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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
Réactivité
"Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué…"
Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué une pièce. Donc prise de RDV par téléphone! Tout ok sauf qu'il fallait payer un acompte (du monde en caisse on m'a dit de patienter) j'ai patienté plus d'une heure. Midi arrivait donc avec un autre téléphone j'ai essayé de contacter le centre mais personne n'a répondu! J'ai dû rappeler en début d'après-midi pour payer l'acompte! Je vais au Rdv et on me dit que la voiture sera prête 1h30 après! Je reviens et là je vois que ma voiture entre seulement après les 1h30 j'ai donc dû patienter le temps que service de ma voiture doit effectuée! Je me suis renseigné pourquoi un tel délai et on me répond qu'un mécano était absent!! Je me serais arrangée pour récupérer la voiture en début d'après-midi! Mais on ne m'a rien dit lors de la dépose du véhicule! Dommage
"Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie…"
Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie en stock. Il m'a vendu un booster qui ne m'a servi à rien . Il n'ont pas voulu venir avec un véhicule et des câbles pour me dépanner et m'ont dit de voir avec un dépanneur ! Vu dans carrefour une batterie qui pourrait correspondre. J'ai pris une photo de cette batterie et le personnel présent ne savait pas me répondre. J'ai réussi tant bien que mal à me faire dépanner et je me suis rendue au feu vert de Ferney Voltaire où ils ont été accueillant et disponible. Ma batterie a été changée et je remercie le personnel de ce feu vert.
"Très bon accueil et travail rapide Juste pas assez de monde pour atteindre téléphoniquement le garage Impossible de joindre"
Expertise des équipes
"Professionnalisme"
"Je suis venu souvent et jamais déçu le personnel est sympa et compétent merci"
"Mauvaise expérience. Accueil déplorable ! Manque de professionnalisme on vous change des pneus sans même ajuster la pression !..."
Accueil et amabilité
"Un accueil très agréable et chaleureux"
"Bonne prise en charge service rapide et efficace"
"Très bon accueil et rapidité, efficacité"
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Eric H.
25 juin 2025
Avis vérifiéService au top
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Michel B.
18 juin 2025
Avis vérifiévoir précédent
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Michael B.
16 juin 2025
Avis vérifiéAll went well with the changing of the tires on my trailer.
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Jacques B.
14 juin 2025
Avis vérifiéVoir problèmes dans précédente question, probablement manque de compétence.
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Pascal S.
14 juin 2025
Avis vérifié.
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Monika P.
11 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et informations claires. Le délai pour payer était un peu long car attente pour recevoir la feuille des travaux terminés.
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Marcel olivier C.
4 juin 2025
Avis vérifiéJe repars avec un véhicule endommagé, plus du tout fonctionnel
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Cedric F.
31 mai 2025
Avis vérifiéAu top!!!
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Stanislav P.
31 mai 2025
Avis vérifiéRendez-vous respecté, prix et délais aussi. Autrefois, à deux reprises vous aviez commandé de fausses pièces et le rdv a dû être reprogrammé. A entendre les clients venus au même temps que moi, l'autre jour, cela continue à se produire. Personnel aimable sauf un, qui pousse à la consommation et fait le tête si l'on n'accepte pas ce qu'il nous propose. Je ne sais pas si le check-up compris dans le prix a été fait intégralement... je n'ai aucun moyen de le vérifier...
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Sebastien D.
27 mai 2025
Avis vérifiéJusqu'à une semaine pour obtenir des pièces de rechange c'est beaucoup trop long
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Abdessalam E.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait du fait que les acomptes ne sont pas remboursés et qu'il ne soit pas possible de les transformer en avoirs auprès de l'enseigne. J'ai pu effectuer la permutation de mes pneus le jour même, en Suisse, pour moitié moins cher.
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Stephanie B.
24 mai 2025
Avis vérifiéContrôle de visite comme chaque année , et le service toujours aussi efficace Je recommande
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Antoine T.
24 mai 2025
Avis vérifiéPremiére intervention annulée, sans explication. Deuxieme intervention décalée, sans en être informé. Perte de temps. Restitution véhicule sans aucun retours techniques Traitement á la chaine
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Lev G.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe pense que le succès de l'entreprise c'est l'équipe qui travaille et l'équipe de ce Garage où j'ai été au rendez-vous pour changer, les pneus étaient très professionnel… À tous les niveaux L'accueil, gestion de dossier, mécanique Bon continuation
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Christian F.
22 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
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Hania A.
16 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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H. S.
8 mai 2025
Avis vérifiéCompétent et très professionnel
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B. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéVoir enquête
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D. M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, prestation effectuée très rapidement
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M. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéVoir mon ma suggestion.
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