons certainement à nouveau. Il devrait être félicité par votre siège social pour son travail, un excellent service à la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Type de PNEUS à changer : Feu Vert n'a pas été très généreux mais le problème a été réglé vite et bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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une forte écoute et un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Personnel très sympa et professionnel, excellent accueil. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Equipe cordiale et disponible bons conseils pour le rayon vélos
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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Très bien. Près de chez moi. Personnel serviable, à l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Très bon accueil, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Très satisfait, travail bien fait dans les temps!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE S. *
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Bon accueil, réparation de roue bien effectuée. Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à Feu Vert, je pense que j'y retournerai en cas de problème. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Rien à ajouter. Le questionnaire suivant est plus que complet
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Super équipe !!! Un grand merci pour tout vos conseil, votre gentillesse et professionnalisme!! Je recommande a 1000% . Ravis d’être passé par feu vert celleneuve, j’y retournerais sans hésitation autant pour dès réparation que pour des achats automobiles.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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J'ai pu acheter un pneu et une chambre a air dans le magasin, pour une roue de petite remorque, mais ils ont refusé de me faire le montage .....
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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très bon centre auto, des vendeurs de bon conseil, sympathiques et commerciaux vraiment satisfait du choix, des stocks et de leur accueil. vivement recommandé !!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Ils ont assuré un maximum!! Je suis infirmière libérale et je travaillais le 08/05 matin quand un signal m'a alerté pour un problème de pression de pneu. J'ai appelé Feu Vert Celleneuve, ils ont vérifié qu'ils avaient la dimension de mes pneus en stock et m'ont proposé un rdv pendant ma coupure de midi. Ils ont assuré un maximum et je les en remercie!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Service de qualité et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Très bonne prestation rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Personne d'accueil très sympathique mais après le changement de mes deux pneus avant et le parallelisme. Mon volant s'est mis à trembler entre 90 et 130 km/h. Je suis retourné chez feu vert, ont refait le parallelisme ce qui n'a rien changé. J'y suis retourné une 3eme fois ont refait le roulement/equilibrage cette fois-ci ce qui a en partie corrigé le problème. La volant de mon véhicule continue encore aujourd'hui de vibrer à haute vitesse alors que ça n'était pas le cas la première fois. Je ne sais pas quoi faire et je n'ai pas spécialement envie de retourner une 4eme fois sachant que je n'habite pas à côté Je suis très déçu d'une telle prestation pour une entreprise telle que celle-ci.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Tout le monde est hyper sympa!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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(y)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Rdv rapide devis correct delai respecter un seul bémol difficile de prendre rdv en ligne. Mais l'accueil téléphonique est au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Accueil conseil disponibilité et professionnalisme. des produits de qualité et prix très correct !!! Excellent centre auto !!!! Merci à toute l’équipe. Sébastien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Effort à faire au niveau des réponses au téléphone et à l'accueil, suivant la personne sur qui vous tombez ça peut être très désagréable, et à la limite de vous inciter à aller acheter ailleurs!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Précis dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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j'avais demandé la geometrie , ils ne l'ont pas faite , on m'a juste dit que je ne sais quoi était grippé... et puis 200 euros pour 2 pneus 1 er prix + montage , c'est ... cher !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Bon accueil. Personnel un peu débordé . Peu de temps à me consacrer
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Clic and collecte : Parfait, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Rien à dire. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Disponibilité et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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pro et reactif
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très accueillant, compétant, explications claires, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Très aimable!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Fiable, délais respectés, bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Bons conseils, le personnel à l'écoute, même si il est débordé entre les clients en réception et les appels téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
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Bien, à part une erreur de commande qui a décalé la livraison de la voiture de 24h
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Un pseudo manager très pressant vis a vis des clients et de ses collègues à rendu le rendez-vous plus stressant pour tout le monde, plutot que d’apparaître comme un réel professionnel du milieu
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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correct dans l'ensemble au niveau accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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efficace, réactif, pro
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Merci à Jérémy qui a tout donné
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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ponctualité compétence, courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Bien et utile. Satisfait du service rendu et des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Accueil parfaite sauf une fois où je suis tombé sur une responsable pas compétente ni accueillante. Le chef d'atelier est très gentil, dynamique, il est à l'écoute de la clientèle et essaie toujours de trouver une solution. Les mécanos sont sympa et avenant.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Très bien par contre a la récupération de mon véhicule j'ai eu a faire a une dame pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Équipe disponible et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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Les prix des prestations ne sont pas affichés dans le centre pour la transparence des clients. C'est important pour l'information des clients. Est ce volontaire de la part de feuvert? Je suis satisfait du produit que j'ai pris en l'occurrence les pneus de votre marque.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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non merci
Avis du , suite à une expérience du par INÈS E. *
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Très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Accueil sympathique, prestation de qualité, je recommande. Un banc (ou des sièges) sous une tonnelle en extérieur pour attendre pendant la prestation serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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pas super!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Très serviable, à la recherche de solutions pour aider leur client
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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J'ai été bien conseillé. Je n'ai pas attendu. Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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..................
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Bonne enseigne et prix attractifs !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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J'ai passé mon controle technique sans encombre, le technicien a été très surpris de la qualité de la prestation ( amortisseurs etc..) surtout pour la géométrie et parallélisme du véhicule qui faisait partie de la prestation, du quasi jamais vu pour lui. l'accueil reste à améliorer mais surtout une vraie permanence du personnel, afin que les clients ne jouent pas à la loterie entre des mécanos compétents et d'autres plus en promenade qu'en compétence, je livre l'avis du technicien du contrôle technique auto. Mon véhicule a donc eu la chance de rencontré un pro, un vrai mécano consciencieux. Je remercie cet inconnu. FEU VERT reste une enseigne à bon rapport qualité prix que je recommande malgré tout. je fais toujours des devis en passant par FEU VERT avant les autres enseignes ou garage.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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A Celleneuve j'ai bénéficié d'un accueil personnalisé et chaleureux, attentif, dévoué et compétent. Mon achat est de qualité et c’était le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé sur Montpellier.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *
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Ayant déménagé récemment et par facilité je suis allé à feu vert celleneuve. Premier contact téléphonique parfait rdv rapide 15h30 17h30. Le jour j on m'appelle à 15h10 pour repousser le rdv le lendemain de 11h à 18h sans excuses ni explication. Le lendemain 11h ma femme laisse la voiture, 11h08 feu vert qui m'appelle pour me donner une multitude de choses à faire sur notre voiture, dont les freins changés 1 an avant??? Devis total de 800 euros.Résigné, et ni connaissant rien je donne mon accord. Je récupère ma voiture avec le filtre gazoil non changé, une pièce étant cassée et dans leur impossibilité de la changer, remettant la faute à mon ancien garagiste, que je connaissais depuis 8 ans.Ma voiture récupérée, je part à Norauto st jean de védas. Ils m'ont changé le filtre à gasoil pour 52 euros, et en même temps le mécanicien a fait le tour de la voiture. Au finish les pneus arrières changés, ils n'ont même pas regonflé les pneus avant, et l'intérieur du moteur la personne de norauto me l'a complètement nettoyé car il trouvé honteux de laisser un moteur dans cet état après tous les travaux de feu vert effectués. Je rajoute un accueil moyen, et sans preuve je les considère comme fautifs de la casse de cette fameuse pièce, je déconseille totalement FEU VERT CELLENEUVE, ou alors allez le portefeuille bien rempli.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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tres bien et ce n'est pas la première fois
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très bon accueil. Le vendeur a pris tout le temps nécessaire aux explications et à la prise en main du vélo électrique. Je reviendrai sans hésitation pour l'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Avis affichés par ordre chronologique