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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifié........
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, Lorsque j'ai déposé mon véhicule,j'ai été reçu par Mr Corentin (désolée je ne connais pas le nom)poli et trés agréable. C'est Mr Kévin (là non plus je ne connais pas son nom).poli,mais très désageréable n'as pas su me dire pourquoi mon véhicule avait besoin d'une contre visite;A téléphoné à la personne en question ,à plus discuté persobnnellement avec elle,lui disant qu'il pouvait mener son véhicule qu'il lui trouverai une place etc .Et meme si il connait cette personne comme,il l'appelait(mon frérot) il aurait pu éviter d'etre grossier devant sa cliente. J'estime qu'ayant un contrat chez vous il aurait pu prendre le temps d'essayer de voir d'ou venait le problème. Ayant été deçue lors d'une précédente visite,je ne voudrais vous paraitre une cliente pénible mais je ne renouvellerai pas pour une troisième fois mon contrat
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail rapide et sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé le jour j, en revanche un voyant s’est allumé moins de 24h après ma révision. C’est la 2ème fois que cela se produit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéservice rapide et efficace avec le sourire, quoi demander de plus?
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBien reçue, vendeur à l'écoute
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et efficace, merci
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTrès compétent, sans compter équipes performants
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéMalgré prise de rendez por changer 2 pneus, après une 1 heure rien n'etait fait, ce qui a créé un retard stressant pojr récupérér ma fille a l'ecole
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiégenial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéIl faut toujours y retourner pour car ils oublient toujours quelque chose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBonne Accueil du personnel bureau et atelier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéConptemps rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAmpoules montées en atelier, après vérification, ce n'était pas les bonnes ampoules de phare (H4 au lieu des H7 commandées). Donc attente supplémentaire d'1/2h. Résultat, je ne sais toujours pas si ce sont ces fameuses H7 avec 80% de visibilité supplémentaires qui ont été montées sur mon véhicule, car l'étui correspondant ne m'a pas été remis lors du règlement de la facture. de plus, l'ampoule de droite est mal montée, elle n'émet qu'un léger faisceau sur la route. Je ne peux donc pas vérifier les avantages de ces ampoules H7 de chez Feuvert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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