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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
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Pauline G.
29 sept. 2024
Avis vérifiéEntreprise qui ne sait pas communiquer convenablement avec son client.
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Sakina K.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJ' ai demandé un rendez-vous. Je l ai obtenu pour le lendemain, ce qui est très appréciable. Le délai d attente a été conforme à ce qui l a été dit. Le personnel est très aimable.
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Yannick F.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDéçu
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Tony B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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Sakina A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéDéjà très bon accueil. Ensuite j'ai expliqué mon problème à votre agent . Il a été très réactif et la prise en charge a été rapide.
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Youssra M.
23 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais étais déçu sur les prestations effectuées et le personnel est très sympathique.
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Audree G.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Tony B.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSimplement merci
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Fatoumia M.
21 sept. 2024
Avis vérifiéDéçu de ma dernière expérience.
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Thierry L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéNorauto prochaine fois
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Thierry R.
17 sept. 2024
Avis vérifiémm
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Hamadi R.
15 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été conseillé et satisfait de l'amabilité du personnel et des prestations
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Valerie Z.
15 sept. 2024
Avis vérifiéEfficaces, professionnels, aimables tout est parfait . Je recommande .
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Frank Z.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéJe laisse ma voiture pour la révision, on me dit de revenir dans une heure. Au bout de 2 heures, elle n’est toujours pas prête. J’insiste. On me dit qu’elle est toujours dans l’atelier et d’attendre. J’insiste car elle est sur le parking. Finalement la personne se renseigne et je peux enfin récupérer ma voiture qui était prête depuis longtemps. Personnel peu souriant, on ne sent pas une Bonne ambiance. Le lendemain j’y retourne pour acheter un stylo de retouche, une 1/2 h de queue. J’ai le code couleur mais on me dit qu’il faut que je regarde la correspondance dans un livre dans le rayon. Je trouve la ref mais le stylo est dans une vitrine fermez à clef. Je dois à nouveau refaire une demie heure de queue pour que quelqu’un m’ouvre la vitrine. Finalement c’est mal rangé, ma réf n’est pas en stock
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire impeccable .
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéManque de communication clair sur les prestations a faire en plus sur mon véhicule lorsque le mécanicien là vue sur le véhicule, oublie de me proposer de faire certaines réparation immédiatement alors celle-ci sont bénins et m'ont rendu la voiture avec un feux de croisement qu'ils m'ont offert après coûts. ce qui est très commerciale de leurs parts Et le personnel a été super avec moi et de bonne aide Je recommande le centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLa non possibilité de se faire rembourser un achat: insistance avant meme d’acheter. L’erreur malheureusement peut se produire, manque de souplesse je trouve
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Je crois que vous trompez de magasin vous avez acheté vos produits à Feu Vert la Valentine, nous vous avons fait un échange exceptionnellement car c'est un produit saisonnier comme le stipule nos CGV ils ne sont ni repris ni échangés. Nous avons essayé de vous satisfaire au mieux. Bonne journée
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel, seul petit inconvénient Au sujet pour prendre un rdv, délai un peu trop long. Pas normal quand on a un contrat d'entretien chez feu vert. Dommage. Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéRéception et prise du véhicule ignorant le client, mauvaise factures Remarques désagréables sur le parking
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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