Avis clients de Feu Vert Ferney Voltaire

Évaluations clients Feu Vert Ferney Voltaire

• 5 / 5

  

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  Tiers bien et pravo

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  4 pneu commande et rdv fixe à 17h30. Ils appellent 1h avant pour anticiper, je me rende à 16h50. Ils disent de collecter la voiture a 18h15. J'attends dehors et a 18h10 je demande pourquoi ils ont pas encore commence (vu que a 18h30 ils ferment et ils étaient en fait prêt a partire sans changer mes pneus et sans rien me dire). Quand je demande des renseignements, ils appellent le technicien et ils demandent le faire tout de suite. Ils commencent changer les pneus mais 15 minutes après ils me disent qu'ils ne peuvent pas changer toutes les pneus car ils en trouvent que 3 sur 4 et ils suggèrent de prendre un autre rdv. Ils me rendent la voiture (avec 2 pneus sur 4 changé) et a la caisse ils me demandent de payer le compte totale. Je demande de le corriger et après attente ils disent qu'ils ont finalement trouve le quatrième pneu. Ils reprennent la voiture pour finalement terminer le montage des 4 pneus. Donc je suis arrivé à 16h50 et parti a 19h30... Bon prix pour l'achat des pneus mais pas le service de montage pas du tout suggéré...

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de rendez-vous erreur dans la facture. Facturation de prestations que je ne voulais pas. Responsable du magasin malhonnête. Restitution du véhicule avec 30 min de retard pour une simple vidange. Remplacement d'ampoule alors je n'avais rien demandé.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas très bonne

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis content de feu vert

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel sympa mais la facture est salée.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, efficace

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a Monsieur sami très professionnel et aimable.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Thank you

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule à l'heure prévue, travaux effectués dans le laps de temps prévu et devis totalement respecté. Feu Vert Ferney c'est depuis des années MON garage ....

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Réparations aussi chères que chez le concessionnaire .

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à venir en magasin avec un devis concessionnaire, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, je recommande :) J'ai appelé pour changer une ampoule de phare, ca a été fait le même jour et rapidement, à un prix raisonnable, merci !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bon service!

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Bon stock pièces

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Équipe très sympathique, et bon rapport qualité prix sur les changements de filtres et vidange

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Intervention qui devait durer 35-40 minutes (ce qui m’a été indiqué quand j’ai laissé ma voiture) et qui finalement a duré plus d’une heure sans aucune explication ni excuse.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bon service bon conseil

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été dit dans le questionnaire.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  The service requested by me was done very well (wheels balancing). However your technician strongly advised that all 4 shock absorbers are defective, and must be urgently replaced…. although the car is less than 1 year old , only 30000km and drives perfectly ! I wasted a few hours next week to have it double checked at the dealership ( car is under warranty) , which confirmed that the shock absorbers are as good as new. I don’t want to speculate here on the reason a such an outrageously wrong recommendation, but it certainly does not build any confidence…

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ok bien

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'avais pris la peine de téléphoner avant pour la disponibilité du produit. Il en restait 4 mais pour plus de sécurité, on m'a conseillé de le commandé et le payer de suite sur le Net. Cela permettait de le mettre de coté. J'ai commandé et payé de suite mais il n'a pas été mis de coté. résultat, il ne restait plus que le modèle d'expo que j'ai prix après avoir été à leur dépot à 100 m pour le chercher. Dommage que l'organisation ne soit pas en place.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable. Plein de personnel. Service soigné. Je reviens en cas de besoin.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait personnel adorable

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serviable et très bon service

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attentionné, fiable

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide - vidange et changemet de filtre.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Aucune confiance, à la restitution j’ai dû réclamer 2 fois pour des problèmes signalés lors de la prise de rendez-vous.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Équipe au top de l'accueil à l'atelier

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Propose des réparations par forcément nécessaires. Dommage !

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bravo l'équipe

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnel competent et agréable.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Venu pour un réglage frein à main et une géométrie complète ( volant désaxé) Frein à main ok. Géométrie mal faite volant toujours désaxé et j’ai du revenir le lendemain pour réglé le problème. Sa a été fais correctement et gratuitement, mais perte de temps.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  temps d'attente tres long pour changement de batterie

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil souriant Magasin agréable mais Prix un peu élevé..

