Avis clients de Feu Vert Ferney Voltaire

Évaluations clients Feu Vert Ferney Voltaire

• 1 / 5

  

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  peu compétant très limiter

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurai aimé que l'on me parle de la santé de mon auto après ce gros service. De même que l'on me montre les éléments qui ont été changés, car rien ne m'assure qu'ils l'ont été. Ces deux points sont à améliorer. Autrement le reste est correct.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  - Il est tjs écrit sur la vitrine que c'est sans RDV, j'ai donc attendu 40 mn pour m'entendre dire que les changements de pneu étaient maintenant sur RDV! - J'ai donc pris RDV pour faire poser mes pneus neige. A mon retour chez moi je me suis aperçue qu'ils n'avaient pas remis mes pneus été dans le coffre. Quand j'ai appelé on m'a dit que c'était parce qu'ils étaient usés mais personne ne m'avait prévenue !!!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne équipe . Elle peut être encore plus professionnelle .

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide, efficace. tarif prestation pourrait être mieux expliqué. il y a une différence substancielle entre les prix des pièces détachées feut vert et celles du marché internet. Peut-être justifiée mais mériterait explication.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation très décevante. Suite au changement des freins, j'aurai raté mon contrôle technique du le testeur n'avait pas été arrangeant. 40% de différence de freinage entre les deux côtés, après changement plaquettes et disques....

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service lent et incomplet cette fois-ci

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait et efficace. Dommage Juste un peu d’attente des documents de l’atelier pour établissement de la facture.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, délai, prix, tout a été parfait.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, professionnel, tarifs intéressants

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire très bien en magasin. Sauf le site internet au niveau des pneus j'ai des pneus neige à moi que je fais monté par feu vert et pour trouver le lien de montage avec pneus fourni par client ?avec la prise de rdv ?

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très attentif aux besoins du client.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro rapide serviable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très commerçants

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super je suit tres content

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très utile et performant!

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site internet pour fixer un rdv n' est pas du tout fonctionnel. Ayant mis toutes les informations nécessaires, mon rdv devait être changé, car sur le site internet en faisait la réservation la disponibilité des produits nécessaires n' étaient pas vérifiée...

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon centre auto

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai réalisé un devis suite un contrôle technique avec contre visite. J'ai demandé un devis pour faire les réparations nécessaire pour que mon véhicule passe ( Défaillance majeur) au lieu de ça le devis à été gonflé au maximum avec des pièces n'étant même marqué sur le contrôle technique ou en défaillance mineur et le comble une pièces en défaillance majeur n'était même pas dans le devis. Je précise que j'ai fourni le contrôle technique pour faire le devis.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionnait très bien, sauf la possibilité de convenir du rendez-vous par téléphone - la ligne était toujours occupée.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours au top!! Personnel très gentil, accueillant et efficace!

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Preparation pour un controle tecnique etait vite et bien fait.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ccxch

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique, une bonne equipe qui semble relativement bien s'entendre. L'organisation est bonne mais peut etre encore amelioree notamment avec un espace pour patienter / travailler ou autre car il n'y a rien dans les parages.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à AXEL super attentifs , des solutions adaptées à ce que vous recherchez .

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, avenant, courtois et trés professionnel Je le remercie

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut juste améliorer le système d'achat en ligne. Le prix du service demandé n'était pas complet

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la prise de rdv en ligne pour changement roues été/hiver n'était pas enregistrée pour eux alors que j'avais reçu une confirmation mais ils ont trouvé une place dans la journée pour m'arranger.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien a essayé de me facturer des prestations et des garanties sans me demander et en faisant semblant d’ignorer pourquoi le montant de la facture était supérieur à la somme payée sur internet. Ils ont ensuite attendu que ma voiture soit sur le pont avec les roues démontées pour m’annoncer que les pneus que j’avais commandé n’étaient pas disponibles , et que je devais choisir un autre modèle parmi leur stock. Des méthodes de voleurs.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service qualité personnel très agréable

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été tres bien reçu et la réparation de mon pneu a été faite dans l'heure qui suit malgré un planning tres charger. Ont ma refuser cette réparation a feu vert segny malgré que je sois en une bonne cliente très déçu depuis quelque temp de l'accueil au feu Vert de segny.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et prix corrects

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Ce serait encore mieux si l'on nous proposait l'option d'attendre dans un endroit tranquille avec possibilité de prendre une boisson ou travailler ou lire... pendant que notre véhicule est immobilisé

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien sauf problème entre rdv internet et centre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tres longue attente et mal organise (a la decharge du staff, il y avait une panne informatique). Mais tout de meme.

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur Nous sommes navrés que votre expérience dans notre centre soit arrivée lors d'une panne informatique nationale. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans des conditions normales.

