Avis clients de Feu Vert Ferney Voltaire

Evaluations clients Feu Vert Ferney Voltaire

• 4 / 5

  

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  EXTRA

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Du personnel attentionné, fermé entre midi et deux, un parking étroit et peu accessible

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par GABRIEL J. *

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• 1 / 5

  

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  Peu accueillant, les employés répondent mal au client, soufflent pour manifester leur fatigue face à la moindre sollicitation.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident, ces informations seront traitées en interne. Nous serions ravis de vous revoir dans notre centre. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par MAGGIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ok happy

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Le top toujours est surtout adrian. C'est un grand professionnel .

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par GABRIELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel laisse a desiré aucune envie de travailler on prefere te dire de changer de voiture. Juste envie de mettre des claques au personnel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par SOPHIE F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et serions ravis de vous revoir dans notre centre. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Après une commande en ligne, je me suis déplacé au magasin pour récupérer un kit pour une barre de toit Thule. 15 minutes d'attente pour trouver l'article, et la référence n'étant pas la bonne, on me certifie que le kit est adaptable sur mon véhicule. A peine sorti du magasin, j'ouvre la boîte, l'essayé sur ma voiture et me rends compte que cela ne correspond pas à ce dont j'ai besoin. Retour au magasin et heureusement remboursement intégral. Bref, j'ai perdu une heure à aller sur place pour rien.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par LAURENCE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps perdu et la mauvaise expérience dans notre centre. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et serons à votre disposition. Cordialement

• 2 / 5

  

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  Quand on me donne de l’huile pour moteur diesel alors que ma voiture roule à l’essence, je trouve ça très limite..

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par GABRIEL V. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Nous sommes navrés pour cette erreur ; nous avons deux apprentis qui sont présents en magasin, peut être avez-vous été servie par l'un d'eux. Nous ferons un point en interne à ce sujet. En espérant vous revoir dans notre centre. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Equipe très sympatique et rapide.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par THOMAS W. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur centre de la région qualité / prix

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par SUSAN D. *

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• 4 / 5

  

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  À ferney Voltaire :tirés bien. À Segny, :attention les offres et tarifs .ils proposent des choses inutiles pour changer 2 pneus (+de 160€ !!).

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par CHANTAL M. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu sans rendez-vous ! Top ! Merci

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  Service réactif, prix corrects

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par LOUIS M. *

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• 1 / 5

  

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  Il m'a pris 5 visites pour faire mettre pneus hiver. Probleme sur probleme.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MATTHIEU N. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et prestations professionnelles.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ZACHARIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, service très rapide et qualitatif, personnel accueillant et sympathique

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé à mes amis de faire l'entretien de leurs véhicules au feu vert.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉLÉONORE M. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel accueillant et accomodant mais service très moyen... commande de pneus Michellin sur le site feuvert.fr annoncée disponible le 11/12. Appel du centre le lendemain, annoncant une livraison le 24/12 malgrés le réglement de la prestation en ligne. Arrivé sur place, la prestation s'est bien passée. Toutefois, les pneus installés n'étaient pas les bons (pneus d'hiver installés au lieu de 4 saisons). Heureusement que je m'en suis apperçu sur le parking! Et malheureusement, aucun geste commercial de la part du centre... En résumé: prestation commandée sur votre site car les pneus ètaient disponibles dans un très bon délai avec une offre de remise (100€ carte carburant). Bilan: je n'ai pas les pneus pour lesquels j'avais placé ma commande et pour laquelle j'avais réservé une prestation chez Feu Vert (et non pas un de vos concurrents). De plus, je n'ai pas de remise comme il ètait prévu par votre site...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  L’article que je souhaiterais n’est plus disponible

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, un personnel a la hauteur, c'est ma première fois chez feu vert pour le changement de pneus. Et la semaine prochaine je vais retourner pour la vidange.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  ne décrit rien.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ALIX S. *

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• 4 / 5

  

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  Service les personnels sont compétences