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté des portes-skis car je les ai trouvé moins cher que sur Amazon pour le même modèle. C’est la première fois que je commandais un article chez Feu Vert et j’ai été surpris en très bien pour la rapidité et l’accueil pro au magasin de Ferney.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Centre, prise en charge rapide

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et très professionnel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PLUS: Très bon accueil, convivial et détendu. Le devis par téléphone incluait 4 pneus neige, mais après examen, les pneus arrière étaient encore bons. Ils n'ont donc pas été changés par les tecniciens, et retirés de ma facture finale. C'est honnête. MOINS: - Comme la grande majorité des services, les horaires rendent difficile l'organisation de la journée (ouvert quand on travaille, et fermé quand on a le temps d'y aller). Bon OK, 18h30 le soir c'est pas mal, mieux que beaucoup d'autres services. - 84€ l'heure de main d'oeuvre, c'est pas donné tout de même

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils... fiable et abordable

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai fait changer les pneu hiver sur l’avant le lendemain matin en partant le pneu à éclater j’ai rouler jusqu’à feu vert sur la jante et quand j’arrive là bas on me dit c’est ma faute en plus de sa j’ai du repayer un pneu donc je déconseille fortement

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, personnel très accueillant.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel fiable, serviable et professionnel, merci

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vien reçu efficace

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de ma visite comment à chaque fois . Une équipe formidable et un service au top .

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Rapide, aimable, efficace

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pris un rdv pour Pré-Controle technique. Le technicien me rend les clés après 45mn. En vérifiant la voiture avant d épartir je découvre que l’huile n’a pas été changé et ni vérifié, deux lampes grillées, liquide de refroidissement manquant, liquide par-brise vide. La voiture n’a pas passé le contrôle technique pour essuie glace arrière défectueuse, réglage des phares, huile moteur pas changé ( vidange obligatoire), plaque arrière non lisible: tout ça aurait pu être évité si Feu Vert Ferney-Voltaire aurait montré plus de professionnalisme et de considération pour ses clients. Très déçu par le service et je dois faire une contre-visite à cause du manquement de vos techniciens à leur obligation de diligence.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Scandaleux ! J'ai pris rendez vous pour faire vérifier mes freins sur Golf 7 GTI. 5 minutes et 30 euros (Le prix du diagnostic !!??!!?? ) plus tard, devis de 1000 euros pour changer plaquettes et disques avant. Étant surpris de ce diagnostic et ayant travaillé en garage (Audi), j'ai refait contrôler le même jour dans un autre centre (cette fois ci gratuitement ???!!!???!!!).... Résultat du 2e diagnostic : - disques plaquettes à changer à l'avant. - plaquettes arrières à changer dans 5/10000 km - disques arrières en bon état (!!!???!!!???) C'est la deuxième fois que Feu Vert Ferney Voltaire m'arnaquer délibérément ! La première fois, j'ai déposé ma Skoda Octavia RS pour faire une vidange moteur.... Je me suis rendu compte quelques jours plus tard que rien avait été fait sur le véhicule (???!!!???!!!). Suite à ma première réclamation, aucun geste commercial n'avait été fait. Je pense sincèrement que c'est malhonnête.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu et conseillé. Merci

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnels sympathiques professionnels et rapide

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon servie à prix très raisonnable

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé le service du véhicule pour les 115000 kilomètres. En plus, j'ai demandé de trouver le problème de l'odeur d'essence lorsque j'allumais le chauffage ainsi que regarder pourquoi il y a du froid qui sort du coté passager avant. J'ai demandé à ce qu'on m'appelle pour m'informer, mais aucun appel fait. lorsque je récupère le véhicule, on m'annonce une fuite d'huile, mais on me propose pas de solution pour la réparer. De plus, pour le froid ressenti on m'a rien dit, même pas vérifié. Aujourd'hui je me retrouve avec un véhicule qui a le service fait, mais qui a toujours les 2 problèmes majeurs et aucune solution proposée. Pas la première fois que j'ai un mauvais service de la part de feu vert. J'ai fait un pack voyage et sois disant les niveaux sont fait ! J'ai voulue après ce service utiliser mon lave gelasses pendant mon voyage et il était vide. Également quand jetais en route en direction de mon domicile j'ai eu la bonne idée de vérifier le carnet d'entretien et aucune inscription de feu vert n'était pas inscrite ! Quand j'appelle on me dis qu'il faut le donner en mains propres. En 8 ans j'ai jamais dû demander qu'on me le fasse, car je trouve ça normal ! Et on ma nullement informé sur ce détail ! J'ai dû retourner en arrière pour le faire remplir ! Je paie des services qui ne sont pas respectés! Je ne reviendrai plus chez feu vert. merci !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Madame Nous sommes navrés que n'ayez pas été entièrement satisfaite. Nous vous proposons de revenir vers nous pour en discuter. Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe Feu Vert Ferney

• 1 / 5

  

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  La pédale de freins est molle (il faut pomper ) ce qui n'était pas le cas avant le changement du liquide (aire , purge ? ) L'étiquette de vidange de l'huile moteur inexistante ( quelle huile avez-vous mis ? ) . L'enjoliveur de roue arrière droit est manquant , avez-vous oublié de le remettre ?

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Vous trouverez toutes les informations détaillées concernant les pièces, huile et main d'œuvre sur votre facture. Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe Feu Vert Ferney

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , Il n'est pas détaillé le type d'huile moteur sur la facture , ni la raison d'un circuit de freinage non purgé ou encore la raison pourquoi l'enjoliveur est manquant . Il est hors de question que je vous ramène la voiture car je pense que si le mécanicien est incompétent de purger un système de freinage , il ne sera pas capable de le refaire . J'ai donc remis le véhicule à l'agence qui ,on en effet constaté les default , Donc mon véhicule me sera rendu le 3 janvier . Je vais donc en rester l'à et il est regrettable que cette expérience se soit terminée ainsi . Et de plus à mes frais car je dois repayer un travail mal fait avec les dangers que l'inconscience d'une personne qui laisse partir un véhicule dangereux .

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• 5 / 5

  

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  Professionnels sérieux, qualifiés, conseils, commercials, prise de rendez vous assez rapides avec la période.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tt tres bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Le fait de pouvoir prendre rendez-vous est une énorme progression.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé une équipe prévenante et Et travaillant dans la gaieté

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et correct

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétant, professionnel, efficace, très bon rapport qualité/prix du service, à l’écoute du client Le jeune responsable est vraiment Top, il a réussi à trouvé des solutions dans une période de fort affluence dans le calme et toujours avec le sourire. J’ai beau apprécié son efficacité et son professionnalisme, tel père tel fils. Bravo et merci.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel est accueillant et aidant, il cherhe à trouver une solution

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à un désistement ils m'ont proposé de me prendre de suite. J'ai accepté. Remplacement pneus effectué dans la foulée. Par contre pas de pneus Michelin pour mon véhicule. Déçu.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je demande de voir un bruit et ils ont rien fait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge bon accueil efficacité et rapidité

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et réactif. Je suis très satisfaite

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grosse déception mercredi. Rendez-vous prévu à 15h pour changement pneus hiver. Je quitte mon bureau à Genève pour être à l'heure, on ne sait jamais. j'arrive à 14h45. Je peux me connecter à une réunion professionnelle Zoom. 15h20 mon véhicule est toujours sur le parking. Finalement l'employé, très sympa, me dit qu'il faut changer 2 pneus qui sont abimés. Pas de problème, changeons les. Puis plus rien. Je m'inquiète de la raison pour laquelle je suis encore en train d'attendre. Finalement je quitte vos locaux à 16h45. Juste inadmissible. Dans le pays voisin, le service se fait en 30 mn. Mais comme je suis français et que je privilégie la France je constate que la qualité ne suis pas et que lorsque l'on commente ou qu'on exige un service que nous payons, on se fait encore engueuler en disant que si on n'est pas content on n'a qu'à aller ailleurs. Le commentaire ci-dessus n'a pas été fait dans votre établissement mais c'est l'ambiance générale en cette époque COVID.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correcte, mais cher. Les boulons de roue ont été beaucoup trop serrés sur jante alliage. Un vrai problème.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  - 1h30 pour changer 4 pneus - Devis signé pour 73 euros et facture présentée pour 113 - le mécanicien était occupé soit sur son téléphone soit à discuter avec des amis