• 4 / 5

  

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  Bonne organisation cette année pour la pose des pneus de saison. Une file pour les clients ayant rendez-vous, pas de temps perdu ainsi. Merci.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque contact avec le SV. ça à Toujours été aimable et très professionnel. Que dire de plus... Merci à Tous, et bonne continuation... Daniel.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok. Had to discuss why the final price was higher than the one I already paid on the internet when ordering. The people were reasonably ok as well, some improvement would be welcome, though.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai dut attendre 2 h au magasin J ai appris par la suite que il y avait un réduction de 30 % sur le 2 eme pneu continental que je n ai pas bénéficier

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien serviable

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et service au top

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et résolution de problème dans la journée, ai-je eu de la chance !!?? en tout cas merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen car après prestation , j'ai eu un devis concurrentiel de moins de 50euros sur ma facture finale

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours accueil parfait!!!!!!

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas facile.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  great and efficient

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de probleme

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon personnelle

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait Voir pour améliorer la communication être plus précis à la commande des tâches

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• 4 / 5

  

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  Jamais déçue

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de l’équipe de Ferney Voltaire. Intervention planifiée dès le lendemain de la demande.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe mécaniques sont compétant

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon aceuil. Bon service. Super

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre avec un personnel accueillant et serviable. Je recommande vivement.

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• 3 / 5

  

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  Bien mais hyper lent

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• 4 / 5

  

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  Rien à Signaler de particulier

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Specialists are ready to help solve problems if they persist after service

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe merveilleuse, des professionnels auxquels confier votre voiture sans crainte.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais attente trop longue pour l'atelier . piece a changer pas en stock .

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Augmentation des prix et mauvais suivis ou oublie envoyer mail de devis ou rappeler pour info à donner sur la disponibilité des pièces

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et professionnalisme impeccable. Nous avons eu un monsieur très agréable qui nous a donner le sourire des le début de l’intervention. Merci pour votre charme.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour feu vert segny ..pas terrible À 10h pas de client et réponse : on est débordé ( pour permutation 2 pneus avant )!!! A ferney par contre, rdv l'après-midi, pas de retard pour la prise de la voiture et bons conseils. Bravo feu vert Ferney Voltaire

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonn

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good value

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon service, accompagnement OK

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• 4 / 5

  

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  C'est bon mais pas pour le GPL !

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne gestion. Bien organisé. Compétence. Travail bien fait.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je suis très dessus pour 3eme fois du résultat après avoir fait confiance à Feu Vert .

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xvDSBsdfbfsdbfsbfs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Équilibrage mal fait. Vibrations dès 80 km/h.

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  Sauf bug entre la confirmation de la plateforme en ligne pour le RDV, et celui du centre, le tout à bien fonctionner.

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  Top service et avcueil 😃

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  A recommander

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  Prise de RDV rapide via le site internet pour une vidange filtre à huile. Très bon accueil et conseils de la part de Feu Vert Ferney.

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  all OK

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  Pas sérieux du tout. J'ai amené ma voiture pour un changement de lampe sur un de mes feux avant. Le lendemain j'ai dû effectuer la visite de la voiture que j'ai fais à Genève au bureau des autos. Tout s'est bien passé sauf ce qu'a fait Feu Vert qui aurait dû faire un réglage de la nouvelle lampe ce qui n'a pas du tout été fait par leurs soins. Je suis retourné le jour même de la visite pour que le réglage soit enfin bon et ils m'ont dit qu'il y ont passé un temp fou pour résoudre le problème. Par ailleurs un autre soucis est arrivé. En effet la porte du conducteur s'est bloquée et depuis je n'arrive plus à l'ouvrir et en plus quand je veux fermer les autres portes et bien ce n'est plus possible de le faire et du coup à cause de ça elles restent ouvertes. Et tous ces déboires sont arrivés depuis que je suis passé chez Feu Vert. Après leur avoir téléphoné ils ont dit qu'il n'y était pour rien dans ce qui s'est passé. Difficile à croire. Donc conclusion vous venez de perdre un client.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Sérieux, serviable et la jeune fille de la réception caisse est étonnante de professionnalisme.

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  après le service je ne vois pas aucune difference

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  Habituellement l'atelier est assez performant, cette fois on m'a dit qu'il n'avait pas été possible de réparer la panne (changer un feu de position défectueux) mais l'on ma (gentiment) conseillé de m'adresser à l'atelier de la marque. J'ai quand même dû payer plus de 40€ pour une prestation inachevée.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  très professionnel et efficace

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Excellent accueil et très bons conseils.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  je recommande se lui de Ferney voltaire car ie personnelle est vraiment a l'écoute

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Des conseillers à l'écoute et très compétents. Je reviens chez a ec le plus grand plaisir.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Utile.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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