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Quick and friendly service. Good, practical and useful advice.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Transparence et professionnalisme

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MICHEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait, prise en charge dans le respect des régles sanitaires.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par THIERRY B. *

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• 4 / 5

  

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  Neuf bonne accueil

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PHILIPPE P. *

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• 1 / 5

  

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  Demande non respectée

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien à tout point de vue

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par XAVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  fiable ponctuel et précis

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MATTHIEU D. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d’empathie

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par GUY V. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil correct meme si avec les masques et les plaque de plexi il était difficile de me faire comprendre. Le site internet est très moyen pour ajouter un véhicule (immatriculée à l'étranger, je ne pouvais pas choisir parmi une liste). Je n'ai pas pu ajouter des barres de toit à ma commande donc j'ai eu la sale surprise de devoir payer 44€ d'installation des barres en plus des 29€ pour le coffre de toit. Faire payer pour l'installation de barres de toit ET aussi pour la pose d'un coffre de toit est choquant, un package serait plus correct.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai changé les pneus d'hivers, ils m'ont pris sans rdv. Je suis contente car le travail a été fait le jour meme.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie beaucoup le professionalisme des prestations ainsi que l'amabilité et la gentillesse des employés et techniciens. Meilleurs voeux à tous.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de respect par les employés

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, bon accueil. Mais il serait bien de mettre en place un systeme pour eviter les files d'attente de bonne heure avant l'ouverture et la rouee pour enter les premiers quand les stores sont montes. Peut-etre des machines de ticketage numerotes?

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par THIBAULT F. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et bon rapport qualité prix, même s’il faut comprendre qu’il s’agit bien d’un travail à la chaîne. Faut pas demander la Lune mais le service de base est plutôt correct.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par GABRIELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Non respect de l’heure du rendez-vous

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et bon produit

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THÉOPHILE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le meilleur des garages

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ÉLÉONORE L. *

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• 2 / 5

  

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  ASSEZ DECU DE L'ACCEUIL..

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil par téléphone (pneus hiver) + devis compétitif Bon accueil Respect horaires prise en charge Équipe stable Rien à dire (sinon merci) 😊👍

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  always helpfull

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours accueillants et si erreur ou omissions il y a , ils reconnaissent et réparent en conséquences le manquement , sinon que ce soit à la réception, à l’accueil , même avec les mécaniciens , l’ambiance est agréable , chaleureuse et pro . Merci

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher... vraiment satisfaisant.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très pro, confiance

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent très aimable

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très content par le service fourni par le personnel de ce magazin; et aussi content à voir que la qualité ne baisse pas depuis les années. Sur les questions concernant la prise de RV je laisse la note moyenne - seulement que ce n'est pas possible à le laisser vide. Cette question n'est pas applicable, pas de RV pour le type d'intervention demandé.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable accueil et rapidité de prise en charge de mon véhicule

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par GEORGES S. *

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• 2 / 5

  

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  Je commande un réglage des phares et une géométrie pour une contre visite du contrôle technique, je porte la voiture à la contre visite le lendemain de son passage au centre auto feu vert ferney, et elle est refusée car le réglage des phares n'est pas conforme. j'ai payé un réglage pour rien. Par contre, rien à redire sur la géométrie, on sent en conduisant que c'est beaucoup mieux réglé, et la tenue de route est meilleure.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par LOUIS N. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur, Malgré cette expérience, nous espérons vous revoir dans notre centre auto. Merci de votre confiance. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  5/5, bemol sur l'absence d'un léger nettoyage extérieur à la restitution, notamment sur les jantes, bravo et merci pour vos services.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  la pose de mes roues plus rapide que de me rendre mes clés

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par JOSEPH W. *

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• 5 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par SÉBASTIEN T. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable dans l'ensemble

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Manquent la possibilité d'inscrire un véhicule en plaques étrangères (CH)

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. bon accueil. bon travail. efficace.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par PHILIPPE A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai pris Rdv pour un service complet et je regrette juste d'avoir dû faire le service reset moi-même, idem pour le chamgement des pneus été pour hiver, j'ai dû faire le reset de la pression des pneus. Le carnet de service devrait également être rempli sans avoir à le demander.

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par AMÉLIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié qu'étant donné mon grand âge on me prenne tout de suite. Il y avait plus de 15 personnes avant moi et cela aurait été fatiguant d'attendre debout.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe depuis bien longtemps: Ils ne gardent jamais très longtemps les médiocres.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel fort aimable et accueillant.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le carnet d'entretien n'a pas été rempli Je ne sais pas quand sera le prochain entretien Je n'ai pas été informée de l'état des pneus Manque de personnel à l’accueil, on attend debout Le personnel est peu chaleureux

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide , top, merci à tte l'équipe de feu vert Ferney-Voltaire

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ROBERT G. *

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  Prestation et prix corrects mais en 2 temps car difficulté a joindre le centre pour confirmation accord et laissé véhicule sur place le temps de la réception de la pièce non disponible .

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par DENISE D. *

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  Ma révision s'est je pense bien passée mais j'ai remarqué qu'il me manquait des pièces qui se trouvaient dans mon vide poche quand j'ai récupéré ma voiture et malheureusement ils avaient déjà fermé, et ne répondaient pas au téléphone le lendemain. Je trouve cela totalement non professionnel de voler de l'argent dans la voiture de ses clients, même si c'était une petite somme.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par LUCY B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre appel téléphonique, nous tenions encore une fois a vous présenter toutes nos excuses, nous allons faire le nécessaire dans les meilleurs délais. Cordialement

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  Dans le cadre de mon achat, j'ai été très bien renseigné. Le produit me donne pleine satisfaction pour un prix vraiment avantageux.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par PHILIPPE L. *

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  Écorcher peinture frein très mécontent

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par LUCIE D. *

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  J'ai remarqué que les collaborateurs ne sont pas motivés dans le cadre de leurs tâches.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par LAURE S. *

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  Plus que moyen. Je suis venu avec un problem de capteur TPMS en demandant un diagnostic et remplacement des capteurs défaillants. On m’a expliqué que mes capteurs fonctionnaient bien et m’on fait payer une permutation de pneus (25 euros tout de même) pour “régler” le problème. Or, à la remise à zéro du system j’ai encore le même signalement de défaut du system lecture de pression pneus!

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARCEL D. *

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  Personnel compétent et accueillant. Professionalisme

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par HORTENSE C. *

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  J'ai reçu un email de Feu Vert avec une offre pour une visite pre-control technique avec un lien pour se faire rappeler (dans la journée) et réserver un RDV. J'ai cliqué trois ou quatre fois dans le cours d'une semaine. Personne ne m'a jamais rappelé.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LOUISE C. *

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  Tres bon service (mécano us souvent sur sont portable pandant le service, mis les jantes d été dans coffre sans la protection plastique du coups elle ce sont rayée 😔😔😔)

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par NATHALIE F. *

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  Votre publicité et surplace c’était pas pareil.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par THIERRY D. *

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  prix web et sur garage cest pas du meme

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par PÉNÉLOPE P. *

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  Bonne prestation

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARC R. *

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  Dommage que le centre ferme entre midi et deux heures

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par NICOLE B. *

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  Très bon service !

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MADELEINE B. *

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  Un personnel accueillant et professionnel.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ARTHUR M. *

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  Garage rapide et efficace

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par DIANE L. *

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  Excellente attention et accueil. Très professionnels.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ISAAC L. *

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  Une participation equipement covid facturee 4e ttc indexee dans la rubrique protection de l environnement...?? ? C est du vol qualifiè!

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par GABRIELLE L. *

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  disponibilité; clarté des explications; facilité pour faire un devis.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par THIBAULT A. *

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  Personnel accueillant et professionnel. Prix raisonnable pour service demandé.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par JACQUES M. *

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Avis affichés par ordre chronologique