Avis clients de Feu Vert Montpellier Ouest

Évaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest

• 3 / 5

  

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  Ravie jusqu'à maintenant j'ai été vraiment déçue par l'attitude d'une vendeuse sans parler du loupé lors de la révision et et freinage

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté 4 pneus pendant la promo 2 pour le prix d'1 Montés à l'heure prévue et véhicule rendu dans les temps.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  La vendeuse étais très méchante elle donne même pas le temps au client je la résumas des tout

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre la fille de l'accueil pas agréable du tout

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• 4 / 5

  

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  Reparation impeccable par contre caissiere tres désagréable pas un mot ni un sourire une vrai porte de prison

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Installation autoradio pas au top!

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• 1 / 5

  

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  Autant la rapidité de disponibilité et de prix des plaquettes de frein ok, autant on m'a changé les pneus avant pour mon véhicule à un prix hahurissant .... Grosse déception ...

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et prestations raisonnables

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• 4 / 5

  

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  boutique 4 propre, du matériel garage médiocre pas sure que tous les contrôle ai été fait j ai "quitter nauroto " pour cause de arnac

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de transmission côté gauche sur ma Ford Focus, rendez-vous rapide a été pris après un diagnostic technique et la réparation a été réalisée avec soin, qualité et technicité selon le devis formulé. Un grand merci aux techniciens mécaniciens Messieurs Boris et Chef d'atelier Karim qui avaient souhaité revoir mon véhicule le lendemain de la réparation pour identifier après essai, un sifflement suspect côté roue droite. Merci pour votre accueil et votre écoute. Bien cordialement. Dominique D.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une salariée est particulièrement désagréable

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• 3 / 5

  

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  Vous êtes trop limité dans vos services techniques. Par votre méconnaissance je suis obligé de me représenter dans 2 mois au Contrôle Technique car le voyant jaune d'AIRBAG est allumé sur mon tableau de bord et cela depuis plusieurs années, et cela était compensé par ma ceinture de sécurité en très bon état qui remplaçait les AIRBAGS.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Efficace. Rapide

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• 2 / 5

  

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  Pour moi le seul avantage de Feu vert Celleneuve est qu'il se trouve près de chez moi. J'y retournerai donc uniquement pour cela.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu’il n’y ait pas plus d’explication sur ce qui a été fait. Et je n’ai pas été prévenu que ma voiture était prête, il a fallu que je téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Diagnostic d'un problème sur le tube intermédiaire de l'échappement qui n'existait pas! Alors que le silencieux, sous garantie, était lui défectueux!!!!!

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• 3 / 5

  

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  Bien. attente trop longue. Pas assez attractifs

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le top du top Tout le personnel surtout le responsable sont d'un professionalisme irréprochable

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil - vendeur aimable, à l'écoute, professionnel et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non seulement on est forcé à l’achat parce qu’on nous impose de changer plaquettes et disques absolument non indispensables - dixit 2 autres garages le contrôle technique !!! ....mais en plus erreur de diagnostic entre un changement d’étrier de frein arrière droit et étrier arrière gauche ...et le tout dans une ambiance de pression pas possible, avec devis payant. Bref,.. quoi de pire ?

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  compétents

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, efficace

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• 5 / 5

  

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  Accueil et qualité des prestations irréprochables

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• 5 / 5

  

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  Equipe disponible et de bons conseils. Je recommande le contrat d'entretien à celles et ceux qui ne veulent plus s'embêter avec l'entretien de leur voiture.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise charge rapide et à l'heure. Toujours regrettable que le client doit payer les fournitures covid. Un supplément qui n'est pas à la charge du client chez d'autre magasin

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  capot moteur mal refermé, retard à la livraison de la voiture. les références de pneu du site indisponible en magasin pour cause de déréférencement accueil correct qui se dégrade dès le paiement de la facture. j'attends toujours le compte rendu du réglage de la géométrie

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• 4 / 5

  

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  A part l’attente en caisse le reste est correct.

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• 5 / 5

  

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  Tout le personnel a le souci de satisfaire le client au mieux de ses attentes

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A AMELIORER

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant pris commande dans le mauvais centre, ma commande a été immédiatement transférée. Venu pour un changement de plaquettes on m'a fait à la place une purge de liquide de freins car plaquettes à 75% bonnes. Honnêtes, rapides, à l'écoute, efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très aimable et serviable. L’accueil est désorganisé et l’attente longue, même avec un rendez vous. Il serait facile de mettre en place un système de ticket pour prendre son tour et réduire le désordre du début.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merçi

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un service de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Dépannage rapide et bon conseil Merci

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au top, patient et efficace.

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• 2 / 5

  

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  Arrivé avec un problème de climatisation, payé pour un rechargement de climatisation complète et problème toujours présent.

