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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Efficacité.. sérieux gentillesse.. savoir faire.. merci"
"Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure…"
Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure de récupération pour intervention mécanique 16h35 je suis impressionné.. Je pense que les techniciens au lieu de prendre leur temps et discuter dans les alcôves devraient se soucier un peu plus des clients.
Expertise des équipes
"Bonne experience, équipe opérationnelle et efficace."
"Personnel très agréable, respectueux et d'un professionnalisme irréprochable."
"Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps…"
Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps d'écouter, ses explications étaient confuses et son attitude impolie a laissé une mauvaise impression. Je pense qu'il serait important de former vos équipes d'accueil, car le travail ne se résume pas seulement à la qualité technique, mais aussi à la qualité de la relation avec les clients. C'est cette dimension humaine qui donne envie de revenir. Cordialement,
Accueil et amabilité
"Prestation correcte et dans les temps Personnel accueillant et compétent"
"Accueil très sympathique, prise en charge rapide, explications claires, prise en compte de mes désidératas et restitution dans les délais."
"Equipe accueillante et efficace"
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J. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseillers dévoués et empathiques. Je suis venu pour changer des disques et plaquettes de freins. Hélas, un étrier était cassé. La voiture a été immobilisée deux jour de plus. Mais, j'ai pu la récupérer le plus rapidement possible. Je ne peux juger pour le moment de la qualité de la réparation, car je n'ai roulé que quelques kilomètres. Mais je peux dire que l'accueil était vraiment hyper agréable de la part de toute l'équipe, et de Kaina en particulier !
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M. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéGrevaison intempestive gérée au mieux
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A. F.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis venu effectuer les points de contrôle du véhicule et malheureusement je tombe sur le responsable qui est de mauvaise foi. Le responsable de feu Vert de Grand littoral est un grand voleur. Éviter à partir à celui de Grand littoral. J'ai les pneus neufs ils me disent de les changer amortisseur neuf vient d'être récemment changé. Il me disent qu'ils sont morts. Ils ont fait leur temps de grands voleurs, faites attention, on m'a mis au papier qui se font escroquer tous les jours par cette grande enseigne
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L. A.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,
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A. G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé
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D. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéprix variable ,voir ma question
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A. S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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V. F.
28 déc. 2024
Avis vérifiéEnseigne qualité prix excellent
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F. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéThwbd
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E. P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéRdv reporté trois fois. Deux heures d'attentes sur place pour rien. Des erreurs au niveau de la commande et des comptes rendus. Le responsable irrespectueux. Je ne viendrai plus jamais.
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S. K.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAprès une heure trente d'attente on m'annonce que la réparation (changement des bougies) ne sera pas faites. Résultat aucunes solutions
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M. D.
24 déc. 2024
Avis vérifié.
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M. S.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJ ai demandé un devis pour 2 pneus 220 eur. Je me suis présentée en retard. Le devis avait ete annulé. La jeune vendeuse me dit j ai retrouvé votre devis mais je vais rajouter la géométrie. Je lui dit que c'est cher non merci.Elle me répond non c est inclu dans le devis. Résultat elle m à mis 2 pneus basse gamme 49 eur au lieu de (74eur que j avais choisi)et me colle une prestation géométrie 65 eur que je ne voulais pas. Je me retrouve avec 2 pneus que je ne voulais pas Rovolo. Je me présentée dans le magasin et je me suis fait jeter comme un petit chien par son directeur complètement fou. Voilà mon expérience. MERCI FEU VERT grand littoral et son petit chat blanc. Quand je pense que des amis et ma famille en sont fan. Je vais pouvoir leur dire merci
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S. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMerci de prendre le temps d'expliquer au client les travaux qu'on était réalisés sur son véhicule avant de demander à régler le solde du devis.
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N. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéPrendre rdv pour une vidange, puis lors du diagnostic, on nous annonce que la courroie, le niveau de la batterie, le liquide de frein, les injecteurs ne sont pas conformes, alors que tout a été changé/vidangé/nettoyé il y a quelques mois au sein du même centre... Vouloir forcer la vente de services supplémentaires en devient ridicule et la confiance en votre professionnalisme est remise en question.
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F. P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéPeu de vraie compètence mécanique , le bouchon du réservoir d'huile non remis, se baladant dans le moteur… Au guichet, tandis que je payais, j'entendais une cliente qui revenait se plaindre : un écrou de ses pneus avait été oublié….bref, je ne reviendrai pas…
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J. P.
21 déc. 2024
Avis vérifié.
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M. O.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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M. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéelle a TOUT pour que l'on y revienne!!!
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