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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Délai respecte.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéConseiller agréable et efficace
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute et très professionnelle
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai été très satisfait et grand merci à l'équipe feu vert.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur n’était pas aimable en plus 150 euro l’achat d’un seul pneu je trouve ça chère
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. En ce qui concerne le pneu continental, afin de n'en changer qu'un, nous avons dû vous monter le même pneu. Les pneus continental, de la marque premium, sont plus cher que des pneus de milieu ou d’entrée de gamme, mais vous ferez beaucoup plus de kilomètre avec ceux-ci. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiél'accueille n'existe pas , On parle a des conseillers avec peur !! Qu'ils nous frappent !! Tellement qu'ils sont agréables !!! Fermez ce centre ou changer de conseillers
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéAttendre la voiture qui devait être prête avant midi et au final prête à 12 h 45 avec de l’huile versée dans tous le moteur et une remise à zéro non faite
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai fait remarquer au vendeur que le pneu qu’il me vendait était référencé 185/55… 83V et que j’avais demandé du 185/55 … 87H, il m’a répondu qu’il m’a mis des pneus qui a l’origine étaient ainsi référencés. En rentrant chez moi, j’ai vérifié car je garde tous mes papiers et c’est faux. Or , en aucun cas, il ne faut mettre des pneus dont l’indice de charge est inférieur à celui du constructeur. Honteux! Déjà qu’il m’avait mis une garantie que je n’avais pas demandée et mieux encore dont il ne m’avait pas parlé. Il me l’a enlevé quand je m’en suis aperçue au moment de payer, mais ce sont des procédés malhonnêtes. J’espère que mon véhicule va être recevable au contrôle technique car quand je réglais au guichet, un autre monsieur est arrivé car le contrôle technique lui avait refusé l.accord car il n’avait pas les bons pneus qui lui avaient été fournis pas Feu vert. Quant au prix, j’ai attendu le 08/03 pour bénéficier de prix anniversaire et en fait , une fois le devis établi , dans mon cas, comme par hasard, il n’y avait pas de réduction du prix. Pour info.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéPas contente
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, le problème c’est qu’ils nous donnent un RDV à 17h30 et nous prennent à 18h 30 dans ses cas là ne pas donner de RDV !!!! Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, le problème c’est qu’ils nous donnent un RDV à 17h30 et nous prennent à 18h 30 dans ses cas là ne pas donner de RDV !!!! Cordialement
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCorrespond à ce que l’on attend de cette entreprise
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéPARFAIT.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéServices parfaits
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai changé des pneus de ma voiture ,il y a un mois .Un pneu se dégonflait doucement.... Je suis retourné chez Feu vert pour leur signaler le problème. Il s'avers que le pneu était mal monté. Heureusement que je suis resté vers chez moi. Que serait il arrivé si j'avais pris la route.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéplus d'1 heure 30 de retard sur la restitution de la voiture, 1/8ieme du plein d'essence consommé (je l'avais effectué juste avant de laisser la voiture) et travail incomplètement effectué
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBIEN. A L'ECOUTE ET ON RESOU LE PROBLEME.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéA l'écoute des clients
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil très désagréable. Je me présente, la femme de la réception ne me répond même pas. Un bonjour ne fait pas de mal
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute, conseils et accueil personnalisé. Merci a l'équipe.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéun peu cher pour mettre une mèche dans un pneu crevé mais bon !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBonne écoute, très bon accueil,
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