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur Votre devis a été effectué sur la base du montage de vos pneus, en revanche vous êtes arrivé au centre avec des pneus neufs achetées sur internet. Le tarif n'est pas le même puisque nous sommes distributeurs de pneus neufs. Merci de votre compréhension

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I think more staff is need at the pay point as the single staff member was overwhelmed

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Great service

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil super, seul bémol : l'équipe n'a pas contrôlé l'intégrité des articles achetés sur internet (il manquait des pièces dans les boîtes). Donc, 2ème visite nécessaire pour remplacer les articles.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas excellent.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais un rendez-vous à 9h00, le véhicule a été pris en charge dès mon arrivée. En 30 minutes c'était finit. Top

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien passé chez Feu Vert.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK BIEN

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En general, je suis tres content par les services de ce Feu Vert, et a cause de ca, je fait tout le necessaire ici. Le personnel est competent et gentil; toujours de bons conseil; et j’étais toujours content par les services fournis. Mais, cette fois ci, je mets une note moyenne, parce que il y a toujours un probleme de sur-gonflage des pneus. Cette fois-ci, ayant appris ca auparavant, j'ai specifiquement demandé que mes pneus soient gonflées a 2,2... Ca n'as pas marche, je les ai eu aux pressions divers : une a 2,4; deux pneus a 2,5 et une a 2,7.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  it’s very professional! quick and fast ! i am really recommended!

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil bonne échange avec le réparateur top

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  I have requested them to fix a new number plates however, they took the key and asked me to come back after 30 min. When I came back I found out that they have fixed the front plate on the small board without even covering the screws and the back plate fixed on the body of the car although it had a frame, but was removed. If the new number is not fitting in the frame, and needed a bigger one, they should have informed me so I might have bought a bigger one. Also the screws have no covers and doesn't look nice.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  on me donne rendez vous a 10 h 30 j arrive a 1o h 15 on me dit on prendra votre voiture a 10h 30 ... une heure plus tard elle est encore ds le parking ....j insiste deux fois a 11h40 elle est prise je demande pourquoi on me dit qu ils avaient 2 voitures en mm temps, ce n est pas moi qui ait pris ces double rendez vous et je n en suis pas responsable.en plus il reste un enjoliveur qui n est pas mis je leur demande pourquoi ils l ont pas mis ils me répondent il est cassé et ce n est pas vrai je l ai remis en 2 minutes avant de démarrer de feu vert,,,,,, la dernière x que j ai change l huile je regardais ma voiture de l extérieur du garage , je vois l ouvrier s énerver contre le cache carter la ou il y a l huile la vis ne se dévissait pas peu être il arrache la cache qui tombe et botte au sol par terre et je lui hurle dessus c est ma voiture,,,,une autre x j avais a l époque une Chrysler voyager automatique , le gars qu il la faisait rentrer du parking ds le garage me dit et j en croyais pas mes oreilles: je ne sais pas conduire une automatique c était il y a peut être 10 ans de ça il est rentre cahincaha ds le garage,,,je suis au chômage je viens pour économiser deux sous mais on les paie cher, feu vert c est grave,, signé 0041763828017

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un malheur avec la commande des pneus que le Monsieur blonde a malfait, son collègue a tout bien géré. Le devis de 280 Euro ne pouvait pas être maintenu car le Monsieur blonde n'a pas bien verifié la taille de pneu (16 au lieu de 15 zoll), et donc les pneus n'étaient plus disponible. Son collègue a fait un bon travail et a tout organisé comme il faut, avec les pneus en stock etc. mais le cout a resté elevé. Il a recuperé le bon image.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité -efficacité

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait en tout point

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique