Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Efficacité.. sérieux gentillesse.. savoir faire.. merci"
"Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure…"
Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure de récupération pour intervention mécanique 16h35 je suis impressionné.. Je pense que les techniciens au lieu de prendre leur temps et discuter dans les alcôves devraient se soucier un peu plus des clients.
Expertise des équipes
"Bonne experience, équipe opérationnelle et efficace."
"Personnel très agréable, respectueux et d'un professionnalisme irréprochable."
"Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps…"
Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps d'écouter, ses explications étaient confuses et son attitude impolie a laissé une mauvaise impression. Je pense qu'il serait important de former vos équipes d'accueil, car le travail ne se résume pas seulement à la qualité technique, mais aussi à la qualité de la relation avec les clients. C'est cette dimension humaine qui donne envie de revenir. Cordialement,
Accueil et amabilité
"Prestation correcte et dans les temps Personnel accueillant et compétent"
"Accueil très sympathique, prise en charge rapide, explications claires, prise en compte de mes désidératas et restitution dans les délais."
"Equipe accueillante et efficace"
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéVoiture laissé ouverte sur le parking ???
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque, sachez que nous sommes vraiment désolés et vous prions d'accepter nos excuses. Le directeur
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéService rapide et impeccable
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Ok
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel serviable et professionnel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiésuper comme d'habitude
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéToute la prestation était excellente
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur du Centre
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes horaires sont respectés. Le travail est professionnel. Un peu plus d'informations spontanément sur les éléments défectueux suite à une révision aurait été appréciable. Plaque d'immatriculation non conforme, nous n'avons pas compris.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisafaite
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin bien tenue
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique. Merci.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiétemoin de problemes entre divers employés, 2 heures pour une simple vidange, mots deplacés par un employé envers moi,manque d outillages et mauvaise gestions des problemes.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bonsoir merci de me repondre ; pour les problémes entre employés ça a commencer a cause du manque d un outil specifique a mon vehicule le responsable d atelier lui demandant de se debrouiller pour demonter le filtre a huile de ma toyota n y parvenant pas l employé tournait en rond dan l atelier, irrité de ce probléme je decide de m adresser au chef d atelier je fut stupefais de la reponse( si vous etes pressé reprenez votre vehicule et revenez une autre fois d autant plus qu ils avait vidanger le moteur) un coup de massu je repliquais que se n est pas de cette maniere que l ont s adresse a un client la reponse fut ( c est vous qui etes pressé).voici l histoire d ou ma déception. du coup j ai regler ma facture et suis reparti mecontent. mon num 06/65/62/88/76 pour plus de renseignement une bonne soirée cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTout dépend du feux vert certain son très bon certain son très mauvais
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
le 19:08:21 j'ai fait changer disque et plaquette feu vert Aix en provence numero facture 961603 le 8/2/2022 suite a un bruit de fer roues avant j'ai etait voir feu vert grand littoral Marseille numero facture 969076 qui m'anonce quil faut changer le disque avant droit et plaquette apres le chef atelier pout lui aix n'aurait pas changer les 4 plaquette mais 2 ENCORE 185E de depense suplementaire j'ai bien sur recuperer les disque et plaquette echanger j'attend haujourdhui un geste commercial de votre par cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation sérieuse et prix correct
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéÀccueil Prestation Professionnalisme
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès professionnel ont répondu à mes attentes
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de RDV et prise en charge rapide du véhicule. Intervention conforme à la demande Pas de problème à signaler dans les 15 premiers jours après l'intervention.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéR A S
Réponse de FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