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• 3 / 5

  

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  Garantie pneu facturée d'office sans demander si me client la souhaite. Et frais covid facturés alors qu'il n y a rien de spécial mis en place.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol (pas grave en soit) : Passage car plaquettes Ar hs sur ma Bmw (avec message au table de bord): après remplacement de mes plaquettes de frein capteur... ils n'ont pas réussit à réinitialiser le message de remplacement de plaquettes et m'ont dit d'aller chez BMW; Manque de formation? (première fois que l'on me renvoi chez Bmw pour virer message de plaquettes!!): sur les bmw mettre le contact, on laisse appuyé le bouton de remise à zéro des km au tableau de bord, on a le message de la maintenance on navigue dans les menus pour s'arrêter à la maintenance à réinitialiser, on reste appuyé pour remise à 0: tuto sur web).

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN!

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Mieux rappeler les conditions de ventes si possible

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• 2 / 5

  

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  Pas fiable

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  positif

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• 3 / 5

  

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  J'ai eunl'ompression de ne pas avoir le choix des produits. Et surtout pour exactement la même intervention avec les mêmes produits, j'avais eu un devis moins élevé chez un autre Feu Vert.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accessible

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace courtoisie de l acceuil

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• 4 / 5

  

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  Super ! Rien a. Dire toujours bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et rapides... je n'ai pas eu à attendre pour changer ma batterie, bien !

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• 4 / 5

  

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  Bien quand c'est Neuf

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Proximité, prix, professionnalisme

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des roues en tolle et des pneus feu vert montage. Elles étaient destinées à remplacer des roues alu à placer dans le coffre. Les roues en tolle ont été monté avec les écrous des roues alu. Ce ne sont pas les même, la tête et la rondelle de l'écrou ne plaquent pas la roue. Deux roues avant montées en dépit du bon sens avec les risques que cela présente (c'est la voiture de ma fille, elle a roulé ainsi durant plusieurs jours). Les écrous à utiliser étaient dans le coffre, quoi qu'il en soit vous n'auriez jamais du laisser partir le véhicule avec ce montage débile.

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps, bon accueil, merci !

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• 2 / 5

  

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  Accueil ok mais pas de prise en compte technique des demandes particulières Toutes les agraphies d’une protège moteur non remontées ! Très mécontent

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• 5 / 5

  

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  Sympathique

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

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• 5 / 5

  

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  Technicien et agents disponibles et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Travail très sérieux mais je n’ai pas reçu de sms quand ma voiture était prête.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, aucune attente, service rapide.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours le même problème. Attitude peu courtoise voire grossière. Véhicule maltraité personnel mal formé tout est fait dans la précipitation avec des erreurs.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le magasin ne propose pas de lieu d'attente distinct pour le magasin et l'atelier. La facture n'est pas précise sur les différents points révisés du véhicule.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique travail bien fait prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  accueil pour le devis et élaboration du devis interminable ... a part cela bien...pneus un peu bruyants

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de bonne référence pour un porte bagage pour un VAE , toujours en attente !!!!! depuis 3 semaines....

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• 5 / 5

  

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  Explique bien les choses

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et gentillesse sont de mise à Feu Vert Celleneuve. Le top. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pro de qualité humaine

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• 4 / 5

  

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  Rv honoré à l'heure, personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Équipe très processionnelle . ponctuelle. Service compétent

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• 4 / 5

  

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  La prise en charge a l'accueille était un peu longue (vers 18h beaucoup de monde et pas assez d'hôtesses d'accueil à mon avis). Néanmoins, les réparations sur ma voiture ont été très rapides!

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  Conforme aux attentes, serviable, flexible et professionnel.

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  bien et prix raisonables

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  Ne fait pas de lavage voiture après révision. devrait réfléchir à ce service, très important. ou offrir 2 jetons lavage voiture extérieur et intérieur.

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  Équipe professionnelle comme d'habitudeje recommande les yeux fermés

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  Très bien

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  Tout est parfait: rapide, professionnel, avec aides et conseils.

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  Rapidité, efficacité, personnel accueillant

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  Un personnel hyper disponible, agréable, poli et au service de la clientèle. Je recommande sans hésitation.

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  très bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Aucun délai de donné pour la réparation de mon vélo. Vélo électrique neuf qui est déjà en panne

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Très satisfaisant ! je reviendrais

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  Personnel accueillant et professionnels. Je n'ai peut être pas pu effectuer la réparation que je voulais mais ils m'ont aiguillé sur les réparations et les démarches à suivre pour réparer mon véhicule. Je recommande

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Prise de RV sur internet très bien - Horaires et prestations respectées. Je recommande

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  très efficace

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Serviable et arrangeant

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  Vous venez pour une prestation et le vendeur vous fait de la vente forcée pour d'autres prestations en vous faisant croire qu'il n'a pas le droit de vous laisser partir comme ça... Dans mon cas c'était les pneus mais le contrôle technique 4 jours avant m'avait dit qu'ils étaient encore bons ! bref, les vendeurs essaient par tous les moyens de gonfler la facture !!

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique